Tervezés Fintech számára: 6 UX UI gyakorlat, amelyet nem szabad kihagyni!

Egy alkalmazás tervezése a digitális pénzügyi szolgáltatási platform vagy a FinTech számára nem a legcsodálatosabb projekt. A legtöbb UX-tervezőt nem izgatná különösebben a szövetségi bankrendszerek összetett bürokráciájának tanulmányozása.

Image Source: Google

A FinTech alkalmazások hidegnek tűnhetnek, a bonyolult és tervezők pedig elveszhetnek egy útvesztőben, amikor megpróbálják kitalálni az adóellenőrzések bonyolultságát, vagy megismerni a megfelelőségi szabványok apróságait.

Ezért nem lenne túlzás azt állítani, hogy a FinTech alkalmazásprojektek kihívást jelentenek, és egy kicsit nem inspirálnak. Ezt azonban inkább kihívásnak, mint akadálynak kell tekinteni. Bár vannak olyan szabályozási kötelezettségek, amelyek megkövetelik a FinTech alkalmazásoktól, hogy bizonyos módon viselkedjenek, ez nem jelenti azt, hogy ne lenne lehetőség arra, hogy az élményt gondtalanná és szórakoztatóvá tegyük a felhasználók számára.

Amikor pénzügyi alkalmazások tervezéséről van szó, próbálja meg szem előtt tartani ezeket az érdekes felhasználói felület/UX tervezési gyakorlatokat, amelyek nagyszerű felhasználói élményt kínálnak ahelyett, hogy egy zord status quo modellt követnének.

Hatékony, problémamentes beléptetési és személyazonosság-hitelesítési folyamat

A FinTechben való részvétel – különösen jogi szempontból – döntő fontosságú folyamat, amely segít megelőzni a pénzmosást és más pénzügyi csalásokat. Ez a FinTech alkalmazás biztonsági intézkedéseinek kulcseleme. A beléptetési folyamatnak ki kell terjednie az ügyfél ellenőrzésére, a kedvezményezett azonosítására, az adóügyi illetőség státuszának ellenőrzésére és az ügyfél vállalkozása jellegének azonosítására.

Nagyon fontos az alkalmazást felhasználóbarát felülettel kialakítani, hogy az ügyfelek ténylegesen elköteleződjenek a platformmal, és ne érezzék nehézkesnek az információátadás folyamatát. Azáltal, hogy egy lépésről lépésre szóló útmutatót készítünk, amely segít a felhasználóknak elérni a számukra kitűzött célt, megkönnyíti a felhasználók számára információik megosztását.

Annak érdekében, hogy a bejelentkezési és a személyazonosság-ellenőrzési folyamat egyszerű és egyszerű legyen, az alkalmazást részletes használati útmutatókkal kell megtervezni, magyarázatot kell adni arra, hogy miért kell megosztani a személyes adatokat, és gyorsan kell megoldani a problémákat (például a felhasználók által generált hibák, pl. rosszul feltöltött fénykép stb.).

1. Vizualizáció, szín és áramlás

Az élénk illusztrációkba és grafikákba való befektetés létfontosságú, hogy életet leheljen egy olyan száraz témába, mint a FinTech. Például ahelyett, hogy csak számokat jelenítene meg a felhasználók számára, választhat diagramokat, diagramokat és sémákat a pénzügyi irányítópult kialakításában, hogy könnyen megértsék jelenlegi alapjuk adatait és gazdasági mutatóit. Ez segít a felhasználóknak abban, hogy könnyen befogadják az adatokat anélkül, hogy fel kellene hívniuk pénzügyi tanácsadójukat vagy bankjukat.

A megfelelő szín használata 80%-kal növeli a márka ismertségét, és a legtöbb ember csak a színek alapján dönti el, hogy vonzódik-e egy alkalmazáshoz vagy termékhez. Időt tölteni a színpaletta az alkalmazáshoz és az alapvető színsémák és kombinációk megismerése, amelyekkel dolgozni szeretne, sokat segíthet.

A zöld és a piros általában nagy jelentőséggel bír a FinTech alkalmazásterében, mivel ez a két szín univerzális jelentéssel bír – nyereség és veszteség, vétel és eladás. Sokan a kéket használják márkaszínként is.

Nem számít, milyen színt választ, ügyeljen a kontrasztra, használjon pozitív színeket a felhasználók ösztönzésére, és ne nyomja el a felhasználókat sok intenzív szín használatával.

A vizualizáció és a színezés után ügyeljen arra, hogy a folyamat egyszerű és gördülékeny legyen, különösen azért, mert a pénzügyi szolgáltatások összetettek és általában nagy mennyiségű információt használnak fel. Lehetőleg ne terhelje túl sok feladattal a felhasználókat, inkább ragaszkodjon a fokozatos struktúrához.

Például a felhasználói regisztráció két részre bontható. Az első részben kérjen alapvető személyes adatokat. A megosztott információk alapján megjelenítheti a felhasználóknak az alkalmazás által kínált szolgáltatások vázlatát, és ha elfogadják, akkor továbbléphet a második szakaszba, és megkéri őket, hogy adják meg pénzügyi adatait a tranzakció végrehajtásához.

2.Másolás és mikromásolás

A másolás és a mikromásolás lefedi az alkalmazásban található összes szöveget. A FinTech alkalmazáson belüli szövegnek mindenki számára érthetőnek kell lennie, pénzügyi végzettségétől és szakértelmétől függetlenül. Mivel a pénzügy már eleve összetett terület, a FinTech alkalmazást könnyen érthető nyelvezeten kell megtervezni, amely mentes a zsargontól és a szakkifejezésektől. Még ha talál is néhány nehéz kifejezést, például az LTV-kalkulátort vagy a folyószámlahitelt, találjon módot arra, hogyan magyarázza el ezeket a kifejezéseket a felhasználóknak anélkül, hogy túlterhelné az alkalmazást sok szöveggel. Ne felejtse el beszélni a hangnemet.

3.Eszköz adaptáció és a tartalom megjelenítése

Az alkalmazkodóképesség fontos jellemző a FinTech alkalmazások tervezésénél. A felhasználók által elvárt összes adatnak és információnak kényelmesen el kell férnie bármely képernyőn, így bármilyen képernyőméret esetén nagyszerű felhasználói élményt biztosít.

Egy másik jellegzetes tulajdonsága, hogy hatalmas mennyiségű adatot, például statisztikákat, jelentéseket, befektetési jelentéseket stb. képes megjeleníteni nagy táblázatokban. Ezeket a jelentéseket és lapokat ideális esetben úgy kell megtervezni, hogy ne terheljék túl a felhasználókat, és egy képernyőn jelenjenek meg, hogy az ügyfelek könnyen navigálhassanak és megértsék az egészet. Olvashatónak, méretezhetőnek és logikusan felépítettnek kell lenniük.

4. Játékosítás

Annak ellenére, hogy alkalmazásod a pénzügyi ágazathoz tartozik, amely szigorú és komoly hírnévvel bír, ez nem jelenti azt, hogy ne csempészhetsz egy kis mókát az UX-be! A gamification a FinTechben segíthet csökkenteni a belépési korlátot a pénzügyi alkalmazások előtt, és érdekessé és szórakoztatóvá teheti az alkalmazást a felhasználók számára. A játékelemek segítik a felhasználókat a tranzakciók élvezetében, és javítják felhasználói élményüket.

Vegyük például a GooglePay-t vagy a GPay-t, az alkalmazás szórakoztató játékokkal áll elő az ünnepek alatt, hogy a felhasználókat több tranzakcióra ösztönözze a platformon.

5. A felhasználói viselkedésen alapuló előrejelzések

A FinTech iparágban óriási a felhajtás az összetett algoritmusok és a gépi tanulás használatával kapcsolatban, hogy jobban megismerjék a felhasználókat, és a viselkedésük alapján előrejelzéseket kínáljanak nekik. Az előrejelzés különféle módokon valósul meg, amelyek azt az érzést keltik a felhasználókban, hogy személyre szabott termékekkel van dolguk, amelyeket egyedi igényeiknek megfelelően alakítottak ki. A gépi tanulás még hatalmas mennyiségű adat valós idejű kiértékelésében is segít, és azonnali frissítéseket biztosít a felhasználóknak.

Következtetés

Összeállítottunk egy praktikus listát azokról az UI/UX gyakorlatokról, amelyeket nem szabad kihagynia, ha FinTech alkalmazást tervez. Ezeknek a gyakorlatoknak az alkalmazása segít olyan alkalmazás létrehozásában, amely nemcsak intuitív felhasználói felülettel rendelkezik, hanem sikeresen elhiteti a felhasználókkal, hogy az általuk használt alkalmazás kezeli a pénzüket és az összes pénzügyekkel kapcsolatos lekérdezést.

A szerzőről-

Sushree a marketing menedzsere Divami Design Labs, az egyik legnevesebb UX UI tervező cég. Munkája során számos trükköt bevett, amikor bármilyen alkalmazás tervezéséről és fejlesztéséről van szó, és szereti megosztani velük kapcsolatos álláspontját. Kapcsolatba léphet vele a LinkedIn profilján keresztül itt.

Forrás: https://blog.ionixxtech.com/design-for-fintech-6-ux-ui-practices-you-should-not-miss/