A digitális transzformáció, a Tokenomics nem közgazdaságtan

Előszó 

Az új Killer alkalmazás – Web3 és ügyfélélmény (CX) (Digital CX) – 

Kulturálisan globális átalakulás zajlik, és megjelenik egy New Killer App. Ez nagy lesz! – Michael Noel – A tokenomika nem közgazdaságtan – Szerző 

A következő néhány hónapban saját kiadásban adom ki a Tokenomics is Not Economics című könyvet. Ez több mint két éves erőfeszítés, számtalan kihívás és pusztító veszteségek eredménye. De nem változtatnék semmin. Köszönet Ramonának, aki nélkül az állandó inspirációt ez nem sikerült volna.  

Kérlek, kövess engem, miközben egyik fejezetet a másik után kiadom ezt a könyvet. Ha kellő érdeklődés mutatkozik a gyakorlat végén, talán több is következik. 

A tokenomika nem közgazdaságtan – Első fejezet 

Bevezetés a digitális átalakulásba – Web3 és ügyfélélmény (CX) (Digital CX)

2022 decemberében a legtöbben élénk téli hangulatot árasztanak a levegőben. A bezárás után pedig élvezzük. A „Mi, emberek” kezdünk újra összejönni a színházakban, a bálpályákon és a szórakoztató központokban. Egyesek számára az óvatos optimizmus kezd túlszárnyalni a médiában megjelenő előre sejthető híreket. Egy globális közösséghez csatlakozunk, kilépünk a globális hibernációból, és lassan megengedjük magunknak, hogy élvezzük azokat a normális dolgokat, amelyeket a lezárások előtt csináltunk. Mindannyian olyan kétségbeesetten reméljük, hogy a dolgok visszatérnek a normális kerékvágásba. Bár végső soron tudjuk, nem fog. Globálisan, egyidejűleg, mint faj, felismerjük, hogy van egy új normális. 

Az új normálishoz olyan ismerős dolgok tartoznak, amelyeket újra megtanulunk értékelni. Elkezdünk kirándulni és felkeresni azokat a helyeket, amelyeket a legjobban hiányoltunk. Vannak új helyek, koncertek, sportok, hétvégék, család, a szabadban, friss levegő, helyi rendezvények és helyi konyhák. 

És ez magában foglalja az éttermeket is, ahol hosszú sorok vannak, és az étlapon szereplő, de nem elérhető tételek. Azok az üzletek, amelyek minden látható ok nélkül zárva vannak. Túlhajszolt és kevésbé szabadalmaztatott szolgáltatók. Frusztráló, ha háziállatokkal vagy gyerekekkel szobát foglal az úton. Hol ehetünk? Már megint a McD'sben? És miért vette le Cracker Barrel Herschel bácsi reggelijét az étlapról?

Bérelt autók hiányoznak, eseményeket nem szerveznek, és előfordulhat, hogy többször kell foglalnia, több platformon, majd nyomon kell követnie, hogy ez az utazás melyik tagi jutalomkártyán szerepel. Egy négygyerekes anya számára ez ahhoz hasonlítható, mintha egy golflabda pontos röppályáját számítaná ki innen a Holdra. És ha változtatnod kell a dolgokon, az nagyjából leállítja az utazást. És mindez elfogadható. Csak mosolygunk, többet fizetünk, mint amennyit fizettünk, és kevesebbet kapunk, mint amennyit kaptunk. Legtöbbször mindannyian örülünk, hogy nem vagyunk otthon. 

Ha a ma tapasztalt Ügyfélélmények (CX-ek) 3 éve történnének, akkor lenne egy videó, ahol 3 elemet választok ki egymás után, amelyek mindegyike szerepel a menüben, de ma már nem elérhető. Aztán 500 csúnya megjegyzés arról, hogy másoknak miként voltak hasonló tapasztalatai, és az étterem megváltozik vagy megszűnik. De ma már mindez elfogadható. Csak mosolygunk, többet fizetünk, mint amennyit fizettünk, és kevesebbet kapunk, mint amennyit kaptunk. Legtöbbször mindannyian örülünk, hogy nem vagyunk otthon.

Az autóvásárlás kontradiktórius folyamattá vált, a márkakereskedések és az autóvásárlók között. Ugyanakkor a jelenlegi generációt jobban érdekli a szállítás, és kevésbé érdekli az autó tulajdonlása, sokkal kevésbé az autó szervizelése egy kereskedésben. A Car Buying CX manipulatív, drága és tele van súrlódásokkal. De ma már mindez elfogadható. Csak mosolygunk, többet fizetünk, mint amennyit fizettünk, és kevesebbet kapunk, mint amennyit kaptunk. 

[Beágyazott tartalmat]

Az orvosi ipar tántorog a tehetségek tömeges elvándorlásától. Az Elsevier Health által közzétett kijózanító új felmérés, a „Jövő Klinikája” elnevezésű előrejelzés szerint az egészségügyi dolgozók 75%-a elhagyja az egészségügyi szakmát 2025-re. Azok számára, akik számolnak, ez csak három rövid év. el.

• Az ápolónők és az orvosok is kiégtek.
• Az ápolónők és az orvosok is fennáll a veszélye annak, hogy elhagyják a szakmát.
• Az egészségügyi dolgozók többsége nem érzi úgy, hogy megfelelő a munka és a magánélet egyensúlya.
• Sok egészségügyi dolgozó azt válaszolta, hogy a családdal való foglalkozás nagyon megterhelő lehet.

Valamennyi egészségügyi dolgozó konkrét kihívásokat jelölt meg, amelyek a következő években csak növekedni fognak:

• Idősödő népesség, növekvő egészségügyi szükségletekkel
• A betegek, akik egyre erősebbek
• Az egészségügyi technológia gyors üteme
• Átállás az otthoni egészségügyi ellátásra

Az Egyesült Államok bruttó hazai termékének (GDP) nagyobb részét költi egészségügyi ellátásra, mint más magas jövedelmű országok, mégis az utolsó helyen áll az ellátáshoz való hozzáférés, az adminisztratív hatékonyság, a méltányosság és az egészségügyi ellátás terén. elemzés a nonprofit Commonwealth Fund által.

A rangsor 2017-ben, 2019-ben és 2020-ban Ausztráliában, Kanadában, Franciaországban, Németországban, Hollandiában, Új-Zélandon, Norvégiában, Svédországban, Svájcban, az Egyesült Királyságban és a MINKET. Körülbelül 5,500 embert vontak be az amerikai mintákba.

Az egészségügyi CX manipulatív, drága és tele van súrlódásokkal. De ma már mindez elfogadható. Csak mosolygunk, többet fizetünk, mint amennyit fizettünk, és kevesebbet kapunk, mint amennyit kaptunk. 

A gyenge CX a legjobb, ami szinte minden iparágban elérhető világszerte. 

Nagyon kevés pékség maradt. Szinte nem maradt olyan helyi bolt, ahol helyben termesztett és pékárut árulnának. Az oktatási rendszer a relevanciát a birtokviszonyra cserélte. 100%-os pontossággal meg tudjuk mondani, hol van minden egyes bitcoin-töredék, és több millió dollár értékű Bitcoint cserélhetünk ETH-ra, és ezt néhány perc alatt megtehetjük, körülbelül 50 dollárért. Azt viszont nem tudjuk megmondani, hogy kinek a tulajdonában van egy részecskékből álló ház, amelyet vásárolni szeretne, ha nincs 4 ezer dolláros jogcímbiztosítás, ami 3 hétig tart. 

A GDP egyharmada a bankszektor, és a fintech ennek a töredékébe kerül. A 3 billió dolláros ösztöndíjas íráskutatási rendszerben senki sem követi nyomon a negatív eredményeket. Az új csoportok továbbra is olyan megoldásokat kutatnak, amelyeket a becslések szerint az esetek 60%-a korábban cáfoltak (majdnem 2 billió dollárnyi hulladék). A 3 nagy szolgáltató egyikétől mobiltelefont vásárolni egy vicc. A forgalmazók a nagy fuvarozók jelvényét repülik, de a valóságban Ön egy kis, helyben működtetett üzletből vásárol, nagyon csekély hozzáadott érték mellett a mobilszámlájának 40-60%-a azoknak a helyben és rosszul működő üzleteknek az üzemeltetésére megy hozzáadott érték. A Flagstaff-i Verison Store-ban például nem árt megsérteni a vásárlókat. 

Folytathatnám, több száz olyan eset van, amikor a CX borzalmas, és a kereslet nő. A gyenge CX a legjobb, ami szinte minden iparágban elérhető világszerte. És ma mindez elfogadható. Csak mosolygunk, többet fizetünk, mint amennyit fizettünk, és kevesebbet kapunk, mint amennyit kaptunk. 

Ez a nászút időszaka, ami hamarosan véget ér.

Világszerte erős és jelenleg szinte elkerülhetetlen potenciál rejlik az elégedetlen vásárlók hullámában, szinte minden ipari szektorban. 

Alig néhány hónapon belül világszerte, szinte minden ipari szektorban a vásárlók hűsége megragadható lesz. 

Az ügyfélélmény a felépülés kihívása. 

Legyen szó személyre szabottabb termékekről, az analóg szolgáltatásokkal való nagyobb digitális paritásról vagy gyorsabb átfutásról, a vásárlók elvárásai a nagyszerű ügyfélélmény (CX) megjelenésével kapcsolatban jelentősen megváltoztak. A bezárások csak felgyorsították ezeket a tendenciákat, így az ökoszisztémák a felzárkózás játékában maradtak. Ebben a változó környezetben a CX-et gyorsan előnyben részesítő szervezetek hűségre tehetnek szert, rugalmasságot és jövőbiztos üzletet építhetnek.

A Web3 CX a CX digitalizálásáról szól, súrlódásmentes, peer-to-peer munkafolyamatokkal (blokklánc). A Web3 CX eszközagnosztikus is. És ha globális környezetről van szó, akkor ez többnyelvű kommunikációt is jelent. Könnyű, súrlódásmentes hozzáférés az árukhoz és szolgáltatásokhoz, bármilyen eszközön, bármilyen nyelven, bármikor, ez a Web3 CX. A dokumentum későbbi részében számos Web3 CX platformot ismertetünk. 

A nagy kérdés az, hogy ha a Web3 az új CX, akkor a Web3 megoldja-e a jelenlegi rossz CX paradigmát? Meglepő módon mindenütt abszolút így van. De ezt teljesen új módon teszi. Nem kapsz Web3-szolgáltatásokat olyan hálózaton, amely az én teremre készült. A Web3 decentralizált. És terjesztve is van. A hálózat csomópontjai elosztottak, és olyan technológiát használnak, mint az IPFS és az LDNS.

Minden egy intelligens hálózattal kezdődik. 

Ezután részletesen ismertetjük ezt az intelligens hálózatot, miközben bemutatjuk a WAMNET-et, egy vezeték nélküli, Atimous, elosztott hálózatot, amely alternatív DNS-t és állandó tárolást használ. 

Az intelligens hálózatok biztosítják

• Állandó élettartamú DNS
• Adathálózati struktúra néven
• KYC, AML, mint szolgáltatás (KYC,AML,AAS)
• A hálózati, jogi és szabályozott peer-to-peer tranzakciókban
• azonnali elszámolás mindkét irányban 
• Lehet, hogy az arbitrázs a tagság feltétele, lehet, hogy nem. 
• Nulla határköltség szolgáltatások 
• Értéket hoz a platformba
• Előnyök a tagok számára 

Feltétlenül kövess vagy iratkozz fel, hogy értesíthessem, mikor publikálom a sorozat következő részét. 

Michael Noel CBP

más néven Biz Builder Mike Twitter – @BizBuilderMike Youtube @BlockchainWeekly

 kerülje a zavarodottságot, támogatják a felvilágosítást

<!–

->