Túl kockázatos a digitális átalakulás recesszió idején? Nem olyan gyorsan

A globális gazdasági instabilitás durva vizeket hozott, és a könyvek egyensúlyozása manapság enyhén szólva is nehéz feladat. Hagyományos tanács arra vonatkozóan, hogy a szervezetek hogyan viselkedjenek egy viharos gazdasági környezetben, az volt, hogy tegyenek meg mindent a költségek csökkentése érdekében az egyes részlegek között, és kivédjék a vihart. A kockázatosabb javaslat azonban, ha kevés figyelmet fordítunk az alapvető banki technológiába történő befektetések előmozdítására. 

Vitathatatlan, hogy a banki infrastruktúra játssza a legfontosabb szerepet a kritikus szolgáltatások nyújtásában, amikor nyomás nehezedik. Amikor kitört a COVID-19 világjárvány, a bankok gyorsan megújították a háttértechnológiákat, hogy gyors pénzügyi segítséget tudjanak nyújtani az ügyfeleknek az emberek életének pályán tartásához és a gazdaság megtámasztásához. Az újabb nagy recesszió kezdetével egy egész DevOps mozgalom egyesült, amikor a műveletek és a szoftverfejlesztő közösségek aggodalmukat fejezték ki az iparág súlyos működési zavarai miatt. 

Az intelligens automatizálás egy újabb fejlesztés, amely kiválóan illusztrálja a mai lehetőségeket. Szinte minden szervezet valamilyen módon jelenleg arra törekszik, hogy megszüntesse a szokványos munkát olyan feladatok érdekében, amelyek magasabb értékű eredményeket hoznak. Nem szükséges üzleti végzettség ahhoz, hogy megértsük, a folyamatok felgyorsítása és a költségek egyszerűsítése javítja a növekedést. 

Önkiszolgáló gyorsaság, rugalmasság

Az önkiszolgálást a történelem során pusztán költségcsökkentési intézkedésnek tekintették, amely gyakran a gyengébb felhasználói élmény rovására megy. Ez a felfogás már nem érvényes. Több tanulmány is bebizonyította, hogy az ügyfelek és a banki szakemberek egyre inkább előnyben részesítik az önkiszolgálás által biztosított gyorsaságot és rugalmasságot.

Használja ki azt a képességet, amellyel biztosíthatja, hogy a vállalati technológiai stratégiák megfeleljenek például a kihívást jelentő szabályozási, megfelelőségi és ügyfélszolgálati igényeknek. A gyorsaság annyira kulcsfontosságú és alapvető az üzleti életben, hogy minden intézmény kényszert érez a szoftver gyorsabb felépítésére, telepítésére és üzemeltetésére. A felhőben ma népszerű megközelítések, például API-k, felügyelt szolgáltatások és szerver nélküli számítástechnika léteznek ennek a sebességnek a növelésére. A harmadik féltől származó mikroszolgáltatások jelentősen növelik a szoftverfejlesztés sebességét. 

A felügyelet és a hibaelhárítás hatékonyságának hiánya, bár eleinte néha észrevehetetlen, mindent visszavethet. A nem tervezett leállások költsége meglehetősen drága lehet. A Gartner technológiai és kutatási tanácsadó cég becslései szerint a leállások átlagosan több mint 9,000 dollárba kerülhetnek egy pénzintézetnek percenként. 

Automatizált megfigyelhetőség

Az intelligensebb technológiai döntések versenyelőnyhöz vezetnek, különösen az egyre bonyolultabb szabályozási környezetben. A magasabb szabványok figyelmen kívül hagyásának és a változó szabályozási követelményeknek a valódi ára nem csak a pénzbírságokból és szankciókból áll. A meg nem felelési bírságok elhalványulnak a valódi üzleti zavarok és a termelékenységvesztés által okozott tényleges károkhoz képest.  

Az automatizált megfigyelhetőség irányába mutató tendencia – vagyis a technológiai csapatok önálló önkiszolgáló képessége – a kulcs, amely lehetővé teszi a bankok számára, hogy sikeresen meglovagolják a volatilitás hullámait. A tiszta és modern vállalati architektúra megváltoztatja a pénzintézetek üzleti tevékenységének ütemét, mivel órákon, nem hónapokon belül megtámasztható és működőképes. 

A rugalmas és rugalmas infrastruktúra megváltoztatja azt a sebességet és pontosságot, amellyel a teljes vállalat reagálni tud. A kategóriájában legjobb felhőmodell minden aspektusa, az új szoftverek telepítésétől az ügyfél- és fogyasztói adatok feldolgozásáig automatizálható, teljes mértékben nyomon követhető marad, és csökkenti a támogatáshoz szükséges humántőke-költséget. 

Infrastruktúra automatizálás

A teljes halom megfigyelhetőség, valós időben automatizálva az alkalmazásokon, a tároláson, a szolgáltatásokon, a hálózaton és a számítástechnikán keresztül, nagyon könnyen megakadályozhatja a jövőbeli globális gazdasági válságot. Egyre több intézmény számára az infrastruktúra automatizálása a transzformatív technológiák listájának élén áll. Az ok: az infrastruktúra mint szolgáltatás (IaaS) csökkenti a költségeket, mérsékli az informatikai komplexitást és hatékonyabbá teszi a szervezeteket – mindezt fontos tényezőt figyelembe kell venni, amikor a túlélésért küzdenek.  

A gazdasági visszaesések nem új keletűek, és továbbra is jönnek és mennek. A proaktív hozzáállás azonban az élen jár a jobb bevételekhez. Azok a pénzintézetek, amelyek megfelelő technológiával készülnek fel a mélypontokra, versenyképesebben és jövőbe mutatóbb pozícióba helyezhetik magukat.  

A legéletképesebb intézmények olyan digitális átalakítási projektekbe fektetnek be, amelyek célja, hogy a vállalkozásokat minden eddiginél gyorsabban helyreállítsák. A lemaradók azok a fejlesztők lesznek, akiket hátráltat a folyamatos tesztelés és hibakeresés. Végső soron azok az iparági szereplők, akik a legnagyobb elkötelezettséget vállalják az átalakulás iránt, magukhoz veszik a piaci részesedést, és boldogulnak a biztonsággal. 

Fejfájás vagy lehetőség?

A technológiai részlegek azonnali megoldások iránti igénye fejfájásnak vagy lehetőségnek tekinthető. Azok a pénzintézetek, amelyek a jelenlegi bizonytalan körülményeket a digitális innováció áldásának, nem pedig akadályának tekintik, kimondják majd az utolsó szót arról, hogy a szervezetek hogyan lehetnek hosszú távon agilisabbak, betekintés-vezéreltebbek és produktívabbak.  

Ezúttal a megfigyelhető infrastruktúra-automatizálás megvalósítása jelenti majd a következő vezetői hullámot, amely alapvetően viszi előre a pénzügyi szolgáltatási ágazatot. 

Rob Brueckmann a Brace Software Inc. mérnöki részlegének alelnöke, ahol ő és csapata felelős a vállalat saját platformjának teljes kiépítéséért.