Hogyan dönti el a megfelelő vállalati szervizt?

Olvasási idő: 2 jegyzőkönyv

The business of IT service delivery has changed quite dramatically over the last few years. Data centers are now only part of the story, as tárhelyszolgáltatások have become more költséghatékony és hatékony platformokat és alkalmazásokat biztosítanak. Tegyük ehhez hozzá azt az egyszerű tényt, hogy ma már minden informatikai igazgató felöleli a felhőalapú alkalmazásokat több bérlős platformok harmadik felek által és a BYOD (bring your own device) modellel, amelyet ma már gyakorlatilag minden cég megenged

Ez szinte végtelen számú választási lehetőséget biztosított az információs technológia minden példányához. És amikor a dolgok úgy működnek, hogy megtervezzük, az csodálatos lehet, de mikor kérdések előfordulhat, hogy megoldásuk folyamatában egyre több felet kell bevonni. A régi időkben a IT támogatás, a válasz gyakran az lenne, hogy „ez egy nem támogatott használati eset vagy konfiguráció”. Ez a válasz már nem fogadható el.

A legjobb Enterprise Service Desk kiválasztása

Tehát hogyan biztosítják az IT-részlegek azt a fajta integrált csapat alapú szolgáltatás amelybe házon belüli szakértőket, harmadik elválású tárhelyszolgáltatókat és felhőtámogató csapatokat kell bevonni? A válasz általában egy nagyon jól menedzselt szolgáltatói jegyértékesítő megoldás.

Egy ilyen jegyértékesítő megoldás felállítása messze túlmutat a jó technológia megvásárlásán, hanem képzést, megvalósítást és szkriptelési szolgáltatásokat és támogatást igényel. Ezek a kiegészítő elemek meglehetősen gyorsan válhatnak a hatalmas rejtett költségek túl a platformon, hogy az istálló jó ötletei.

Számos olyan megoldás létezik, amelyekhez a cégek a jegyértékesítés teljes, integrált megközelítéséhez fordulhatnak, de a költségek gyakran megdöbbentőek (ha mindet összeadjuk). Kivételt képez ez alól a Comodo ONE, egy teljes IT- és biztonsági menedzsment platform, amely egy teljesen működőképes a szervizpult jegyértékesítő rendszere ingyenes. És ebbe beletartozik ingyenes támogatás, ingyenes egyéni szkript készítés és ingyenes oktatás. Az IT-rendszergazdák és a menedzselt szolgáltatók (MSP) számára készült. Már több éve elérhető, ezért kipróbált és tesztelt, és gyorsan válik az IT-menedzsment legnépszerűbb platformjává.

Ha a megfelelő megoldást keresi szervizéhez, azt javaslom, hogy vegye fel a Comodo ONE-t az értékelésébe.

Kapcsolódó források

Szerviz

HelpDesk
Távoli asztali kapcsolatkezelő

INGYENES PRÓBA INDÍTÁSA INGYEN SZEREZZE MEG AZONNALI BIZTONSÁGI EREDMÉNYKÁRTYÁT

• SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
• Platoblockchain. Web3 metaverzum intelligencia. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
• Forrás: https://blog.comodo.com/msp/decide-right-enterprise-service-desk/