Hallgassa meg: Hogyan javíthatják az FI-k a CX-et a webhelykeresés személyre szabásával, a PlatoBlockchain Data Intelligence segítségével. Függőleges keresés. Ai.

Hallgassa meg: Hogyan javíthatják az FI-k a CX-et a webhelykeresés személyre szabásával

A raleigh-i székhelyű First Citizens Bank egy fintech szolgáltatásait használja fel a keresés személyre szabását és az ügyfélélmény javítása érdekében. A 108 milliárd dolláros bank kezdőlapjának közepén egy keresősáv található a könnyű navigáció érdekében. A keresési lehetőség választ ad az ügyfelek kérdéseire „anélkül, hogy egy csomó kék linkre kattintana”, Shane Closser, […]

Időbélyeg:

Még több Bankinnováció