Töltési hiba miatt a meta problémákat okoz az Early Quest 3 Elite akkumulátorszíjak önkéntes visszahívása

Elterjedt töltési hiba a Meta 130 dolláros Elite akkumulátorszíjánál a Quest 3-hoz arra kényszerítette a céget, hogy szüneteltesse a szállítást decemberben, és eseti alapon kezdje meg az egységek cseréjét. Most úgy tűnik, hogy a Meta nullázta, hogy mely egységek lehetnek potenciálisan hibások, és kiadja az úgynevezett „önkéntes cseréket” – de csak akkor, ha először kapcsolatba lép Önnel.

A Meta nemrégiben küldött egy e-mailt, hogy felvegye a kapcsolatot Elite Strap with Battery for Quest 3 ügyfeleivel. Íme egy ilyen e-mail az X felhasználó jóvoltából @ezreeszy:

A töltési hiba, ami használhatatlanná tette az akkumulátort egyes felhasználók számára, az eszköz firmware-ével kapcsolatos probléma miatt következett be, amelyet egy frissítéssel nem lehetett javítani, és teljes cserét igényelt.

Az akkumulátorhibával kapcsolatos széles körben elterjedt jelentések hatására a Meta tavaly év végén felfüggesztette az Elite Strap with Battery for Quest 3 kiszállítását, és valamikor december közepétől megkezdte a frissített firmware-szel rendelkező egységek szállítását mind a Metától, mind a partnerei kiskereskedőitől. Ha ezután vásárolta meg Elite Strap with Battery for Quest 3 készülékét, nem valószínű, hogy ilyen e-mailt fog kapni..

Bár a Meta nem nevezi ezt „visszahívásnak” mint olyannak – a vállalat nem követeli meg az érintett ügyfelektől, hogy ténylegesen küldjék vissza sem a hibás, sem a potenciálisan hibás egységeket –, de azt javasolja, hogy „kövesse a terméken feltüntetett utasításokat a felelősségteljes ártalmatlanításhoz. és ne az általános kukában tegye” – olvasható egy e-mailben. Tehát alapvetően saját belátása szerint tartsa meg vagy dobja el.

Ez csak egy újabb fejezet a Meta Elite Strap termékcsaládjának gyártási problémáiban. A 2-ban a Quest 2020-re kiadott Elite Strap és Elite Strap with Battery is idő előtt eltört a tervezési problémák miatt, amelyek az eszköz műanyag rugóinak spontán megrepedését okozták. Meta kiterjesztette a garancia mindkét Elite Strap változatra miután 2020 végén felfüggesztette az értékesítést, vagy körülbelül két hónappal azután, hogy a vállalat kezdetben leállította a hibás egységek szállítását.

• SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
• PlatoESG. Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
• PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
• Forrás: https://www.roadtovr.com/meta-issues-voluntary-recall-of-early-quest-3-elite-battery-straps-due-to-charging-fault/