A TurningPoint továbbra is sikeresen folytatja szolgáltatásait a Medicare és Medicaid Services (CMS) Call Center:Connect (C3) Help Desk támogatásával.
ROCKVILLE, Md., Augusztus 28, 2023 /PRNewswire/ — A Turning Point Global Solutions, LLC (TurningPoint) bejelentette, hogy továbbra is támogatja a CMS Call Center: Connect (C3) help desk szolgáltatási szerződést az Illumen-FWG, JV, LLC (Illumen) jelentős alvállalkozójaként. A TurningPoint továbbra is létfontosságú hálózatépítési és működési támogatást nyújt annak biztosítására, hogy a Medicare és a Marketplace kapcsolattartó központok elérhetőek és hatékonyak maradjanak.
A C3 Help Desk felelős mind a Medicare, mind a Marketplace kapcsolattartó központok kapcsolattartó központjainak képviselőinek megkereséseinek felügyeletéért és kezeléséért. Ezek a kérések magukban foglalják többek között a hibaelhárítási támogatást, a műszaki támogatást, a problémamegoldást és a problémák eszkalációját. A C3 Help Desk egy központi, integrált help desk, amely támogatja a call centereket támogató rendszercsomagot. A C3 Help Desk felelős a help desk kérések teljes életciklusának kezeléséért is.
David Hughes, a TurningPoint ügyvezető partnere szerint a C3 szerződés továbbra is a vállalat szolgáltatási portfóliójának központi eleme marad.
„Az Illumen csapat integrált tagjaként büszkék vagyunk arra, hogy a TurningPoint magasan képzett személyzetet hoz magával, akik 3 óta nyújtanak C2007 szolgáltatásokat” – mondta. „A C3 Help Desk környezet páratlan megértését biztosítjuk az Illumen csapatának, valamint a szükséges telekommunikációs és projektszakértelmet, amelyet az elmúlt évek során fejlesztettünk ki.”
Az Illumen C3 Help Desk szerződése egy 60 hónapos feladatmegrendelés a GSA STARS III szerződéses jármű alapján, melynek összértéke $ 10.9M ha minden lehetőséget élnek.
- SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
- PlatoESG. Autóipar / elektromos járművek, Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
- PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
- ChartPrime. Emelje fel kereskedési játékát a ChartPrime segítségével. Hozzáférés itt.
- BlockOffsets. A környezetvédelmi ellentételezési tulajdon korszerűsítése. Hozzáférés itt.
- Forrás: https://www.prweb.com/releases/turning-point-global-solutions-llc-turningpoint-announces-its-continued-support-for-cms-call-center-connect-c3-help-desk-services-contract-301910503.html
- :is
- :nem
- 28
- 7
- a
- hozzáférhető
- Minden termék
- Is
- an
- és a
- bejelenti
- VANNAK
- AS
- óta
- mindkét
- hoz
- Bring
- de
- hívás
- hívóközpont
- Központ
- Centers
- központi
- cms
- vállalat
- összetevő
- Csatlakozás
- kapcsolat
- kapcsolatközpont
- folytatódik
- tovább
- tovább
- szerződés
- Mag
- íróasztal
- fejlett
- Hatékony
- biztosítására
- Egész
- Környezet
- eszkaláció
- szakvélemény
- A
- Globális
- Legyen
- he
- segít
- nagyon
- HTTPS
- if
- III
- tartalmaz
- integrált
- kérdés
- kérdések
- ITS
- jpg
- JV
- életciklus
- Korlátozott
- LLC
- kezelése
- ügyvezető partner
- sok
- piactér
- Medicare
- tag
- elengedhetetlen
- hálózatba
- of
- operatív
- Opciók
- érdekében
- felett
- felügyeletét
- partner
- személyzet
- Plató
- Platón adatintelligencia
- PlatoData
- pont
- portfolió
- program
- büszke
- ad
- amely
- rekord
- marad
- maradványok
- reprezentatív
- kéri
- Felbontás
- felelős
- s
- Mondott
- azt mondja,
- szolgáltatás
- Szolgáltatások
- jelentős
- óta
- szakképzett
- Megoldások
- Csillag
- sikeres
- kíséret
- támogatás
- Támogató
- Systems
- Feladat
- csapat
- Műszaki
- távközlés
- hogy
- A
- Ezek
- nak nek
- Végösszeg
- vágány
- múlttal
- Turning
- fordulópont
- alatt
- megértés
- példátlan
- érték
- jármű
- fontos
- we
- JÓL
- WHO
- lesz
- val vel
- év
- zephyrnet
