Miért érdemes költenünk az alkalmazottak számára készült alkalmazások felhasználói élményére?

Ahogy a digitális átalakítási kezdeményezéseket felkaroljuk, hogy a mai modern vállalati munkahelyeken több funkciót is betöltsenek, jelentős változás következett be az alkalmazottak egymás közötti kommunikációjában és együttműködésében. A személyzetnek szánt alkalmazások fejlesztése felé való hajlás erősebb, mivel az emberek most jobban függnek okostelefonjaiktól és táblagépeiktől, mint valaha. Ez azt eredményezte, hogy a szervezetek természetes előrelépést tettek a belső alkalmazások bevezetésében, hogy javítsák az interakciót és megkönnyítsék az együttműködést az ügyfelekkel és más kulcsfontosságú érdekelt felekkel.

Mi tehát az alkalmazottaknak vagy munkatársaknak szóló alkalmazás?

Az alkalmazottaknak szánt alkalmazások egyszerűen munkahelyi alkalmazások. Általában úgy készültek, hogy összekapcsolják a digitális munkahely minden aspektusát, hogy kohéziót hozzanak létre és elősegítsék a jobb együttműködést. A gyakori felhasználási esetek a csapatokon belüli gyors kommunikáció lehetővé tételére, az emberek (belső és külső) értekezletekre való összegyűjtésére, az ügyfelekkel való zökkenőmentes interakciók megszervezésére és a feladatok prioritáson alapuló megszervezésére, valamint alapvetően a vezetői nyilvántartások rendben tartására.

A személyzetnek szánt alkalmazások létrehozásának lehetséges előnyei bőségesek. Íme néhány közülük, amelyet úgy gondolunk, hogy érdemes listázni.

• Fokozott együttműködés és elkötelezettség a munkavállalók között és belül
• Jobb áttekintés az egyes alkalmazottak szerepéről és funkciójáról, különösen távoli beállítás esetén
• Fokozott interperszonális kapcsolatok dinamikus kommunikációs csatornákon keresztül
• Tápláló környezet a munka és a magánélet egyensúlyához
• Megnövekedett alkalmazottak megtartása és ezáltal kevesebb lemorzsolódás
• Fokozott kétirányú párbeszéd, teret adva mindenki hangjának
• Pontos mutatók gyűjteménye a gyakorlati betekintés érdekében

Íme néhány érvényes ok, amiért időt és erőfeszítést kell fektetni egy felhasználóközpontú, személyzeti alkalmazás létrehozásába

A felhasználói felületet és a felhasználói élményt (UI/UX) jellemzően fontosnak tartják az ügyfeleknek szánt szoftvereknél, figyelembe véve azt a fajta felhasználó-centrikusságot, amely a fogyasztói szintű használattól eredendően elvárható. Ugyanebben a szellemben fontos, hogy a tervezők mérlegeljék az intuitív UX és az egyszerű és navigálható felhasználói felület jelentőségét az alkalmazottak számára készült alkalmazások számára is.

A kiváló felhasználói felület és UX létrehozása a belső szoftverekhez segít az alkalmazottaknak nagyobb lelkesedéssel foglalkozni, mivel ez hozzájárul a szoftverrel való fokozottabb elkötelezettséghez, és erősíti a szervezet iránti bizalom érzését. Nem csak ez, hanem segít az alkalmazottaknak motiváltnak maradni még azokon a napokon is, amikor a mindennapi munkájukon mennek keresztül. A dolgok felpörgetése és az elkötelezettség növelése érdekében számos szervezet keres innovatív módszereket a játékélmény kialakítására a kritikus belső szoftverrendszereken belül. Ez szórakoztató módon erősíti a tanulást és az együttműködést, amellett, hogy növeli az alkalmazottak termelékenységét. Egy példa erre a Todoist alkalmazás a termelékenységmenedzsmenthez. Azáltal, hogy széleskörűen építi fel az olyan funkciókat, mint a karmapontok és a betekintések, elősegíti az egészséges versenyt az alkalmazottak között, és ösztönzi az alkalmazottak elkötelezettségét.

Íme néhány további előnye annak, hogy nagyszerű felhasználói élményt készíthet az alkalmazottak számára készült alkalmazások számára.

• A használhatóság meghozza a következő előnyöket: A rossz felhasználói felület megnehezíti a szoftver elsajátítását a nem technológiai hozzáértésű alkalmazottak számára. Míg egy felhasználó-központú belső alkalmazás felépítése növeli a termelékenységet, a bonyolult, szaggatott vagy elavult felhasználói felület sok időveszteséget és megnövekedett tanulási görbéket eredményez.
• Az alkalmazottak elég jól érzik magukat: Az alkalmazottak minden hétfőn arra számítanak, hogy fontos dolgok érkeznek hozzájuk, ahelyett, hogy egy zsúfolt intranetet látnának. A számtalan e-mail szűrése és a munkafeladatok napi szintű kezelése az alkalmazottak nem hatékony és időpocsékolás gondolkodásmódját eredményezi. Mindössze ugyanazon elvek és UX/UI technikák iránti elkötelezettségre van szükség, miközben megtervezi a belső alkalmazottak számára készült szoftvert, hogy kiküszöbölje a frusztrációt, és súrlódásmentes, pozitív élményt teremtsen. A nagyszerű felhasználói élmény segít az alkalmazottak moráljának kialakításában, és okosnak és hatékonynak érzi magát.
• Minden iteráció értéket ad: Ne feledje, miközben erőfeszítéseket tesz a belső szoftver felújítására és megismétlésére, ez a munka nem vész el. Minden alkalommal jobb lesz. Minden UI/UX fejlesztési iteráció jobb funkciókat fejleszthet ki, és javíthatja az alkalmazottalkalmazások minőségét. Az első vázlat egyáltalán nem lehet tökéletes, motivációt ad arra, hogy tanuljunk abból, ahogyan az alkalmazottak interakcióba lépnek, és hogyan reagálnak a fejleményekre. Ezzel a folyamattal használható munkavállalói jelentkezéseket készítenek. Ahogy idővel javítja az interfész élményét – fontos, hogy a jelenlegi munkafolyamat ne változzon drasztikusan –, apránként hajtson végre változtatásokat.
• Erősíti a szervezet márkáját: Az alkalmazottak munkahelyükkel kapcsolatos pozitív megítélése kulcsfontosságú a hírnév építéséhez. különösen a mai munkaerő-felvételi környezetben. Ha bármilyen szó esik arról, hogy a szervezeten belüli jelenlegi alkalmazottak által használt szoftver szórakoztató és könnyen használható, az még barna pontokat ad hozzá, miközben nagy tehetségű szakembereket alkalmaz.
• Személyes kapcsolatot épít ki: Az alkalmazottalkalmazások lehetővé teszik a szervezetek számára, hogy minden személlyel beszéljenek. Az alkalmazottakkal folytatott személyes beszélgetés azonnali visszajelzést adhat, például egy valós idejű felmérést a véleményükkel. Az alkalmazotti alkalmazásokban található nagyszerű felhasználói felület/UX révén a szervezet élénkebb, szorosabb és mélyebb kapcsolatot építhet ki alkalmazottaival.

A felhasználói élmény a legfontosabb, még a személyzetnek szánt alkalmazások esetében is. Jó kiindulópont a felhasználóbarát, személyzetnek szánt alkalmazások felépítéséhez, ha azt hiszi, hogy az Ön alkalmazottja az első ügyfele! Ezért a munkavállalói tapasztalat stratégiai prioritásként való figyelembevétele az első lépés a helyes irányba e tekintetben. Nem akarja meghiúsítani alkalmazottait az alapvető feladatokhoz, például az e-mailek ellenőrzéséhez, a mindennapi feladatok kezeléséhez stb.

Szerző Bio

Sarojini Balakrishnan az Ionixx Technologies vezető UX-tervezője. Úgy véli, hogy az UX-tervezés a kreativitás és a kíváncsiság jó keverékét kívánja meg. Miután eddigi munkái során számos területen szerzett erős szakértelmet a területen, igyekszik UX készségeire építeni a felfedezések során – legyen szó új webhelyekről, legújabb trendekről vagy tudományos folyóiratokról, mindig gyermeki lelkesedéssel szeretne tanulni. Szereti felfedezni az innovatív felhasználói élményben rejlő lehetőségeket a fogyasztói és a személyzeti alkalmazások számára egyaránt.

A poszt Miért érdemes költenünk az alkalmazottak számára készült alkalmazások felhasználói élményére? jelent meg először ixBlog.

• Coinsmart. Európa legjobb Bitcoin- és kriptográfiai tőzsdéje.
• Platoblockchain. Web3 metaverzum intelligencia. Felerősített tudás. SZABAD HOZZÁFÉRÉS.
• CryptoHawk. Altcoin radar. Ingyenes próbaverzió.
• Forrás: https://blog.ionixxtech.com/why-should-we-spend-on-ux-of-employee-facing-applications/