A Zurich Cantonal Bank a NetGuardians segítségével küzd meg a fizetési csalások ellen

A Zurich Cantonal Bank (ZKB) a svájci regtech NetGuardianst választotta egy program részeként, amelynek célja a csalásmegelőzés fokozása a fizetési csalások számának növekedésére reagálva.

192 milliárd svájci frank (202 milliárd dollár) kezelt vagyonával a ZKB Svájc legnagyobb kantoni bankja.

A bank szerint nemcsak a fizetési csalások „elterjedtebbek”, hanem a támadások is „kifinomultabbak”, így egyre nehezebb észrevenni őket.

A NetGuardians viselkedéselemzést, mesterséges intelligenciát (AI) és gépi tanulást (ML) használ a „nagyon pontos” ügyfélprofilok felépítéséhez.

Minden számlához kapcsolódó tranzakciót folyamatosan nyomon követünk minden csatornán, összehasonlítjuk az ügyfélprofilokkal, és kockázati pontszámot kapunk. A bank csak akkor veszi fel a kapcsolatot az ügyféllel, ha kockázati pontszáma elér egy előre meghatározott szintet.

„Az eredmény a hamis pozitív üzenetek számának nagymértékű csökkenése, ami kiváló ügyfél- és felhasználói élményt biztosít, miközben csökkenti a bank működési költségeit” – mondja a NetGuardians.

Hozzáteszi, hogy gépi tanulási algoritmusai új csalási sémákat fedezhetnek fel, segítve a bankokat, hogy lépést tarthassanak a felmerülő fenyegetésekkel.

A svájci székhelyű NetGuardians állítása szerint több mint 80 bank és vagyonkezelő ügyfelei vannak 30 országban. A csalás megelőzése érdekében banki szoftvercégekkel, köztük a Finastra, az Avaloq, a Mambu és a Finacle partnereivel is együttműködött.