Product Quality Innovator unitQ bemutatja hatáselemző eszközét

• Kevesebb mint egy hónappal a FinovateSpring bemutatója után a unitQ bemutatta hatáselemző eszközét.
• Az új ajánlat segít a vállalkozásoknak azonosítani a fontos termékminőségi problémákat az alkalmazásukban, valamint a problémák megoldásának hatását.
• A hatáselemzés lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy javítsák unitQ-pontszámaikat, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy pontosan összehasonlítsák alkalmazásaikat ugyanazon iparág rivális alkalmazásaival.

Termékminőségi platform és újonc a Finovate egységQ nemrég indított a Hatástanulmány eszköz. Az új ajánlat segít a vállalkozásoknak felismerni és kezelni a kritikus termékminőségi problémákat és azok kijavításának hatását.

„A hatáselemzés segítségével a csapatok megtudhatják, milyen hatással lehet egy probléma megoldása a KPI-re, például az 1 csillagos értékelésekre, a támogatási jegyekre, a márkahangulatra és még sok másra – mielőtt intézkednének” – írta Brett Caplan, a unitQ termékmenedzsere a vállalat blogján a múlt hét végén. .

A UnitQ Impact Analysis eszköze úgy működik, hogy automatikusan azonosítja a felhasználók által generált problémákat, amelyek javítása esetén a legnagyobb hatással lesznek a termék minőségére. Ezek a problémák – amelyeket a unitQ „minőségfigyelőknek” nevez – nemcsak a legfontosabb termékminőségi aggályok felé tereli a csapatokat, hanem el is tereli a csapatot azoktól az aggodalmaktól, amelyek jelentősnek tűnnek, de minimális vagy akár káros hatással is lehetnek az alkalmazás működésére. unitQ Score, valamint a saját piacterén (pl. Apple App Store, Google Play Store stb.) belüli besorolása.

The unitQ Score enables companies to compare their app’s quality — based on Apple App and Google Play stores rating and reviews – against that of other apps from the same industry. A companion assessment, the Internal unitQ Score includes everything evaluated in the unitQ Score, but also includes user feedback culled from social media such as Twitter and Reddit, as well as data from customer support and chatbot applications. The new Impact Analysis tool enables companies to see the impact of potential improvements and changes on both scores.

„A 100-hoz közelebb eső unitQ Score azt jelzi, hogy a márkának összességében kevés termékminőségi problémája van” – magyarázta Caplan. „Ez azt jelenti, hogy a felhasználók élvezik a terméket, az élmény jól megtervezett, könnyen használható, érzékeny – és gyakorlatilag mentes a hibáktól, megszakadt áramlásoktól és működési hibáktól. A magasabb pontszám jobb termékeket és elégedettebb ügyfeleket jelent."

A hatáselemző eszközt a gépi tanulási képességek hajtják végre unitQ monitor, amely a felhasználói visszajelzések strukturálatlan adatait méri, elemzi és megjeleníti. A technológia több mint 70 nyelvről fordít le szöveget, normalizálja és eltávolítja a személyazonosításra alkalmas információkat (PII), hangulatelemzéssel gazdagítja az adatokat, és hozzáfűzi a termék metaadatait. Azáltal, hogy a minőségi visszajelzéseket mennyiségi adatokká alakítja, a unitQ segít a vállalatoknak olyan fontos ismeretek felfedezésében, amelyek lehetővé teszik számukra a termékminőség javítását.

A kaliforniai Burlingame-ben található unitQ legutóbb itt mutatta be technológiáját FinovateSpring 2022 májusban. A céget Christian Wiklund (vezérigazgató) és Niklas Lindstrom (CTO) alapította 2018-ban. A cég ügyfelei között vannak olyan cégek, mint a Chime, a Current és a többi Finovate timsó. Klarna és a Nubank.

Fotó: Pixabay

A poszt Product Quality Innovator unitQ bemutatja hatáselemző eszközét jelent meg először finovate.

• Coinsmart. Európa legjobb Bitcoin- és kriptográfiai tőzsdéje.
• Platoblockchain. Web3 metaverzum intelligencia. Felerősített tudás. SZABAD HOZZÁFÉRÉS.
• CryptoHawk. Altcoin radar. Ingyenes próbaverzió.
• Source: https://finovate.com/product-quality-innovator-unitq-unveils-its-impact-analysis-tool/