101Investing dimiliki dan dioperasikan oleh perusahaan induk FXBFI Broker Financial Invest Ltd. Broker CFD yang berbasis di Siprus ini menawarkan akses ke pasar keuangan dunia kepada para pedagang di seluruh Eropa.
Dengan syarat dan ketentuan yang melayani berbagai pedagang yang ingin meningkatkan pendapatan mereka saat ini, 101Investing telah berkembang selama beberapa tahun. Itu semua berkat pengalaman pengguna yang luar biasa saat berdagang melalui mereka.
Tinjauan 101Investing berikut akan memberikan semua informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan yang sepenuhnya tepat bagi pedagang atau calon pedagang yang mempertimbangkan broker ini. Singkatnya, kami akan mengetahui bahwa ini adalah broker yang menyediakan lingkungan perdagangan yang adil, dan apakah deposit Anda aman dengan mereka.
Ringkasan
Isi Halaman 👉
Didirikan pada tahun 2016, 101Investing adalah salah satu broker CFD yang cukup baru yang berbasis di Siprus. Dengan lebih dari 250 produk CFD yang ditawarkan di platformnya, pedagang dari semua lini harus menemukan sesuatu untuk diperdagangkan di antara mata uang, komoditas, saham, indeks, dan mata uang kripto.
Pialang dimiliki oleh FXBFI Broker Financial Invest Ltd. dan melalui mereka diatur dan merupakan anggota Dana Kompensasi Investor di UE. Broker juga menawarkan fitur seperti akun demo, layanan pelanggan profesional, leverage sesuai dengan arahan ESMA, tanpa komisi, dan kondisi perdagangan yang adil. Klien juga memiliki akses ke platform perdagangan MetaTrader 4 pemenang penghargaan, dan materi pendidikan yang stabil.
Safety/keselamatan
Berbasis di Siprus, 101Investing diatur sepenuhnya oleh Komisi Sekuritas dan Bursa Siprus (CySEC) melalui perusahaan induknya FXBFI Broker Financial Invest Ltd. Mereka memegang nomor lisensi 315/16 seperti yang Anda lihat di bawah. Pialang teregulasi biasanya menyediakan lingkungan perdagangan teraman, dan dapat dianggap dapat dipercaya dan aman. Kami jarang mendengar masalah dengan broker teregulasi.
Keamanan dana: Dana yang disimpan dengan 101Investing dianggap aman karena broker ini memastikan dana klien dipisahkan dari akun operasi perusahaan dan disimpan di lembaga perbankan kelas satu dan global.
Manajemen risiko: Seperti disebutkan sebelumnya, broker adalah anggota Dana Kompensasi Investor (ICF). Dana ini dibuat untuk memberikan kompensasi kepada klien untuk setiap klaim potensial yang muncul sebagai akibat dari broker yang gagal memenuhi kewajiban keuangan kepada kliennya.
Keamanan sisi pengguna: Keamanan pengguna terutama disediakan oleh kata sandi aman yang memprotes akses ke akun, dan oleh semua perlindungan terkait infrastruktur. Sayangnya, broker tidak menawarkan perlindungan 2FA untuk login akun.
Komunikasi / Keamanan data: 101Investing memiliki firewall dan perangkat lunak SSL yang ketat untuk memastikan keamanan semua transaksi kliennya. Sertifikat SSL membantu mencegah informasi dicuri dengan mengenkripsi informasi yang dikirim dari browser pengguna ke server situs web. Selain itu, semua server berlokasi di pusat data bersertifikat SAS70 dan broker mematuhi kepatuhan PCI Level 1.
Cakupan / Instrumen Aset
Ada kisaran lebih dari 250 aset yang tersedia untuk diperdagangkan sebagai CFD di 101Investing. Inilah yang dapat Anda harapkan dalam hal ketersediaan aset:
- Valas - Ada lebih dari 45 pasangan mata uang berbeda yang tersedia sebagai CFD untuk diperdagangkan, termasuk pasangan EUR/USD, GBP/USD, dan EUR/GBP yang sangat populer.
- Cryptocurrency – Pilihan yang sangat solid dari lebih dari 20 CFD cryptocurrency populer tersedia, termasuk Bitcoin dan Ethereum.
- Komoditas - Pilih dari CFD di lebih dari 15 komoditas keras dan lunak termasuk emas, minyak mentah, dan kopi.
- Saham – 101Investing, biarkan klien memilih dari 75+ saham global terkenal untuk diperdagangkan sebagai CFD, termasuk nama-nama seperti Amazon, Disney, dan Facebook.
- Indeks – Perdagangkan CFD di beberapa indeks paling terkenal di dunia, termasuk Dow 30, FTSE 100, dan Nasdaq 100.
Perhatikan bahwa 101Investing benar-benar broker CFD dan tidak menawarkan pembelian aktual dari aset berwujud apa pun, mereka juga tidak menawarkan layanan seperti taruhan spread, opsi, atau instrumen lainnya.
Leverage
Leverage yang tersedia akan tergantung pada aset mana yang diperdagangkan, dan jenis akun apa yang dipilih. Itu juga tergantung pada apakah klien adalah klien ritel atau klien profesional. Klien ritel dapat mengharapkan untuk menerima leverage maksimum sebagai berikut:
- Komoditas– 1:20
- Indeks– 1:20
- Kripto– 1:2
- Valas– 1:30
- Saham– 1:5
Klien profesional, yang ditentukan dengan memenuhi dua dari tiga kriteria investasi (lebih lanjut di ulasan nanti) dapat memanfaatkan leverage setinggi 1:500 untuk beberapa aset.
Batas leverage didasarkan pada standar ESMA Eropa karena broker harus mematuhinya sebagai bagian dari peraturannya oleh CySEC.
Trader harus sepenuhnya memahami risiko yang menyertai penggunaan leverage. Meskipun dapat memperbesar potensi keuntungan dari memenangkan perdagangan, itu juga memperbesar kerugian dari kehilangan perdagangan. Setiap orang yang berdagang dengan leverage harus sangat berhati-hati dalam menggunakan semua alat dan teknik manajemen risiko yang tersedia.
Biaya
Broker memiliki biaya dan itu hanya kebenaran. 101Berinvestasi tidak berbeda, meskipun mereka sangat membatasi biaya mereka jika dibandingkan dengan beberapa broker lain. Tidak ada komisi di 101Investing, jadi pedagang kemungkinan besar akan senang mendengar berita itu.
Benar-benar satu-satunya biaya yang harus dikhawatirkan oleh pedagang, dan ini adalah biaya yang mudah dihindari, adalah biaya tidak aktif yang dibebankan ke akun yang tidak menunjukkan aktivitas selama 60 hari atau lebih. Setelah akun tidak aktif melampaui 60 hari, akun tersebut ditandai sebagai tidak aktif dan dikenakan biaya sebagai berikut:
- Selama 61 hari, Biaya Ketidakaktifan adalah €80, berlaku surut untuk semua periode tidak aktif (yaitu setelah 61 hari tidak aktif, Biaya Ketidakaktifan akun Klien akan menjadi €160).
- Selama 91 hari, Biaya Tidak Aktif adalah €120 per bulan.
- Selama 181 hari, Biaya Tidak Aktif adalah €200 per bulan.
- Selama 271 hari, Biaya Tidak Aktif adalah €500 per bulan.
Tentu saja perbaikan mudah untuk ini adalah berdagang setidaknya sekali setiap 60 hari, atau cukup menarik semua dana jika Anda tidak akan berdagang dalam jangka waktu tersebut. Tidak ada biaya ketidakaktifan yang dinilai pada akun yang tidak memiliki dana di dalamnya.
Spread
Spread di 101Investing bukanlah yang terbaik yang pernah kami lihat, tetapi menurut kami cukup masuk akal. Pada pasangan forex populer, spread mulai dari 0.7 pip pada pasangan EUR/USD atau 0.9 pip pada pasangan EUR/GBP. Spread menurun untuk tingkat akun yang lebih tinggi, jadi misalnya akun Platinum memiliki spread pada EUR/USD yang serendah 0.3 pips.
Dalam kasus logam, spread hanya 0.37 pada emas dan 0.037 pada perak, sementara minyak mentah menikmati spread rendah 0.03. Indeks akan melihat spread mulai dari 1 poin.
Satu biaya potensial lainnya untuk berdagang dengan 101Investing adalah biaya swap semalam yang dibebankan saat memegang aset tertentu dalam semalam. Ini biasa terjadi di broker CFD mana pun, dan dalam beberapa kasus, swap bisa positif, artinya jumlah tersebut merupakan tambahan pada saldo akun Anda.
Adalah baik untuk melihat bahwa broker menghindari biaya deposit atau penarikan.
Karena biaya broker dapat dan memang berubah, ada kemungkinan akan ada biaya di 101Investing yang tidak ditampilkan dalam ulasan ini. Pastikan untuk memeriksa situs web mereka untuk mengetahui informasi biaya terbaru sebelum membuka akun dan mulai berdagang.
Jenis Rekening
Di 101Investing, calon trader akan menemukan tiga akun trading retail bernama Silver, Gold, dan Platinum. Masing-masing menawarkan tingkat keuntungan yang meningkat, seperti spread yang lebih rendah atau leverage yang lebih tinggi.
Selain itu, ada juga peningkatan akun profesional yang tersedia, serta akun bebas swap untuk pedagang Islam, dan akun demo untuk pedagang mana pun untuk menguji platform sebelum menyetor.
perak Akun
- Minimum Deposit: $ 250
- Spread Forex: Dari 0.7
- Leverage Maks: 1:30
- Komisi: Tidak ada
- 250+ aset perdagangan
Akun Emas
- Spread Forex: Dari 0.5
- Leverage Maks: 1:30
- Komisi: Tidak ada
- 350+ aset perdagangan
- Diskon tukar 25%
Akun Platinum
- Spread Forex: Dari 0.3
- Leverage Maks: 1:400
- Komisi: Tidak ada
- 250+ aset perdagangan
- Diskon tukar 50%
Selain itu, semua akun memungkinkan lindung nilai, dan dilengkapi dengan manajer akun khusus. Mereka juga menawarkan VPS gratis di semua akun, serta berita dan pembaruan investasi.
Akun Profesional
Jika Anda memenuhi syarat sebagai klien profesional, Anda bisa mendapatkan peningkatan leverage hingga 1:500 pada beberapa aset, serta pengurangan tingkat margin. Hal ini memungkinkan pedagang untuk meningkatkan penggunaan leverage mereka di atas pedoman yang diberlakukan oleh peraturan ESMA pada klien ritel. Kualifikasi sebagai trader profesional mengharuskan klien untuk memenuhi dua dari tiga kondisi berikut:
- Memiliki portofolio lebih dari $500k (tidak termasuk properti atau uang tunai)
- Memiliki riwayat terverifikasi dalam menempatkan posisi berukuran signifikan (tergantung pada kebijaksanaan broker)
- Telah bekerja dalam kapasitas posisi profesional terkait dengan derivatif / spekulasi / perdagangan.
Setiap klien yang dapat membuktikan dua dari tiga kondisi tersebut dapat memenuhi syarat sebagai trader profesional, menghilangkan batasan regulasi ESMA.
Akun Islami
101Investing mendukung penuh kliennya dari semua wilayah di dunia, dan dari semua keyakinan budaya dan agama. Dengan mengingat hal itu, pedagang Muslim dapat memanfaatkan akun perdagangan bebas swap yang sesuai dengan hukum Syariah.
Akun Demo
Akun demo selalu merupakan hal yang baik untuk dilihat di broker karena memberikan calon trader kesempatan untuk memeriksa platform broker sebelum melakukan deposit. 101Investing memiliki akun demo yang tersedia bagi siapa saja untuk mencoba platform mereka. Akun demo ini juga dapat digunakan untuk menguji strategi perdagangan baru untuk memastikan profitabilitas sebelum menggunakannya dengan uang sungguhan.
Pendaftaran / KYC
Membuka akun trading dengan 101Investing adalah proses yang sederhana, meskipun mendapatkan persetujuan untuk deposit dan trading akan memakan waktu sedikit lebih lama karena peraturan Mengenal Pelanggan Anda yang harus dipatuhi oleh broker.
Dengan mengklik tautan "Buka Akun" yang terletak di sudut kanan atas situs web broker, dan di seluruh lokasi lain, Anda akan dibawa ke formulir pendaftaran singkat yang menanyakan nama, alamat email, dan nomor telepon Anda. Setelah mengisi formulir ini, Anda akan dibawa ke formulir kedua yang meminta informasi tambahan seperti alamat dan tanggal lahir Anda.
Halaman ketiga menanyakan beberapa informasi tentang pengalaman trading dan kekayaan bersih Anda, serta sumber dana trading Anda. Secara keseluruhan, ketiga halaman hanya membutuhkan beberapa menit untuk diselesaikan dan dikirim.
Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini saatnya untuk memilih jenis akun yang Anda inginkan, dan melakukan deposit jika Anda mau. Langkah ini bisa menunggu, karena akun Anda perlu ditinjau oleh tim akun di 101Investing sebelum Anda bisa berdagang. Selain itu, Anda juga perlu memberi mereka beberapa dokumen tambahan untuk mematuhi peraturan KYC dan AML. Dokumen-dokumen itu termasuk dokumen identitas seperti SIM, dan dokumen tempat tinggal, seperti tagihan utilitas atau sejenisnya.
Sangat penting untuk memastikan bahwa ketika Anda akan melalui aplikasi broker, Anda membaca dengan jelas semua syarat, ketentuan dan kebijakan broker. Hanya lanjutkan jika Anda sepenuhnya memahami dan menyetujuinya.
Setoran / Penarikan
Di 101Investing ada sejumlah metode untuk menyetor dan menarik dana, dan semuanya benar-benar bebas dari biaya broker. Metode yang saat ini diterima termasuk transfer bank, kartu kredit dan kartu debit, dan sistem e-wallet online seperti Skrill dan Neteller.
Perhatikan bahwa beberapa metode hanya akan tersedia di negara tertentu, atau mungkin tidak tersedia untuk deposit dan penarikan. Anda akan dapat melihat metode mana yang tersedia di negara Anda saat Anda masuk ke platform perdagangan.
Perhatikan juga bahwa meskipun 101Investing tidak membebankan biaya setoran atau penarikan, mungkin ada beberapa biaya yang dikenakan oleh bank atau pemroses pembayaran. Ini di luar kendali broker.
Dalam kebanyakan kasus, setoran kartu kredit/debit bersifat instan, sementara transfer bank dapat memakan waktu beberapa hari untuk diselesaikan. Transfer e-wallet biasanya selesai dalam waktu 24 jam.
Dalam hal penarikan, mereka diproses oleh broker pada hari yang sama, atau hari kerja berikutnya jika diminta setelah jam kerja. Waktu penarikan akan tergantung pada penyedia pembayaran, dan bisa memakan waktu hingga 5-7 hari kerja.
Perhatikan juga bahwa mungkin ada batasan dan batasan transaksi yang diberlakukan oleh penyedia pembayaran individu, dan ini juga di luar kendali broker. Dalam beberapa kasus, verifikasi tambahan mungkin diperlukan untuk menghapus batasan apa pun pada akun Anda.
101Investing tidak menerima pembayaran pihak ketiga, jadi semua deposit harus dilakukan dari akun dengan nama yang sama dengan akun broker. Hal yang sama berlaku untuk penarikan.
Akun dapat didenominasi dalam berbagai mata uang untuk menghindari biaya konversi mata uang untuk klien.
Trading Platform
Platform perdagangan di 101Investing adalah platform MetaTrader 4 (MT4) yang populer dan terkenal, dan tersedia untuk desktop, web, dan perangkat seluler. Platform desktop memiliki fungsionalitas terbaik, termasuk dukungan untuk perdagangan otomatis dengan penggunaan Penasihat Ahli MT4 yang andal.
Web Trader juga cukup kuat dalam hal kemampuan grafik dan analisis, dan juga diuntungkan karena tidak memerlukan unduhan apa pun. Terakhir, aplikasi seluler ini cukup bagus untuk mereka yang selalu bepergian karena menempatkan kekuatan MT4 tepat di saku Anda.
Trader akan memiliki akses penuh ke semua kelas aset yang ditawarkan di 101Investing tepat di platform trading yang sama, yang sangat berguna. Dan MT4 telah dianggap sebagai salah satu platform perdagangan paling kuat dan terbaik untuk semua tingkat pedagang selama hampir dua dekade. Ini mencakup hampir semua fitur yang dapat Anda pikirkan, dan jika tidak, Anda dapat menemukannya di MQL Marketplace, atau membuatnya sendiri menggunakan bahasa skrip MQL yang kuat.
Beberapa fitur utama MetaTrader meliputi:
- 30+ alat analisis seperti RSI, MACD, Moving Average, Bollinger Bands, dan banyak lagi
- 9 kerangka waktu: M1, M5, M15, M30, H1, H4, D1, W1, dan MN
- 24 objek analitis termasuk garis, saluran, alat Gann dan Fibonacci, bentuk, panah, dan banyak lagi
- Perdagangan otomatis dengan penasihat ahli (EA)
- Beberapa jenis pesanan termasuk pesanan instan, batas, dan tertunda
- Antarmuka ramah pengguna yang dapat disesuaikan sepenuhnya
- Penguji strategi untuk mendukung pengujian EA atas data historis
- Editor MQL untuk membuat alat perdagangan yang disesuaikan
- Tempat pasar untuk mengunduh alat tambahan dan mendapatkan sinyal perdagangan
- Pemberitahuan peringatan harga melalui email, SMS, dan pop-up platform
mobil
Aplikasi seluler MT4 memberi pedagang akses ke sebagian besar alat analitik dan semua kemampuan perdagangan dari platform MT4 lainnya. Plus itu disinkronkan dengan instans MT4 lainnya, memungkinkan trader untuk menempatkan perdagangan di desktop, memodifikasinya di Web Trader, dan kemudian menutupnya nanti di aplikasi seluler.
Klien akan memiliki akses ke semua jenis dan eksekusi pesanan, 9 kerangka waktu yang berbeda, riwayat perdagangan, alat dan indikator grafik, dan dukungan obrolan yang dibangun langsung ke dalam aplikasi. Aplikasi seluler MT4 kompatibel dengan sistem operasi iOS dan Android.
Customer Support
101Investing mengikuti tren untuk menawarkan dukungan yang lebih terbatas, dan tim mereka dapat dihubungi dari Senin hingga Jumat dari pukul 8:00 hingga 18:00 GMT. Setidaknya ada beberapa cara untuk menghubungi tim layanan pelanggan, termasuk formulir online yang seharusnya dikirimkan langsung ke manajemen.
Telepon – +357 80092740
Email – dukungan@101investing.com
Formulir kontak online - Hubungi Kami halaman atau Manajemen kontak halaman
live chat – Terletak di sisi kanan situs web
Dalam beberapa ulasan pelanggan online ada beberapa keluhan bahwa waktu tunggu live chat lebih lama daripada di broker lain. Kami mengujinya sendiri dan menerima tanggapan dalam waktu kurang dari satu menit untuk beberapa pertanyaan sederhana, yang tampaknya benar-benar dapat diterima. Ini terjadi pada hari Jumat sore, sehingga dapat berdampak pada waktu respons.
Namun, tanggapan yang kami terima kurang dapat diterima. Kami bertanya apakah trailing stop dapat digunakan pada platform perdagangan, yang menurut kami merupakan pertanyaan yang cukup mendasar. Berikut tanggapan yang kami terima:
Ketidakmampuan untuk menjawab pertanyaan sederhana, yang sama sekali tidak terkait langsung dengan perdagangan seperti yang ditunjukkan oleh orang pendukung, tetapi lebih merupakan fungsi dari platform perdagangan yang ditawarkan, sangat mengganggu. Tampaknya tim dukungan pelanggan mungkin ada di sana sebagai foil untuk tim manajemen akun.
Itu juga mengganggu bahwa mereka meminta nomor rekening perdagangan dan tanggal lahir dengan nama lengkap. Tampaknya terlalu banyak informasi yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan dasar. Dan juga menunjukkan bahwa mereka hanya tertarik untuk menjawab pertanyaan dari klien yang sebenarnya, bukan dari calon klien.
Skema Referensi / Penawaran Bonus
101Investasi menawarkan harga yang murah hati skema afiliasi dengan pembayaran setinggi $800 per rujukan, pembayaran fleksibel berdasarkan jumlah perdagangan yang dilakukan, dan kondisi VIP, pembayaran yang ditingkatkan, dan program khusus untuk mitra dengan kinerja tertinggi.
Selain itu, 101Investing tidak menawarkan bonus atau promosi apa pun kepada pedagang saat menggunakan platform, yang sesuai dengan peraturan MiFID.
Alat Perdagangan, Sumber Daya Tambahan Pendidikan
Sebagian besar alat perdagangan yang ditawarkan oleh 101Investing adalah yang termasuk dalam platform MetaTrader 4. Ini banyak dan seharusnya cukup untuk sebagian besar pedagang. Selain itu, ada alat lain yang dapat diunduh dari MQL Marketplace sebagai plugin untuk platform MT4. Pasar ini dapat diakses dari dengan platform itu sendiri.
Calendriers
Anda akan dapat menemukan kalender ekonomi di situs web broker, namun belum diperbarui sejak 7 September 2020 ketika kami mengaksesnya pada Desember 2020. Ada juga tautan ke Kalender Laporan Laba, yang mungkin sangat berguna , namun kami menerima kesalahan 403 – Terlarang saat mencoba mengaksesnya.
Pendidikan
Ada juga banyak pilihan materi pendidikan untuk dipilih yang akan membantu menginformasikan pedagang baru dan menengah yang ingin meningkatkan pengetahuan dan keterampilan perdagangan mereka. Ini termasuk artikel perdagangan, webinar, tutorial, video, eBook, dan kursus.
Ini mencakup berbagai topik perdagangan dari platform perdagangan hingga strategi perdagangan dan banyak lagi. Ada juga bagian Berita Harian yang diperbarui beberapa kali sehari dan akan membantu para pedagang tetap mendapat informasi tentang perkembangan terbaru di pasar keuangan.
Area untuk Peningkatan
Kami menemukan bahwa selalu ada ruang untuk perbaikan dalam hidup kami sendiri, dan hal yang sama berlaku untuk bisnis dan pialang. Di 101Investing kami menemukan beberapa area untuk perbaikan.
Area pertama yang dapat ditingkatkan secara signifikan adalah tim dukungan pelanggan. Kami ingat ketika broker online akan memiliki dukungan 24/7, dan tim dukungan berpengetahuan luas dan mampu menjawab pertanyaan apa pun. Langkah mundur ke arah ini tidak hanya akan membantu 101Investing, tetapi juga menyegarkan bagi industri, yang tampaknya bergerak ke arah yang sama dengan 101Investing dalam hal dukungan pelanggan.
Area lain untuk perbaikan adalah di situs web itu sendiri. Kami menyebutkan kesalahan 403 – Terlarang yang diterima di atas, tetapi ada sejumlah area situs web tempat tautan menjadi perantara, atau dialihkan ke halaman yang salah. Ada juga beberapa contoh informasi yang bertentangan dapat ditemukan di situs web, dan kami bahkan diminta untuk reCaptcha di satu halaman di mana tidak ada reCaptcha.
Jika kami harus menyebutkan satu area lain untuk perbaikan, itu pasti spread broker, tetapi sebagai trader kami selalu menginginkan biaya yang lebih rendah.
Kesimpulan
Berdasarkan penelitian kami, kami pikir 101Investing adalah broker teregulasi dan tepercaya. Pedagang baru bisa berkembang di sini, dan pedagang yang lebih maju juga akan menghargai kondisi perdagangan yang ditawarkan oleh broker. Dengan pilihan aset CFD yang bagus, dan platform MetaTrader 4 untuk trading, broker disiapkan untuk kondisi trading yang sukses.
Pedagang juga dapat memilih dari beberapa jenis akun, menyesuaikan perdagangan mereka dengan kebutuhan dan pengalaman mereka. Menambahkan pilihan sumber daya pendidikan yang baik memungkinkan para pedagang untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan. Satu kelemahannya adalah dukungan pelanggan, yang kami temukan di bawah standar, dan situs web, yang memiliki terlalu banyak kesalahan dalam pengkodean dan informasi.
Silakan lakukan riset Anda sendiri juga, tetapi jika Anda mencari broker CFD teregulasi dengan kondisi perdagangan yang baik, Anda bisa melakukan jauh lebih buruk daripada 101Investing.
peringatan ️: Trading CFD sangat berisiko dan Anda bisa kehilangan seluruh investasi Anda. Pastikan Anda menerapkan manajemen risiko yang memadai
101 Peringkat Investasi
Pro
- Diatur
- Cakupan Aset
- Platform MT4
- mobil
Kekurangan
- Dukungan Pelanggan Lambat
- Masalah Situs
- Spread