Coinbase mengakuisisi startup layanan pelanggan Agara, menurut a posting blog Selasa.
- Kesepakatan itu bernilai antara $40 juta dan $50 juta, TechCrunch melaporkan mengutip dua orang yang akrab dengan masalah ini. Kesepakatan itu diharapkan akan ditutup akhir tahun ini, kata Coinbase dalam postingannya.
- Produk utama Agara adalah voicebot bertenaga kecerdasan buatan yang digunakan untuk dukungan pelanggan.
- Coinbase mengatakan akan memanfaatkan teknologi Agara untuk “mengotomatiskan dan meningkatkan” alat pengalaman pelanggannya. Kesepakatan itu juga menambahkan pembelajaran mendalam dan keahlian AI ke kapasitas teknologi Coinbase yang ada, dan melanjutkan pembangunan hub teknologi di India, menurut posting tersebut.
- Tim Agara, yang sebagian besar berbasis di India, akan bergabung dengan Coinbase, salah satu pendiri dan CEO startup Abimanyu mengatakan kepada TechCrunch.
- Pada bulan Juli, Coinbase tersebut bahwa ia ingin membangun hub teknologi di India.
Baca lebih lanjut: Coinbase to Woo India Rekrut Dengan $1,000 di Crypto
Sumber: https://www.bitcoinnewsminer.com/coinbase-acquires-ai-customer-support-startup-agara/