Ketika sebuah ide muncul, kita menyebutnya apa? “Menjadi viral.”
Di era virus Corona, kita membutuhkan pesan-pesan yang baik untuk menjadi viral. Baik Anda menjalankan bisnis, organisasi, atau keluarga, Anda memerlukan pesan yang baik agar menjadi viral. Sebagai masyarakat, kita harus mendorong masyarakat untuk #SlowTheSpread dan membantu #HealthcareHeroes kita: kita memerlukan pesan-pesan yang baik untuk menjadi viral.
Namun bagaimana kita membantu pesan yang baik menjadi viral, lebih cepat dari virus itu sendiri?
Kami meluangkan waktu untuk menggali makalah penelitian virologi, dan kami mempunyai kabar baik: kami mempelajari prinsip-prinsip dari virus yang dapat diterapkan pada komunikasi.
Kami mempelajari cara berpikir virus. Dan kami akan menggunakannya untuk mengalahkan mereka.
Makalah pertama disebut Faktor virologi yang meningkatkan penularan virus baru pada manusia, diterbitkan oleh Pusat Informasi Bioteknologi Nasional yang bergengsi. Karena Anda terlalu sibuk untuk melewatinya, kami akan langsung membahasnya:
Singkatnya: virus yang dapat ditularkan manusia ke manusia (seperti COVID-19) jauh lebih menular dibandingkan virus yang hanya dapat ditularkan melalui nyamuk, kelelawar, anjing, dll. (misalnya, rabies). Para penulis mengisolasi lima faktor yang membantu virus melakukan “lompatan” menuju penularan dari manusia ke manusia:
- Tidak ditularkan melalui vektor: “Vektor” adalah pembawa seperti nyamuk atau kelelawar. Dalam bahasa Inggris yang sederhana, “non-vector-borne” berarti Anda dapat tertular virus jika, misalnya, seseorang bersin di piring makan Anda: tidak diperlukan pembawa virus.
- Infeksi kronis: Dalam bahasa sederhana, “akut” berarti Anda tertular dan mati. (Turunkan transmisinya, karena Anda sudah mati.) “Kronis” berarti Anda tertular dan menderita dalam jangka waktu yang lebih lama. (Penularan lebih tinggi, karena Anda bersin di seluruh piring makan selama berminggu-minggu.)
- Tidak tersegmentasi: Untai DNA atau RNA yang “tersegmentasi” berarti semuanya merupakan satu kesatuan. “Tidak tersegmentasi” artinya terbuat dari bagian-bagian berbeda yang saling menggantikan dan lebih mudah bermutasi. Ini seperti paket email yang dipecah dan dikirim melalui Internet, bukan hanya satu surat yang dikirim melalui pos. Lebih sulit untuk menghentikan paket.
- Kematian rendah: Ketika manusia meninggal, virus tidak mempunyai kesempatan untuk menyebar. Jika mereka tetap hidup, maka itu akan terjadi. Anda ingin membuat manusia tetap hidup dan bersin, sebaiknya di piring makan.
- Tanpa amplop: Jika virus mempunyai membran luar, maka disebut “terbungkus”. Tampaknya virus yang tidak berselubung (sebut saja virus “telanjang”) lebih berhasil bertahan hidup di permukaan seperti piring makan, sehingga membuatnya lebih menular.
Cara Membuat Barang Menjadi VIral: Belajar dari Virus
Filosofi kami adalah bahwa segala sesuatu di alam berkorelasi dengan segala sesuatu lainnya. Informasi itu seperti virus, itulah sebabnya kami menyebut ide pemasaran yang bagus sebagai “kampanye viral”. (Ini makalah tentang hal itu, jika Anda tertarik.)
Jika semuanya berkorelasi dengan hal lainnya, maka kita harus bisa menggunakan prinsip penularan virus untuk menciptakan informasi viral. Jika COVID-19 adalah virusnya, mari kita komunikasikan antivirus dengan baik.
Kami akan menggunakan taktik virus untuk melawannya.
Karena kami adalah manusia, kami tidak akan menyebarkan ide-ide tersebut kepada manusia tubuh; kami akan menyebarkannya ke manusia pikiran. Kami akan merobek satu halaman dari pedoman COVID-19.
Kami akan menciptakan ide-ide yaitu:
- Tidak ditularkan melalui vektor: Kami akan meminta manusia untuk membantu kami menyebarkan pesan-pesan ini. Kami tidak akan mencoba menyebarkannya melalui Iklan Facebook atau Google AdWords. Kita akan melihat manusia men-tweet, TikTok, dan saling mengirim pesan. Kita akan mendapatkan #HumansHelpingHumans.
- Infeksi kronis: Kami tidak akan mencoba membuat orang kewalahan dengan satu iklan Super Bowl yang besar. Kami akan menyebarkan pesan di sebanyak mungkin saluran, dalam waktu sebanyak mungkin. Kami akan #SabarTekun.
- Tidak tersegmentasi: Kami tidak akan mencoba membuat pesan-pesan mengkilap yang dikemas secara berlebihan dan diproduksi secara berlebihan. Kami akan memberi masyarakat kerangka untuk menyampaikan pesan, lalu membiarkan mereka menyebarkannya dengan cara yang terdesentralisasi. Kita akan #BersamaTerpisah.
- Kematian rendah: Kami tidak akan membunuh siapa pun dengan pesan kami. Dengan kata lain, kita akan mencoba untuk hidup sesuai dengan Sumpah Hipokrates: “pertama, jangan melakukan hal yang merugikan.” Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyebarkan informasi yang bermanfaat dan jujur, untuk #KeepThePeace.
- Tanpa amplop: Kami akan membuat pesan ringan yang bertahan lebih lama di permukaan rumah tangga. Dengan kata lain, kita akan menyelaraskan diri dengan prinsip-prinsip – kebajikan manusia – yang teruji oleh waktu. Kami akan menjadi #BestPeeps.
Itulah pedomannya. Jika Anda berkomunikasi selama ini, cobalah untuk menyelaraskan dengan prinsip-prinsip viral ini jika Anda ingin membuat pesan viral. Jika Anda berpikir seperti supervirus, pesan Anda kemungkinan besar akan bertahan… dan berkembang.
Satu kabar baik terakhir: ini makalah penelitian akhir, penulis membuktikannya ketika baik informasi dimasukkan ke dalam ekosistem yang berisi buruk informasi, ide baguslah yang menang. Informasi yang baik benar-benar menyaring informasi buruk. Di masa-masa sulit ini, hal ini sangat membesarkan hati.
5 Praktik Terbaik Komunikasi Krisis Corona:
> Berpikirlah seperti virus: sampaikan beberapa pesan ke luar sana. Lihat apa yang melekat. Ulangi dan tingkatkan.
> Jangan memproduksi secara berlebihan: pesan yang lebih sederhana, singkat, dan ringan adalah yang terbaik.
> Dorong kekuatan kepada masyarakat: berdayakan tim Anda untuk menyampaikan pesan dengan kata-kata mereka sendiri, dengan cara mereka sendiri.
> Sebarkan pesan melalui saluran sebanyak-banyaknya, sesering mungkin.
> Habiskan 10% waktu Anda untuk membantu orang lain.
Sumber: https://www.bitcoinmarketjournal.com/how-to-make-things-go-viral/