12/21/2020 | Postingan Blog, Security
Sejak kami menemukan pelanggaran data pada bulan Juli, kami telah terbuka dan setransparan mungkin dan proaktif dalam komunikasi kami kepada pelanggan kami. Kami mengirim email ke seluruh database kami, sekitar 1 juta orang pada tanggal 29 Juli, namun hanya 40% yang membuka pemberitahuan keamanan ini.
Pada hari yang sama kami berkomunikasi secara terbuka dan proaktif kepada media: The Block, Dekripsi, Modal... di media sosial (Twitter, Reddit dan Facebook).
Pelanggaran data ini menyebabkan serangan phishing agresif terhadap klien kami. Kami banyak berkomunikasi tentang hal itu. Pertama, kami mengirim email ke seluruh database kami pada tanggal 22 Oktober, hanya 27% orang yang membuka email ini.
Kami menulis beberapa artikel blog, satu pada 10 November tentang apa Ledger lakukan terhadap scammers, satu lagi dimana kami mendekonstruksi serangan. Pada 16 Desember kami meluncurkan halaman khusus yang membagikan anatomi serangan phishing ini sehingga Anda dapat menghindari jatuh cinta pada mereka dan melaporkan setiap serangan baru yang Anda terima. Kami terus bekerja dengan penegak hukum untuk menuntut peretas dan menghentikan scammers ini. Kami telah menghapus lebih dari 170 situs web phishing sejak pelanggaran awal. Kami telah memberi tahu otoritas perlindungan data Prancis mengenai pelanggaran data dan bekerja sama dengan otoritas perlindungan data lainnya di seluruh dunia. Tim Dukungan Pelanggan kami bekerja 24/7 untuk menjawab pertanyaan Anda.
Di media sosial kami memperingatkan pengguna kami tentang serangan phishing secara teratur terutama di Twitter:
️Harap diingatkan untuk hanya menggunakan saluran resmi Ledger untuk kontak apa pun untuk mencegah potensi #pengelabuan upaya
Akun palsu ada di situs media sosial (Twitter, Facebook, Telegram, Whatsapp)
Di Twitter, halaman resmi kami adalah @Buku besar dan @LedgerDukungan
1/2
- Dukungan Buku Besar (@Ledger_Support) September 23, 2020
Ingat, aset Anda aman jika frase pemulihan 24 kata Anda aman. Kami telah membuat daftar pendek tip dan trik untuk membantu - kami tahu itu cukup Phishy di luar sana. (1/5)
- Buku Besar (@Ledger) Oktober 26, 2020
Karena saat ini ada upaya phishing yang sedang berlangsung, Ledger ingin mengingatkan Anda tentang beberapa tips keamanan untuk membantu Anda menghindari penipuan semacam itu. Perhatikan hal-hal berikut dan tetap waspada. (1/5)
- Buku Besar (@Ledger) Oktober 29, 2020
Ledger ada di medan perang — kami berjuang melawan upaya phishing yang telah menargetkan basis pengguna kami tanpa henti, menyebabkan stres dan ketidakpastian. Situasinya mendesak. Kami membagikan apa yang kami lakukan dan apa yang dapat Anda lakukan untuk #Hentikan Penipu. pic.twitter.com/Lw29TZxupQ
- Buku Besar (@Ledger) November 10, 2020
Sebelum akhir pekan, kami memiliki dua pesan utama untuk dibagikan kepada Anda untuk membantu Anda tetap aman dari penipuan.
Bentangkan di bawah.#Hentikan Penipu
(1 / 3)
- Buku Besar (@Ledger) November 27, 2020
Apakah Anda akan menanggapi surat yang meminta Anda membagikan detail pribadi untuk menerima $10,000 secara gratis?
Tidak
- Buku Besar (@Ledger) Desember 1, 2020
Jangan pernah lupakan aturan ini! #Hentikan Penipu pic.twitter.com/iNgSTCTkQs
- Buku Besar (@Ledger) Desember 8, 2020
🚨 PERINGATAN: TETAP WASPADA TERHADAP PENIPUAN PHISHING! 🚨
Ingatlah bahwa Ledger tidak akan pernah meminta frase pemulihan 24 kata atau PIN Anda. Jangan pernah membagikannya!
Lihat halaman ini untuk memverifikasi apakah komunikasi yang Anda terima adalah penipuan: https://t.co/9Cri0akE6v#Hentikan Penipu
- Buku Besar (@Ledger) Desember 16, 2020
Hari ini kami diberitahu tentang dump dari isi database pelanggan Ledger di Raidforum. Kami masih mengkonfirmasi, tetapi tanda-tanda awal memberi tahu kami bahwa ini memang bisa menjadi konten database e-commerce kami mulai Juni 2020.
- Buku Besar (@Ledger) Desember 20, 2020
Sumber: https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach