3 tema di Bank Automation Summit Fall 2022

SEATTLE — Bank Automation Summit Musim Gugur 2022 dimulai hari ini dengan fitur obrolan api unggun Kepala Bagian Teknologi Bank AS Ian Eslick. Acara dua hari ini juga akan mencakup diskusi panel, presentasi dan peluang jaringan seputar tiga tema utama:

1. Meningkatkan pengembangan proses otomatis

Bank-bank mencari pengembang masyarakat untuk mendapatkan solusi otomasi yang inovatif karena banyak lembaga keuangan pada kuartal kedua meningkatkan kemampuan mereka investasi dalam teknologi dan bakat baru. Para pembicara di konferensi ini akan meninjau kasus-kasus penggunaan dan pertimbangan-pertimbangan yang dapat dipertimbangkan oleh bank ketika mengambil langkah menuju pengembang warga (citizen developer).

2. Memprioritaskan evaluasi dan mitigasi risiko

Sesi ini akan menyampaikan hal-hal yang menjadi prioritas bank dan organisasi lain dalam penilaian risiko mereka ketika mempertimbangkan peralihan ke cloud: bermitra dengan fintech, membangun versus membeli, dan pengembangan masyarakat. KTT ini akan menguraikan pertimbangan-pertimbangan bagi lembaga-lembaga keuangan ketika memanfaatkan teknologi dan proses baru.

3. Bersandar pada otomatisasi untuk meningkatkan CX

Panelis dan presenter akan menawarkan pandangan tentang praktik mereka sendiri, memberikan kasus penggunaan, dan memberikan masukan kepada peserta tentang bagaimana proses otomatis dapat meningkatkan pengalaman pelanggan (CX) dan pengalaman karyawan. Dari solusi chatbot Selain mendigitalkan proses back-end, pembicara akan membahas cara memprioritaskan dan mengembangkan CX melalui otomatisasi.