Jumia 'Amazon Afrika' melakukan restrukturisasi setelah menggulingkan salah satu pendiri

Jumia, grup e-niaga yang sering dijuluki "Amazon Afrika", sedang mengalami restrukturisasi besar-besaran menyusul penggulingan rekannya.-kepala eksekutif dan harga sahamnya jatuh 60 persen selama setahun terakhir.

Reorganisasi adalah upaya terbaru Jumia untuk mencapai profitabilitas setelah terdaftar di Bursa Efek New York tiga tahun lalu untuk menjadi "unicorn" teknologi pertama di benua itu — atau perusahaan bernilai lebih dari $1 miliar.

Sejak saat itu, harga saham grup pan-Afrika telah jatuh lebih dari 70 persen karena keraguan akan keberlanjutan model bisnisnya. Awal bulan ini, pendiri dan co-chief executives Jeremy Hodara dan Sacha Poignonnec dicopot dan dewan manajemen baru ditunjuk.

“Pertumbuhan kami berkorelasi dengan peningkatan pengeluaran untuk pemasaran dan kemunduran ekonomi,” kata penjabat kepala eksekutif Francis Dufay kepada Financial Times. “Kami ingin meningkatkan fundamental kami untuk menumbuhkan bisnis dan, pada saat yang sama, meningkatkan ekonomi kami secara signifikan dan mengurangi kerugian ebitda kami.”

Dufay, mantan konsultan McKinsey yang telah bergabung dengan Jumia sejak 2014, mengatakan perusahaan akan fokus pada penawaran e-niaga utamanya, menghentikan area bisnis yang tidak berfungsi, dan mengurangi upaya pemasarannya. Penghematan datang setelah itu turunkan skala ekspansi pada 2019, keluar dari bisnisnya di Kamerun, Rwanda, dan Tanzania.

Perusahaan akan menutup Jumia Prime, program berlangganan yang mirip dengan layanan utama Amazon, diperkenalkan tiga tahun lalu yang memungkinkan pelanggan menerima pengiriman gratis.

Jumia Logistics, layanan logistik internal perusahaan yang tersedia untuk klien di semua pasarnya kecuali Afrika Selatan, akan dihentikan di tujuh negara tetapi akan tetap di pasar utama seperti Nigeria, Maroko, dan Pantai Gading. Dufay menambahkan bahwa mereka sedang mengidentifikasi pemutusan hubungan kerja untuk menjadi “organisasi ramping untuk memenuhi misi kami”.

Jumia juga menghapus pengiriman bahan makanan, meningkatkan ukuran keranjang minimum untuk pengiriman gratis dan membatasi pengiriman gratis ke kota-kota besar. Subsidi harga dan blitz pemasaran yang mendongkrak jumlah pelanggan juga akan dihentikan. Hasil kuartal ketiga perusahaan menunjukkan iklan telah dipangkas 31.5 persen dari tahun ke tahun.

“Ini adalah perubahan strategi,” kata Dufay. “Kami mencoba untuk lebih berhati-hati dalam cara kami menggunakan insentif dan pemasaran pelanggan. Ini berdampak pada penggunaan, tetapi kami yakin ini adalah hal yang benar untuk dilakukan.”

Dufay, yang berbasis di Abidjan, ibu kota ekonomi Pantai Gading, mengatakan eksekutif senior perusahaan juga diharapkan pindah ke kantor di benua itu. Asal Afrika Jumia dipertanyakan karena terdaftar di Berlin, tim produk ditempatkan di Porto dan bos perusahaan bekerja di Dubai.

Jumia, yang beroperasi di 11 negara, berharap untuk berhasil dalam industri yang masih terbelakang di Afrika meskipun ada keuntungan baru-baru ini. Kurang dari 1 persen perdagangan ritel telah beralih ke online di Afrika. Penetrasi internet yang rendah, logistik yang rumit, infrastruktur yang lemah, dan keengganan untuk berbelanja online terus menahan sektor ini di benua itu.

Depresiasi mata uang lokal terhadap dolar AS di pasar Jumia, khususnya Nigeria, Mesir, Senegal, dan Pantai Gading, juga berdampak negatif terhadap margin pertumbuhan.

“Jumia sedang mencoba beberapa tangan terakhir yang dimilikinya,” kata Glory Etim, analis senior di konsultan SBM yang berbasis di Lagos. “Tetapi menjadi jelas bagi investor bahwa prospek pertumbuhan dan profitabilitasnya memudar.”

Terlepas dari tantangan menjalankan bisnis e-niaga di Afrika, persaingan ketat di pasar nasional utama. Pengiriman makanan Jumia di Nigeria menghadapi tantangan dari perusahaan internasional seperti Glovo dan Bolt serta pemain lokal termasuk Chowdeck dan Eden.

Markas besar Amazon yang kontroversial senilai $260 juta di Afrika di Cape Town baru-baru ini menerima persetujuan pengadilan, sementara Jumia juga bersaing dengan grup teknologi Amerika di Mesir.

Dufay, yang tidak tertarik apakah dia ingin menjadi kepala Jumia secara penuh waktu, mengatakan hasil kuartal ketiga perusahaan merupakan langkah ke arah yang benar.

Jumia mencatat 3.1 juta pelanggan aktif, tumbuh 3.5 persen dari tahun ke tahun, sementara pendapatan meningkat 18.4 persen menjadi $50.5 juta. Tetapi perusahaan telah kehilangan lebih dari $1 miliar sejak didirikan satu dekade lalu. Itu mempersempit kerugiannya sebesar 32.6 persen pada kuartal ketiga menjadi $43.2 juta.

Dufay mengatakan jalan menuju profitabilitas membutuhkan "keputusan sulit".

“Ini sepenuhnya ada di tangan kita untuk mewujudkannya,” katanya. “Ada begitu banyak perdagangan dan ritel yang dapat berpindah ke e-niaga di seluruh benua. Kami memiliki bukti konsep yang memungkinkan untuk melakukan lebih dari yang telah kami lakukan sejauh ini.”

'Amazon of Africa' Jumia melakukan restrukturisasi setelah menggulingkan salah satu pendiri ?format=rss

<!–

->