Agenda teknologi Citi | Stacey Berenda | DigFin VOX Ep. 33

Stacey Lacy adalah direktur pelaksana di Citi di mana ia memimpin teknologi dan operasinya untuk Asia, termasuk perbankan konsumen dan korporasi, pasar modal, dan manajemen kekayaan.

Seorang veteran 25 tahun di bank, dia membantu bank mendigitalkan semua produknya, untuk melayani kliennya dengan lebih baik dan meningkatkan waktu pemasaran.

Lacy berbicara dengan Jame DiBiasio dari DigFIn tentang migrasi operasi ke cloud, menggunakan data untuk mempersonalisasi layanan, menavigasi undang-undang kedaulatan data Asia, dan bermitra dengan fintech. Dia menyimpulkan dengan menjelaskan di mana lembaga keuangan berada di sepanjang kurva teknologi generasi berikutnya, termasuk AI, blockchain, dan 5G.

• Kode waktu:
• 0:00 – Stacey Lacy, Citi, MD dan kepala operasi dan teknologi Asia
• 1:59 – Transformasi digital di Citi karena keluar dari beberapa pasar konsumen
• 3:15 – Mengadopsi infrastruktur cloud dan cloud
• 5:01 – Mendigitalkan proses orientasi klien
• 6:29 – Data klien menjadi aset
• 8:37 – Sistem lama dan transisi ke yang baru
• 10:15 – Mencari efisiensi operasional di kawasan Asia yang beragam
• 11:57 – Pendekatan Citi terhadap arsitektur cloud
• 13:38 – Personalisasi untuk HNW dan klien korporat
• 15:00 – Undang-undang kedaulatan data Asia, dan solusi yang sesuai
• 17:35 – Bermitra dengan fintech, mencari mereka, orientasi
• 21:34 – Solusi fintech apa yang Lacy cari hari ini
• 22:26 – Apakah bank menolak transformasi digital, dan strategi ujung-ke-ujungnya?
• 23:40 – Tur singkat teknologi generasi berikutnya, AI, aset digital, tokenisasi, 5G, IoT
• 28:36 – Bakat dan cara terus belajar