Serikat kredit melihat peluang AI setelah 'pengunduran diri yang hebat'

Serikat kredit ingin mempersonalisasi penawaran pengalaman pelanggan mereka dengan memanfaatkan kecerdasan buatan (AI), terutama karena harapan pelanggan telah berubah setelah pandemi COVID-19 dan pengunduran diri massal karyawan yang mengikutinya. Lembaga keuangan telah berjuang untuk memenuhi permintaan pelanggan sejak pandemi dimulai ketika cabang-cabang tutup dan [...]