Komunikasi Lintas Budaya – Kesalahan Dan Cara Menghindarinya

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

Komunikasi Lintas Budaya – Kesalahan dan Cara Menghindarinya Kecerdasan Data PlatoBlockchain. Pencarian Vertikal. Ai.

Komunikasi lintas budaya terjadi di sekitar kita dan kita terjadi selamanya
akan bekerja dengan tim internasional yang beragam. Berikut beberapa idenya
tentang cara agar tidak ikut campur, cara agar tidak membuat orang lain kesal, dan
mungkin bagaimana memanfaatkannya sebaik mungkin ketika semuanya berjalan salah!

Ada lebih dari 7,000 bahasa yang digunakan di dunia. Oke, kamu tidak pernah
akan menghadapi semuanya, tapi jujur saja, tidak mungkin menghindari lintas budaya
kesalahpahaman. Bayangkan bila ini terjadi dalam bahasa yang sama.

Ada pepatah lama dari penulis drama Irlandia dan Pemenang Academy Award dan Hadiah Nobel, George
Bernard Shaw: “Inggris dan Amerika adalah dua negara yang dipisahkan oleh suatu kesamaan
bahasa." Apa maksudnya? Maksudnya meskipun kedua negara berbicara
bahasa yang sama, mereka sering berbicara dalam bahasa yang sangat berbeda.

Berikut ini beberapa contohnya:

Di Inggris, lantai pada sebuah bangunan diberi nomor seperti ini: Ground
lantai, lantai satu, lantai dua, lantai tiga, dan seterusnya. Di Amerika, mereka
mulai dari lantai satu, lalu lantai kedua, lalu lantai ketiga. yaitu Tanah
lantai disebut “lantai satu”. Semoga berhasil menjadwalkan pertemuan. Hampir
membuat Anda berharap semuanya dilakukan di Zoom.

Bahasa Inggris Amerika vs. Bahasa Inggris British pic.twitter.com/hDSpxj4j5x

— Belajar Bahasa Inggris dengan Cepat (@Knowledgepict) Oktober 8, 2022

Yang kedua sebelum kita melanjutkan. Dua orang sedang membicarakan betapa hebatnya itu
mereka adalah pencuri. Yang pertama, seorang Inggris, mengatakan, “Saya tidak pernah tertangkap.” Itu
kedua, seorang Amerika berkata, “Saya tidak pernah tertangkap”. Aneh. Sebagai
Anglo-Irlandia – itu yang cocok untuk Anda di Google – yang terakhir ini sungguh aneh
dan sesuatu yang orang Inggris tidak akan pernah katakan. Memang lintas budaya.

Apa itu “Sopan”?

Pertama, mari kita bahas masalah umum – Kesopanan. Apa yang dipertimbangkan
OK di satu perusahaan atau lingkungan mungkin tidak berhasil di perusahaan atau lingkungan lain. Beberapa bisnis baik-baik saja
dengan pembicaraan yang terus terang dan blak-blakan, yang lainnya tidak terlalu banyak. Jadi, bacalah ruangan itu. Sebelum Anda melompat
di dalam, luangkan waktu Anda, lihat sekeliling, perhatikan bagaimana orang-orang berbicara dengannya
lain. Tiru pendekatan mereka, setidaknya di awal, sampai Anda merasakannya
tentang bagaimana keadaannya.

Itu Bukan kamu itu aku

Ada banyak penelitian kompleks yang pada dasarnya mengatakan bahwa orang-orang seperti itu
berbicara bahasa yang berbeda berpikir
berbeda dengan mereka yang tidak. Mereka juga mungkin berpikir secara berbeda
berbagai bahasa mereka. Rumit. Hanya saja, ternyata tidak. Kita semua tidak berpikir demikian
dengan cara yang sama, sesederhana itu.

Dan, khususnya, mustahil untuk memahami cara berpikir seseorang
jika Anda baru saja bertemu mereka. Jadi, saat membuat dan melatih perusahaan
presentasi atau pembicaraan, umpan balik yang jujur dan langsung adalah bagian penting dari
proses. Apakah orang menghargai menerima umpan balik seperti itu atau tidak, itu adalah proses
selalu meningkatkan hasilnya. Lingkari kembali ke poin pertama dan ambillah
lambat dan penuh hormat.

Dengan asumsi Anda Semua Berbagi Pengalaman

Akui bahwa pengalaman dan latar belakang Anda tidak bersifat universal. Kami
belum semua memiliki pengalaman yang sama sama sekali. Gunakan ungkapan seperti, “Saya menemukan
itu…,”, “Menurut pengalaman saya,” atau “Saya mendengarnya sebagai…” Struktur-struktur ini
menunjukkan bahwa pembicara dan pendengar mempunyai pengalaman yang berbeda. Mereka menghapus apa pun
bentuk penilaian. Lanjutkan dengan menyarankan alternatif dan tanyakan, “Bagaimana kedengarannya
kepadamu?" Fokus umpan balik Anda tetap pada pesannya, dan bukan pada pesan apa pun
individu.

Ketika Umpan Balik Tidak Tersampaikan

Anda memiliki nilai untuk ditambahkan, yang tidak diterima begitu saja. Dalam kasus seperti
ini, luangkan waktu untuk membangun kepercayaan dengan kolega Anda. Beberapa orang berpikir
mengajukan pertanyaan tidak menghormati otoritas. Ajukan dan jawab pertanyaan sendiri sampai
yang lain merasa nyaman berpartisipasi. Dengan audiens yang lebih besar, tekniknya sama
bekerja. Dengan mempertimbangkan perbedaan lintas budaya, Anda dapat memulai sesi tanya jawab dengan kalimat seperti, “Beberapa dari Anda mungkin
bertanya-tanya,” dan kemudian melanjutkan. Anda juga dapat mengaitkan pertanyaan kepada seseorang
tidak di dalam ruangan. “Staf saya bertanya kepada saya…” dan menjawab. Dengan awalnya memainkan keduanya
bagian, Anda menciptakan tempat yang nyaman untuk berdialog. Menang-menang.

Memori – Suatu Hal yang Lucu

Ingatan itu sangat aneh, dan memang begitu diikat
ke bahasa dan apa yang kita pahami saat berkomunikasi dengan seseorang. Juga,
pertimbangkan semua pertunjukan kriminal yang sebenarnya, saksi peristiwa sering kali menjadi yang terbaik
kesalahan dasar dalam mengingat. Keduanya berarti Anda bahkan bisa disalahpahami
audiens yang terlibat, dan, mereka mungkin tidak ingat apa yang terjadi pada saat yang sama
seperti yang Anda lakukan. Menggunakan rekap membantu. “Pertama saya menyarankan… menggunakan contoh… dll.”
“Kami membahas langkah selanjutnya yang mencakup 1,2,3.” Rekap, atau gunakan konfirmasi
pernyataan, dapat menyoroti kesalahpahaman dengan cepat. Lalu, bisa dibersihkan
tanpa menyinggung peserta mana pun.

Ketika Semuanya Gagal

Tujuan komunikasi adalah untuk dipahami, sehingga aturan menempatkannya
audiens pertama selalu berlaku. Untuk dipahami oleh khalayak multikultural atau
tim, gunakan bahasa yang sederhana, pengulangan, dan ilustrasikan poin dengan contoh.
Kosakata khusus industri, forex , sekuritas, perdagangan, pembayaran , dan sebagainya,
akan dipahami. Seringkali ini merupakan bagian pidato yang kurang formal dan lebih familiar
yang memberi kesan kasar dan menimbulkan kesalahpahaman. Menghindari
idiom khusus bahasa, referensi budaya, dan lelucon, Anda mungkin lucu,
tetapi Anda mungkin tidak lucu bagi seseorang yang mendengarkannya pada detik atau ketiga
bahasa. Tetap sederhana.

Akhirnya, Anda mungkin masih terjerumus ke dalam salah satu lintas budaya yang tak terelakkan
jebakan. Jika hal itu terjadi, terimalah tanggung jawab, minta maaf bila perlu, dan
pindah. Membangun hubungan dengan pendengar pada akhirnya akan terputus
melintasi perbedaan budaya, dan menciptakan jalan pintas dalam komunikasi Anda di masa depan.
Dan ingat, ini bukan tentang Anda, ini tentang menyampaikan pesan.