CyberFortress Mengumumkan Dukungan 24×7 untuk Pencadangan Data Global dan…

“Kami mengalami masalah karena pencadangan kami tidak mengikuti kebijakan penyimpanan kami. Saya menghubungi spesialis saat pertama kali menelepon, dan kami tidak dapat meminta dukungan yang lebih kuat.”– Brandon Coleman, admin sistem untuk Heart Southern Missions.

CyberFortress, dan penyedia cadangan data terkelola global dibangun untuk mencegah gangguan bisnis melalui pemulihan cepat, hari ini mengumumkan bahwa perusahaan kini menyediakan dukungan langsung 24×7 untuk semua produk dan layanan pencadangan dan pemulihan.

CyberFortress telah lama berkomitmen untuk memastikan pelanggannya dapat memulihkan data mereka dengan cepat dan meminimalkan waktu henti. Sekarang, dengan memanfaatkan kehadiran globalnya untuk memberikan dukungan 24×7 setiap hari sepanjang tahun, pelanggan mendapatkan jaminan dukungan yang dipersonalisasi dari spesialis pemulihan berdedikasi dan tepercaya CyberFortress internal kapan pun mereka menelepon atau mengirim email.

CyberFortress menyediakan rangkaian lengkap solusi dan layanan untuk memenuhi semua kebutuhan pencadangan dan pemulihan organisasi, termasuk:

  • Pencadangan & Pemulihan Titik Akhir: Perlindungan dan pemulihan titik akhir tingkat lanjut untuk laptop dan desktop di mana pun mereka berada secara fisik
  • Pencadangan Terkelola sebagai Layanan, Didukung oleh Ahsay (BaaS): Solusi kuat yang terkelola sepenuhnya yang menjadikan pencadangan dan pemulihan data sederhana dan cepat untuk bisnis kecil
  • Pencadangan Terkelola sebagai Layanan, Didukung oleh Asigra (BaaS): Pencadangan dan pemulihan data yang sangat aman untuk keamanan tingkat lanjut dan kepatuhan yang diperlukan oleh data sensitif
  • Pencadangan Cloud Terkelola sebagai Layanan, Didukung oleh Veeam (BaaS): Solusi perangkat lunak cadangan cloud Veeam yang dikelola sepenuhnya yang melindungi perusahaan dari kehilangan dan waktu henti data normal
  • Managed Disaster Recovery as a Service, Powered by Veeam (DRaaS): Solusi pemulihan bencana Veeam yang dikelola sepenuhnya yang melindungi perusahaan selama masa bencana
  • Pencadangan & Pemulihan SaaS: Khusus untuk memulihkan data SaaS jika terjadi pemadaman layanan, serangan siber, atau penghapusan data
  • Perangkat Lunak Pencadangan & Pemulihan Server: Mengaktifkan pencadangan server setiap 15 menit atau kurang untuk pemulihan tanpa rasa sakit, bahkan untuk bare metal

“Kami mengalami masalah karena pencadangan kami tidak mengikuti kebijakan penyimpanan kami,” ujar Brandon Coleman, admin sistem untuk Heart Southern Missions. “CyberFortress sangat fantastis. Masalahnya berakhir di pihak kami, dan mereka tidak hanya membantu mengidentifikasinya, tetapi juga memperbaikinya sehingga kami sekarang memiliki 360 titik pemulihan dari pencadangan dua jam. Saya menghubungi spesialis saat pertama kali menelepon, dan kami tidak dapat meminta dukungan yang lebih kuat.”

“Saat bisnis perlu memulihkan data, tidak ada yang mau menunggu hingga jam kerja berputar kembali untuk berbicara dengan manusia,” kata John Garza, Vice President Customer Experience di CyberFortress. “Di CyberFortress, siapa pun yang membutuhkan dukungan akan segera menghubungi spesialis pemulihan internal — bukan seseorang yang hanya menerima pesan atau perusahaan dukungan outsourcing — mereka akan berbicara dengan pakar di CyberFortress. Kami adalah orang-orang pemulihan, dan jika pelanggan membutuhkan bantuan kami, kami akan ada di sana, setiap jam setiap hari sepanjang tahun.

Tentang CyberFortress

CyberFortress adalah perusahaan global yang mempermudah pencadangan penuh dan pemulihan cepat semua data yang hilang atau dicuri untuk mencegah kerusakan dan gangguan pada organisasi dari semua ukuran. Data disimpan dalam fasilitas geo-redundan yang aman, dan rangkaian solusi kami memungkinkan spesialis pemulihan data kami membuat solusi khusus dan komprehensif untuk setiap pelanggan. Kapan pun pelanggan membutuhkan pemulihan data, mereka menerima dukungan langsung yang dipersonalisasi dari spesialis kredensial, setiap jam setiap hari sepanjang tahun.

CyberFortress berbasis di San Antonio, Texas. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi https://cyberfortress.com/

Bagikan artikel di media sosial atau email:

Stempel Waktu:

Lebih dari Keamanan komputer