Transformasi Digital: Anda Mungkin Tidak Melakukan Apa yang Anda Pikirkan

Kami baru-baru ini berbicara tentang perbedaan antara modernisasi dan transformasi digital. Sederhananya: Modernisasi adalah memutakhirkan sistem yang Anda miliki atau membeli sistem mandiri untuk mendigitalkan fungsi tertentu; transformasi digital adalah pola pikir, proses inovasi, evolusi, dan pertumbuhan yang berkelanjutan. Sebuah perusahaan dapat memodernisasi dan mengubah pada saat yang sama, tetapi sebagian besar bisnis biasanya hanya memodernisasi dan memecahkan masalah tanpa mengembangkan visi yang mendasari dan peta jalan untuk transformasi.

In sebuah survei baru-baru ini, sebagian besar perusahaan mengatakan bahwa mereka mengandalkan sebagian atau seluruhnya pada aplikasi lama, banyak yang menggunakan campuran aplikasi modern dan lama yang berbeda. Dan hanya 11% responden mengatakan bahwa mereka menggunakan satu platform terpadu dari aplikasi modern terbaik di kelasnya.

Jadi, bagaimana Anda tahu apa bisnis Anda lakukan? Dan, jika Anda termasuk di antara banyak orang yang masih melakukan modernisasi, bagaimana seharusnya Anda membingkai “peningkatan” ini dalam konteks strategi transformasi yang lebih besar?

 

Apakah Anda melihatnya sebagai biaya overhead?

Sebagian besar perusahaan melakukannya – dan itu memengaruhi cara mereka berinvestasi dalam teknologi. Bisnis yang berkomitmen pada transformasi digital melihatnya sebagai pengubah permainan – peluang untuk mengubah posisi industri mereka.

Apakah Anda siap untuk melakukan perjalanan?

Jika perusahaan Anda seperti kebanyakan, itu telah banyak berinvestasi dalam sistem lama. Mereka yang secara rutin melakukan modernisasi menggelontorkan uang untuk meningkatkan sistem individual mereka dengan keyakinan bahwa sistem ini bagus dalam apa yang mereka lakukan dan merupakan pilihan paling praktis untuk mengikuti perkembangan. Tapi itu bukan untuk jangka panjang. Penting untuk memulai transformasi sekarang karena sulit untuk sampai ke sana. Jika Anda duduk di samping menunggu untuk melihat apa yang dilakukan pesaing Anda, akan terlambat untuk mengejar ketinggalan.

Apakah Anda menilai tantangan dan hasil Anda secara lintas fungsi?

Pemimpin yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja organisasi melalui teknologi digital sering kali memikirkan alat khusus; Kebutuhan organisasi kita strategi AI. Tetapi transformasi digital harus dipandu oleh strategi bisnis yang lebih luas.

Apa yang Ingin Dilakukan atau Ditingkatkan oleh Transformasi Digital?

Mempromosikan pola pikir pembangunan berkelanjutan

Transformasi digital adalah tidak semua tentang teknologi. Ini adalah pergeseran budaya. Berpikir jangka panjang dan berkesinambungan. Ini bukan usaha 'atur dan lupakan'. Modernisasi bersifat jangka pendek (pikirkan 1-2 tahun). Pemimpin sadar bahwa perubahan langkah diperlukan dan bersedia mengambil tindakan yang lebih berdampak karena mengetahui hasilnya akan signifikan dan bermanfaat.

Proposisi nilai perusahaan Anda

Pelanggan jarang membeli apa yang menurut bisnis dijualnya. Mari saya jelaskan. Sebagian besar perusahaan tahu apa yang mereka lakukan, dan mereka mendefinisikannya sebagai proposisi nilai yang berbeda atau nilai jual unik (yaitu gadget atau layanan terbaik). Tetapi sedikit yang tahu atau benar-benar memahami "mengapa". Mengapa melampaui keuntungan. Saya setuju dengan Simon Sinek ketika dia menyatakan dalam Ted Talk-nya bahwa “orang tidak membeli apa yang Anda lakukan; orang membeli mengapa Anda melakukannya. "

Transformasi digital berfungsi untuk mendukung "mengapa". Pola pikir pertumbuhan dan evolusi berkelanjutan jelas tentang apa yang sebenarnya Anda berikan kepada pelanggan Anda – misalnya, kepercayaan, ketergantungan, dan kenyamanan atau menjadi penjaga lingkungan yang baik – dan menggunakan strategi teknologi yang akan mendukung proposisi itu.

Beroperasi sebagai ekosistem – bukan organisasi dengan banyak mitra

Demikian pula, ada 'hal tak berwujud' tertentu yang juga akan dihargai oleh jaringan mitra Anda dari bisnis Anda. Rasa aman, konsistensi, dan presisi adalah manfaat yang ingin diciptakan oleh ekosistem – dan yang pasti akan berfungsi untuk meningkatkan proposisi nilai. Transformasi digital tidak dikonsumsi dengan menyempurnakan proses kecil tetapi dengan mengurangi gesekan dalam rantai pasokan. Ini dimulai dengan memiliki satu sumber kebenaran dan proses lintas mitra atau yang dipahami banyak orang visibilitas end-to-end di seluruh rantai pasokan.  

Daniel Stanton, penulis Supply Chain Management for Dummies, mengklaim meskipun visibilitas itu penting, transparansi adalah berbagi informasi yang berguna untuk mitra rantai pasokan Anda. Ironisnya, semua orang menginginkan visibilitas; tidak ada yang menginginkan transparansi, yang mana membutuhkan kepercayaan. Transformasi digital lebih dari sekadar memperoleh teknologi yang diperlukan. Ini tentang memahami sentralitas kepercayaan dan menggunakannya untuk memposisikan bisnis Anda sebagai hal yang penting: Dengan berbagi informasi, membuatnya ada di mana-mana untuk ekosistem Anda, dan kemudian menggunakannya untuk mengoordinasikan, berkolaborasi, dan merampingkan hasil secara end-to-end dengan lebih baik.

Pengalaman pengguna yang disederhanakan dan efisiensi proses

Sama seperti Anda ingin menciptakan ekosistem yang mulus, tujuan utama transformasi digital adalah juga untuk menciptakan pengalaman pengguna yang mulus dan tanpa hambatan. Pikirkan lingkungan kerja yang tunggal dan lancar di mana pengguna tidak merasa beralih di antara banyak log-in. Baik pemangku kepentingan rantai pasokan mengelola pesanan, inventaris, logistik, atau transportasi – baik arus masuk, keluar, atau balik – perangkat lunak yang mereka gunakan harus terasa seperti platform tampilan tunggal dan terpadu.

Beradaptasi & Tahan Masa Depan

Agility dan resiliency adalah prioritas bagi sebagian besar organisasi – tetapi mereka juga merupakan kata kunci yang terlalu sering digunakan. Memodernisasi sistem atau proses yang berdiri sendiri akan membuat sistem atau proses yang berdiri sendiri itu lebih gesit dan tangguh. Ini berarti sangat sedikit untuk rantai pasokan yang kompleks. Transformasi digital berupaya mendorong kelincahan dan ketahanan di seluruh rantai pasokan end-to-end, di mana, misalnya, keputusan yang dibuat tentang pemenuhan pesanan juga akan memanfaatkan inventaris dan operator serta kapasitas yang tersedia dengan sebaik-baiknya. Teknologi yang mendukung transformasi digital akan membantu tim melihat bagaimana semua area saling memengaruhi, mulai dari fluktuasi penawaran dan permintaan hingga keputusan seputar pemilihan operator dan konsolidasi pesanan. Dan, karena dunia terus berkembang, itu akan memungkinkan adopsi dan integrasi yang mudah dengan teknologi dan mitra baru dan yang sedang berkembang.

Apa item tindakan utama untuk menggerakkan transformasi?

Tetapkan kepemilikan 

Transformasi tidak memiliki pemilik tunggal, seperti kepala IT atau CFO perusahaan – ini didorong oleh kolektif dari tim lintas fungsi, sebagian besar terdiri dari manajemen menengah langsung. Andalkan orang dalam yang ambisius yang memiliki pengetahuan mendalam tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak dalam operasi sehari-hari. Tim lintas fungsi juga akan memungkinkan organisasi Anda untuk berfokus pada masa depan dalam strategi teknologinya dengan tidak berfokus hanya pada titik kesulitan, tetapi memahami bagaimana proses yang berbeda memengaruhi satu sama lain.

Sistem dan kolaborasi manajemen perubahan yang berfungsi

Organisasi biasanya tidak merespons perubahan dengan baik kecuali jika koreografinya benar. Kita berbicara tentang gangguan dari norma yang diterima, sering kali merupakan pergeseran budaya. Ini membutuhkan transparansi, (secara internal dan eksternal) – istilah lain yang sering digunakan akhir-akhir ini. Pertama, kenali ketakutan karyawan akan digantikan oleh teknologi. Sama seperti reaksi awal pekerja perakitan terhadap robotika, sebagian besar akan bertanya-tanya "Apa artinya ini bagi saya?" Menekankan proses transformasi digital adalah kesempatan bagi mereka untuk meningkatkan keterampilan mereka untuk mempersiapkan mereka dengan lebih baik dan menjadikannya lebih berharga untuk masa depan. Tujuannya adalah untuk tidak hanya berkolaborasi lintas fungsi dan silo, tetapi yang lebih penting adalah mitra eksternal, yang tidak dapat dilakukan oleh sistem mandiri. Ini membutuhkan penjualan dan pembelian. 

Nilai lanskap sistem Anda saat ini

Cari tahu sistem apa yang mungkin sudah usang dan harus diperbarui. Pertimbangkan apakah meningkatkan sistem tersebut akan selaras dengan tujuan transformasi digital Anda atau apakah ada peluang untuk beralih ke platform yang memecah silo dan memfasilitasi visibilitas dan koordinasi multitingkat, kolaborasi, dan pengoptimalan di seluruh sistem, orang, dan proses.

Siap untuk menggerakkan rantai pasokan yang terkoordinasi dan optimal? Pemilik merek, pengirim, dan penyedia layanan logistik di seluruh dunia memanfaatkan platform cloud global MPO untuk Multi Party Orchestration untuk eksekusi rantai pasokan yang gesit, fleksibel, dan optimal. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana bisnis Anda dapat memperoleh fungsionalitas end-to-end dan visibilitas jaringan, kolaborasi, dan pengoptimalan untuk secara konsisten mendorong tingkat layanan pelanggan yang tinggi dengan biaya terbaik hubungi tim kami or minta demo hari ini.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Mencetak Masa Depan bersama Adryenn Ashley. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.mpo.com/blog/digital-transformation-approach