Jangan tertipu saat membeli tiket online

Saat adegan acara perlahan hidup kembali pada tahun 2022, permintaan tiket ke festival dan pertunjukan melonjak secara besar-besaran. Banyak festival di seluruh Inggris terjual habis dalam beberapa jam, dan akibatnya orang tergoda untuk pergi ke pasar sekunder dan jejaring sosial untuk menemukan tiket yang dijual kembali. Sayangnya, ini menciptakan tempat berkembang biak yang ideal untuk penipuan dan pencurian.

Dengan penggemar yang semakin putus asa untuk mendapatkan tiket panas, ini adalah peluang yang menguntungkan bagi scammers. Pencarian Google, yang dilakukan pada awal musim panas, untuk tiket ke festival besar 2022 menghasilkan sejumlah tautan yang sangat dipertanyakan. Iklan yang menjanjikan tiket yang banyak dicari dapat dianggap sebagai langkah pertama dalam perjalanan, di mana penipu mencoba membujuk korban untuk mengklik iklan yang akan mengarahkan ke pasar penipuan. Tetapi ini sering kali jelas atau memiliki harga yang terlalu tinggi.

Penelitian menunjukkan bahwa prevalensi penipuan telah meningkat lebih dari seperlima tahun ke tahun. Mereka juga menjadi semakin canggih dalam upaya mereka untuk menipu konsumen yang paling mengerti sekalipun. Beberapa ribu orang diperkirakan menjadi korban penipuan tiket setiap tahun di Inggris, dengan total kerugian pada tahun 2019 mencapai sekitar £1.6 juta menurut Aksi Penipuan di Inggris. Namun, tingkat penipuan tiket palsu kemungkinan jauh lebih besar karena banyak korban terlalu malu untuk mengakui kesalahan mereka.

Sayangnya, tren tiket menjadi elektronik daripada kertas hanya memperburuk masalah. Orang-orang jahat sekarang dapat menjual tiket yang sama beberapa kali di platform online yang berbeda tanpa kecurigaan dan dengan cepat menghindari penangkapan dengan mencabut steker pada akun palsu mereka.

Faktanya, seseorang tidak hanya dapat menyalin kode batang dan pergi ke acara dengan printout, atau foto di ponsel mereka, satu-satunya saat para korban menyadari bahwa mereka telah ditipu adalah ketika mereka tiba di tempat dan, seharusnya tidak menjadi yang pertama masuk, tiketnya tidak akan berfungsi.

Tiket sekali jalan untuk kehilangan uang

Saya melakukan pencarian cepat untuk tiket di eBay dan Facebook Marketplace dan menemukan banyak contoh tiket dengan kode batang atau nomor kode batang yang terlihat jelas. Ketika tiket tercetak dengan QR/barcode di atasnya bertindak sebagai tiket untuk memasuki suatu acara, masuk akal untuk tidak pernah memotret tiket dan mempostingnya secara online sebagai bukti keberadaan tiket.

Banyak orang percaya bahwa hanya dengan mencoret-coret atau menempatkan garis melalui nomor atau QR/barcode sudah cukup untuk menangkal scammers. Jauh dari itu. Sebenarnya sangat mudah untuk membuat ulang kode atau nomor dengan yang lain di acara dan menghasilkan salinan. Bahkan ada aplikasi dan layanan online yang dapat mengubah kode batang menjadi nomor yang sesuai dan sebaliknya.

Di bawah ini adalah contoh gambar yang direproduksi dari tiket ke acara sebelumnya, seperti yang terlihat di Facebook Marketplace dan eBay.

Penipuan ini bekerja sangat baik untuk penjahat online dan akan sulit untuk menemukan mereka jika mereka menggunakan alat yang tersedia untuk bersembunyi secara online, membuat penyelidikan menjadi sulit. Masalah ini secara efektif terletak pada kesadaran bagi penjual dan pembeli, dan lebih banyak lagi yang harus dilakukan untuk membantu mempromosikan pasar tiket yang aman dan terjamin.

Mungkin sulit untuk melarang unggahan semacam ini di situs-situs ini, tetapi opsi sederhana adalah melihat Facebook dan eBay mengaburkan kode batang, kode QR, dan nomor yang sesuai jika ada yang mengunggah gambar tiket sebagai bukti pembelian.

Agaknya, perangkat lunak yang mirip dengan yang digunakan Google untuk mengaburkan pelat nomor dan wajah di Street View Google Maps dapat digunakan. Ini akan, secara default, melindungi penjual dari duplikat tiket, yang akan mendorong scammers keluar dari situs.

Jangan diajak jalan-jalan

Saran terbaik tetap lakukan penelitian Anda pada vendor tempat Anda membeli, dan cobalah untuk menghindari pasar online, terutama untuk pertunjukan, festival, atau acara yang sangat populer. Perhatikan semua ketentuan layanan, pengiriman, dan kebijakan pengembalian. Penjahat ahli di meniru dan memanipulasi orang, jadi pastikan Anda memverifikasi bahwa penjual adalah yang mereka katakan – dan jangan terlalu bersemangat untuk membagi uang Anda, betapapun senangnya Anda untuk tiket sekali seumur hidup itu.

Masa depan?

Barcode adalah teknologi lama tetapi masih memainkan peran penting dalam kehidupan kita sehari-hari, bahkan membantu toko dan supermarket melakukan operasi sehari-hari mereka secara efisien dan memantau serta mengikuti produk di sekitar gudang.

Namun, masa depan kode batang dan kode QR akan terlihat sangat berbeda – kode tersebut bahkan mungkin tidak terlihat. Barcode dapat rusak, yang dapat mengganggu fungsinya, tetapi barcode yang tidak terlihat (dicetak pada kemasan menggunakan tinta ultraviolet yang hanya terlihat saat Anda mengarahkan pemindai khusus ke arahnya) dapat ditempatkan beberapa kali di seluruh kemasan. Ini berarti pengecer dapat menggunakan teknologi canggih untuk memindai produk dan mengetahui harga atau lokasinya lebih cepat dengan lebih sedikit ruang untuk kesalahan.

Barcode dan kode QR juga semakin banyak dilengkapi dengan enkripsi dan langsung diautentikasi, sehingga memungkinkan untuk mengenali kode yang telah direplikasi dan menerapkan perlindungan yang lebih baik. Ketika pemalsu canggih mengancam untuk memalsukan semua jenis produk, kode batang terenkripsi bisa menjadi solusi yang efektif. Selain itu, kami juga dapat melihat kode batang ditambahkan ke blockchain, yang akan menambah tingkat keamanan lain pada masalah kode duplikat saat ini dan mungkin menghilangkan masalah tiket palsu atau yang dijual berkali-kali.