Oleh Clare Duffy dan Catherine Thorbecke, CNN
Elon Musk mengatakan pada hari Jumat bahwa Twitter telah melihat "penurunan besar-besaran dalam pendapatan," karena semakin banyak pengiklan menghentikan pengeluaran di platform setelah akuisisi $ 44 miliar.
“Twitter mengalami penurunan pendapatan besar-besaran, karena kelompok aktivis menekan pengiklan, meskipun tidak ada yang berubah dengan moderasi konten dan kami melakukan segala yang kami bisa untuk menenangkan para aktivis,” katanya dalam sebuah tweet. “Sangat kacau! Mereka mencoba menghancurkan kebebasan berbicara di Amerika.”
Pernyataan itu muncul setelah General Mills dan Grup Volkswagen mengkonfirmasi bahwa mereka menghentikan sementara iklan di Twitter setelah Musk mengakuisisi perusahaan media sosial, sebagai tanda paling jelas dari ketidakpastian pengiklan yang berkembang tentang masa depan platform di bawah kepemilikan baru.
“Kami telah menghentikan sementara iklan di Twitter,” Kelsey Roemhildt, juru bicara General Mills, mengatakan kepada CNN dalam sebuah pernyataan, menjadikannya perusahaan pertama yang tidak bersaing dengan Tesla milik Musk yang mengonfirmasi langkah tersebut. "Seperti biasa, kami akan terus memantau arah baru ini dan mengevaluasi pengeluaran pemasaran kami," kata juru bicara tersebut.
Dalam pernyataan terpisah, Grup Volkswagen, yang memiliki Audi, Porsche, dan Bentley, mengonfirmasi telah merekomendasikan mereknya untuk "menghentikan aktivitas berbayar mereka di platform hingga pemberitahuan lebih lanjut."
The Wall Street Journal, yang adalah pertama yang melaporkan gerakan tersebut, juga mengatakan Pfizer dan Mondalez menghentikan sementara iklan di Twitter. Perusahaan tidak segera menanggapi permintaan komentar.
PHK Twitter akan dimulai hari ini karena perusahaan menghadapi gugatan ketenagakerjaan baru
Perusahaan lain juga menjeda iklan
Perusahaan bergabung dengan General Motors, yang sebelumnya mengatakan akan jeda membayar untuk iklan di Twitter sambil mengevaluasi "arah baru" platform. Toyota, pesaing Tesla lainnya, sebelumnya mengatakan kepada CNN bahwa pihaknya "sedang berdiskusi dengan pemangku kepentingan utama dan memantau situasi" di Twitter.
Raksasa pembeli iklan Interpublic Group, yang bekerja dengan merek konsumen seperti Unilever dan Coca Cola, awal pekan ini juga merekomendasikan kliennya untuk menghentikan sementara iklan di platform tersebut.
Dampaknya rupanya sudah terasa di Twitter, seperti Musk tweeted bahwa “Twitter mengalami penurunan pendapatan yang besar, karena kelompok aktivis menekan pengiklan” Kamis setelah banyak pengumuman iklan dibuat.
Setelah berbulan-bulan ketidakpastian tentang akuisisi Musk yang tertunda, pengiklan sekarang menghadapi pertanyaan tentang bagaimana Musk akan mengubah platform, yang juga sudah berjalan di ruang iklan digital meskipun pengaruh politiknya sangat besar. Musk, yang dikenal sebagai pengusaha inovatif dan sosok yang tidak menentu, telah berjanji untuk memikirkan kembali kebijakan moderasi konten Twitter dan membatalkan larangan permanen terhadap tokoh kontroversial, termasuk mantan Presiden Donald Trump.
Tweet ini: GM menghentikan sementara iklan di Twitter setelah Musk mengambil alih
Apa yang terjadi
Itu menciptakan tantangan bagi merek, yang peka terhadap jenis konten yang dilawan iklan mereka, masalah yang dibuat lebih rumit oleh media sosial. Sebagian besar pemasar gelisah memikirkan iklan mereka berjalan bersama konten beracun seperti ujaran kebencian, pornografi, atau informasi yang salah.
Jeda juga terjadi beberapa hari menjelang pemilihan paruh waktu AS, karena banyak pemimpin masyarakat sipil khawatir bahwa informasi yang salah dan konten berbahaya lainnya dapat menyebar di platform dan menciptakan gangguan.
Musk mengatakan dia bukan penggemar iklan dan saat ini bekerja untuk meningkatkan pendapatan berlangganan Twitter untuk meningkatkan laba dan mengurangi ketergantungan pada penjualan iklan, yang menyumbang 90% dari keseluruhan pendapatan Twitter. Tapi pergeseran ini tidak akan terjadi dalam semalam, jika itu terjadi sama sekali. Musk mengatakan dia berencana untuk meluncurkan paket berlangganan $8 per bulan yang akan memberi pengguna tanda verifikasi, serta beberapa fasilitas lainnya, tetapi rencana tersebut menghadapi reaksi keras.
Sementara itu, Musk bekerja untuk mencegah kemungkinan eksodus pengiklan. Tim Musk menghabiskan Senin "bertemu dengan komunitas pemasaran dan periklanan" di New York, menurut Jason Calacanis, anggota lingkaran dalam Musk.
Musk memberi tahu pengiklan bahwa dia tidak ingin Twitter menjadi 'free-for-all hellscape'
Sasaran bukanlah "pemandangan neraka gratis untuk semua"
Musk juga bertemu awal pekan ini dengan sekelompok pemimpin organisasi masyarakat sipil, termasuk Liga Anti-Pencemaran Nama Baik, Free Press, dan NAACP, untuk mengatasi kekhawatiran tentang meningkatnya kebencian di platform. Perwakilan yang menghadiri pertemuan itu mengatakan kepada CNN bahwa mereka didorong oleh kesediaan Musk untuk berbicara dan komitmen awalnya untuk tidak mengubah kebijakan konten perusahaan menjelang ujian tengah semester, tetapi memintanya untuk mengambil langkah lebih lanjut untuk melindungi platform.
Sesaat sebelum tersiar kabar minggu lalu bahwa akuisisi Twitter senilai $44 miliar selesai, Musk menulis surat terbuka untuk meyakinkan pengiklan bahwa dia tidak ingin jejaring sosial menjadi "pemandangan neraka gratis untuk semua. "
“Pada dasarnya, Twitter bercita-cita menjadi platform periklanan paling dihormati di dunia yang memperkuat merek Anda dan mengembangkan perusahaan Anda,” tulisnya. "Mari kita membangun sesuatu yang luar biasa bersama-sama."
– Jon Passantino dari CNN dan Peter Valdes-Dapena berkontribusi pada laporan ini. The-CNN-Wire™ & © 2022 Cable News Network, Inc., sebuah Perusahaan WarnerMedia. Seluruh hak cipta.
