Lima Fitur Utama untuk Menciptakan Solusi Pengambilan Keputusan Risiko yang Optimal

Ini adalah artikel yang disponsori oleh Kim Minor, Wakil Presiden Senior Pemasaran Global at bukti.

Untuk bersaing dengan sukses di dunia kepuasan instan yang mengutamakan digital, Anda memerlukan ekosistem pengambilan keputusan risiko yang dirancang untuk melayani pelanggan dengan cerdas. Solusi yang tidak hanya menghubungkan setiap bagian dari pengambilan keputusan kredit dan perangkat lunak AI/ML yang Anda miliki, tetapi juga memungkinkan Anda untuk mengakses sumber data eksternal dan internal apa pun secara real time untuk mengoptimalkan keputusan secara otomatis—bersama dengan dampak dari keputusan tersebut—di seluruh Anda siklus hidup pelanggan.

Tetapi banyak penyedia layanan keuangan tidak dapat menyatukan semua elemen ini karena penawaran analisis risiko warisan tidak dibangun seperti itu. Jadi, sebagai pengguna, Anda harus melihat ke beberapa produk saat Anda menginginkan solusi kelas dunia untuk data dan pengambilan keputusan yang didukung AI. Anda telah mengandalkan vendor untuk membuat perubahan. Anda telah mengandalkan beberapa antarmuka pengguna (UI) untuk tetap mengontrol. Anda telah menunggu berbulan-bulan agar solusi diterapkan, dan… Anda perlu mengganti teknologi beberapa tahun kemudian ketika teknologi tidak dapat berkembang dan berskala dengan bisnis Anda.

Baik Anda startup dengan lini produk tunggal, atau unicorn yang menawarkan berbagai solusi keuangan, Anda perlu menciptakan 'rumah' keuangan bagi pelanggan Anda, yang berarti memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dari awal hingga akhir, terlepas dari perubahan dinamika.

Berikut adalah lima fitur utama dari platform pengambilan keputusan risiko yang memungkinkan Anda menciptakan pengalaman pelanggan kelas dunia:

Manajemen Tanpa Kode: untuk mengintegrasikan sistem, mengubah proses, dan meluncurkan produk baru

Dalam survei terhadap 400 pengambil keputusan di fintech dan organisasi jasa keuangan di seluruh dunia, 78% responden menyebutkan UI kode rendah/tanpa kode sebagai fitur yang mereka miliki atau yang paling penting saat memilih sistem pengambilan keputusan risiko otomatis. Solusi tidak fleksibel yang memerlukan vendor atau departemen TI Anda untuk terhubung ke sumber data baru, membuat perubahan alur kerja atau meluncurkan produk baru menghambat waktu ke pasar, meningkatkan biaya, dan menempatkan Anda di belakang pesaing Anda. Cari solusi yang memiliki integrasi data bawaan dan antarmuka visual, seret dan lepas untuk membuat perubahan dengan mudah dan cepat guna merespons kebutuhan konsumen yang terus berkembang.

Data Terhubung: akses mudah ke data real-time dan historis

Melalui survei kami terhadap para pengambil keputusan, kami menemukan bahwa keputusan risiko kredit lebih mengandalkan data historis daripada data waktu nyata. Enam puluh satu persen responden menggunakan data historis dan real-time saat membuat keputusan risiko kredit, namun hanya 11 persen yang sebagian besar menggunakan data real-time. Untuk membuat keputusan risiko kredit yang akurat, akses mudah ke data di seluruh siklus hidup kredit adalah suatu keharusan. Dan semua tim harus memiliki akses ke kumpulan data yang sama untuk memastikan pengambilan keputusan secara besar-besaran. Tanpa itu, wawasan yang diperlukan untuk membawa produk dan proses baru ke pasar lebih cepat dan untuk membuat keputusan risiko yang cerdas tetap tersembunyi dalam silo data.

Kontrol Terpusat: data dan pengambilan keputusan yang didukung AI di seluruh siklus hidup pelanggan

Untuk mendorong inovasi berkelanjutan di seluruh siklus hidup pelanggan, organisasi harus dapat meluncurkan, mempelajari, dan mengulangi dengan mudah, tetapi solusi terpisah untuk data dan pengambilan keputusan AI memperlambat inovasi. Konsumen mengharapkan pengalaman mereka mulus, memberi mereka akses ke produk layanan keuangan yang disesuaikan sekaligus melindungi mereka dari penipuan keuangan. Untuk mendukung kebutuhan konsumen dan strategi bisnis ini, organisasi jasa keuangan perlu menggabungkan data dan pengambilan keputusan menjadi satu solusi kohesif yang dapat menyediakan teknologi untuk mengakses, menganalisis, dan data tindakan di seluruh proses penipuan, identitas, dan pengambilan keputusan kredit.

Optimasi Otomatis: pengambilan keputusan yang semakin akurat setiap kali digunakan

Apakah Anda tahu bagaimana kinerja model risiko Anda saat ini? Atau apakah model drift sedang terjadi dan tidak sehat? Berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk merespons perubahan performa setelah terlihat? Pengambilan keputusan tradisional mengandalkan intervensi manusia untuk melihat perubahan kinerja model dan mengidentifikasi opsi peningkatan efisiensi, yang berarti peningkatan terjadi secara ad-hoc, jika ada.

Untuk beroperasi pada efisiensi maksimum dan menjalankan model seakurat mungkin, keputusan dan solusi data Anda yang didukung AI memerlukan UI terpusat yang menghubungkan semua data yang diperlukan sehingga dapat digunakan untuk memberi daya pada loop umpan balik berkelanjutan, di mana data historis dan real-time digunakan untuk mengoptimalkan kinerja secara otomatis. Performa dan akurasi model dapat dipantau dan disesuaikan secara real time.

Tumbuh dan Berkembang dengan Percaya Diri: Teknologi yang berkembang dan berkembang bersama bisnis Anda

Salah satu kendala terbesar yang dihadapi perusahaan jasa keuangan adalah memiliki teknologi yang dapat mendukung bisnis mereka berkembang dan tumbuh. Misalnya, orang sering menemukan tantangan untuk mendukung pengambilan keputusan karena volume aplikasi tumbuh dan penawaran mereka berkembang. Terkadang dampaknya bisa dari penundaan menunggu vendor atau tim internal untuk melakukan perubahan; seringkali itu berarti pengadaan atau pembangunan solusi baru untuk mengisi kesenjangan teknologi atau sepenuhnya menggantikan solusi yang ada. Apa pun jalan ke depan, dampaknya sama… pertumbuhan tertunda, kelincahan terbatas, dan frustrasi pengguna. Untuk mendahului tantangan teknologi masa depan, cari opsi yang memberdayakan Anda untuk tumbuh, berkembang, dan mengubah arah.

Untuk benar-benar berkembang dalam industri yang semakin kompetitif, Anda perlu memberikan pengalaman pelanggan kelas dunia kepada konsumen. Data terpadu dan platform pengambilan keputusan yang didukung AI memungkinkan Anda membuat keputusan yang lebih cerdas, lebih cepat. Gunakan integrasi data dan kemampuan otomatisasi yang kuat dari teknologi Anda untuk menciptakan pengalaman pengguna yang efisien dan mendorong pengambilan keputusan secara real-time.

tentang Penulis: Kim Minor adalah Wakil Presiden Senior, Pemasaran di bukti, yang membantu fintech dan penyedia layanan keuangan membuat keputusan yang lebih cerdas lebih cepat dengan Platform Pengambilan Risiko yang Didukung AI. Provenir bekerja dengan organisasi layanan keuangan yang mengganggu di lebih dari 50 negara dan memproses lebih dari tiga miliar transaksi setiap tahun.

Pos Lima Fitur Utama untuk Menciptakan Solusi Pengambilan Keputusan Risiko yang Optimal muncul pertama pada Selesaikan.

• Coinsmart. Pertukaran Bitcoin dan Crypto Terbaik Eropa.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. AKSES GRATIS.
• CryptoHawk. Radar Altcoin. Uji Coba Gratis.
• Sumber: https://finovate.com/five-key-features-for-creating-the-optimal-risk-decisioning-solution/