Pelanggan FTX mencari bantuan setelah kesalahan setoran yang diduga menghasilkan biaya $ 1 juta PlatoBlockchain Data Intelligence. Pencarian Vertikal. ai.

Pelanggan FTX mencari bantuan setelah deposit yang salah diduga menghasilkan biaya $1 juta

Stempel Waktu: 7 Oktober 2021 1:58
Pelanggan FTX mencari bantuan setelah kesalahan setoran yang diduga menghasilkan biaya $ 1 juta PlatoBlockchain Data Intelligence. Pencarian Vertikal. ai.

Seorang crypto hodler marah setelah diduga mendapatkan biaya $954,135 dari pertukaran terpusat FTX. Trader mengklaim bahwa biaya tersebut dibebankan atas kesalahan deposit yang mereka yakini sebagai kesalahan bursa.

Pada 6 Oktober, Blog Rekt diterbitkan tangkapan layar korespondensi yang menunjukkan bahwa masalah dimulai ketika pelanggan menyetor sekitar $6.3 juta dalam USDP, token stablecoin untuk platform peminjaman DeFi, Unit Protocol, pada akhir September.

Sayangnya Stablecoin Paxos juga telah berganti nama menjadi USDP dan bursa mengubah ticker PAX menjadi USDP pada akhir Agustus. Jadi pengguna tampaknya menyetor $6.3 juta token USDP yang tidak didukung ke alamat pertukaran untuk stablecoin Paxos.

FTX memberi kompensasi kepada pengguna untuk deposit yang salah dengan mengembalikan sekitar $5.4 juta dalam stablecoin tetapi mengurangi biaya 15%. Pengguna yang tidak puas membalas:

“Anda telah mengurangi lebih dari $1 juta dari jumlah setoran awal saya. Ini tidak sesuai dengan kebijakan "Alamat atau Rantai Salah" Anda. Saya tidak dengan sengaja menyetor USDP ke bursa FTX Anda, saya disesatkan. Saya ingin mengajukan banding. ”

Rekt melaporkan bahwa FTX tidak mematuhi syarat dan ketentuannya sendiri yang menyatakan biaya hingga 5% akan dikenakan dalam keadaan seperti itu.

Namun, ketika Cointelegraph diperiksa, kondisinya saat ini negara bahwa minimum dari 5% dapat dikenakan jika pertukaran harus memulihkan deposit ke alamat yang salah.

Terkait: FTX memecahkan rekor pendanaan crypto dengan kenaikan $900 juta untuk menjadi decacorn pertukaran

Rekt mengatakan telah memverifikasi setoran di blockchain dan menghubungi FTX untuk memberikan komentar tetapi belum menerima tanggapan. Itu meminta pertukaran untuk memperbaiki masalah.

“Ketika pertukaran terdesentralisasi semakin populer, kepercayaan menjadi fitur paling berharga yang dapat ditawarkan CEX. Dalam hal ini, FTX telah melanggar kepercayaan itu, dan mereka sekarang harus mengambil tindakan untuk memperbaikinya.”

Klaim itu juga diposting di subreddit Resmi FTX tetapi telah dihapus akhir bulan lalu. Satu responden untuk tweet Rekt diklaim dia telah memposting blog di grup Telegram FTX dan langsung diblokir.

Cointelegraph telah menghubungi FTX untuk memberikan komentar. Tidak ada tanggapan pada saat penulisan.

Sumber: https://cointelegraph.com/news/ftx-customer-seeks-help-after-mistaken-deposit-allegedly-results-in-1m-in-fees

Stempel Waktu:

Lebih dari Cointelegraph