Pekerjaan hukum internal: studi kasus praktik terbaik

Empat rangkaian studi kasus yang ditampilkan di sini menampilkan contoh-contoh karya paling inovatif yang dilakukan oleh tim internal untuk bisnis mereka.

Untuk ikhtisar tentang bagaimana pengacara internal mencari visibilitas dan pengaruh eksekutif, baca lebih lanjut di sini.

Studi kasus tersebut diteliti, disusun dan diberi peringkat oleh RSGI. “Pemenang” menunjukkan bahwa organisasi tersebut memenangkan penghargaan FT Innovative Lawyers North America untuk tahun 2022.

---

Operasi dan manajemen orang

PEMENANG: Palang Merah Amerika
Orisinalitas: 8; Kepemimpinan: 8; Dampak: 8; Jumlah: 24
Alih-alih menghabiskan $1.4 juta per tahun untuk penasihat luar untuk menangani administrasi donasi ke badan amal, melalui warisan atau perwalian, tim hukum membangun platform untuk mengelola dokumentasi dan alur kerja secara internal. Hal ini menyebabkan penghematan 60 persen pada biaya hukum untuk pekerjaan tersebut. Platform tersebut menyertakan dasbor yang memungkinkan tim untuk memvisualisasikan data dari mana donasi berasal — yang dapat dibagikan dengan badan amal untuk memandu strategi penggalangan dana.

Menonjol

Marsh McLennan
O: 7; L: 8; saya: 8; Total: 23
Tim di grup asuransi telah membentuk unit inovasi dan teknologi hukum yang dijalankan oleh kepala penasihat inovasi hukum. Prinsipnya adalah bahwa inovasi harus menghemat waktu dan uang, meningkatkan kualitas, mengurangi risiko, dan bahkan menyenangkan. Tim berfokus pada memodernisasi operasi departemen dengan bekerja sama dengan departemen TI perusahaan untuk mengembangkan alat. Ini telah memperkenalkan otomatisasi proses robot di berbagai bidang seperti e-discovery dan pemantauan sanksi dan meluncurkan alat peninjau kecerdasan buatan untuk analisis kontrak.

VMware
O: 8; L: 8; Saya: 7 Jumlah: 23
Tim hukum di perusahaan perangkat lunak cloud AS telah meningkatkan proses peninjauan privasi untuk memastikan risiko ditangani dengan benar sebelum merilis produk atau fitur. Tim telah menyempurnakan pertanyaan untuk mendapatkan jawaban yang lebih spesifik dan membuat satu formulir menggunakan apa yang disebut teknik urutan logika bersyarat. Waktu peninjauan telah dibelah dua. Tim juga telah membuat sesi pelatihan 15 menit tentang topik yang berkaitan dengan risiko privasi. Area bisnis lainnya sekarang menangani lebih banyak pertanyaan terkait privasi untuk diri mereka sendiri.

Makanan tyson
O: 7; L: 7; saya: 8; Jumlah: 22
Tim hukum di pemasok daging AS telah menerapkan program untuk mengukur dan menganalisis nilai pekerjaan hukum, menghasilkan metrik terperinci untuk setiap masalah dan bidang praktik, baik yang diselesaikan oleh firma hukum atau internal. Metrik ini telah membantu menghemat uang dan mengidentifikasi inefisiensi, serta menunjukkan nilai yang diberikan oleh pengacara internal.

Dipuji

Liberty Mutual
O: 7; L: 7; saya: 7; Jumlah: 21
Departemen hukum perusahaan asuransi bertujuan untuk menyatukan area praktik dan mendorong kolaborasi dan ketangkasan yang lebih besar dalam pemecahan masalah. Inisiatif termasuk penugasan singkat bagi pengacara untuk bekerja di antara area praktik, forum bulanan, dan program pelatihan tentang topik seperti blockchain dan kepemimpinan.

Robin Hood
O: 7; L: 7; saya: 6; Jumlah: 20
Sejak bisnis jasa keuangan AS yang berkembang pesat mendirikan unit operasi hukum pada tahun 2020, Tami Davis telah memimpin digitalisasi pengelolaan penasihat luar dan proses manajemen kontrak terkonsolidasi. Hasilnya adalah pengawasan alur kerja dan pembelanjaan hukum yang lebih baik. Tim operasi hukum telah menstandarkan pendekatan departemen hukum untuk melakukan pengungkapan publik dan membantu peluncuran situs web kebijakan Robinhood.

Jones Lang LaSalle
O: 6; L: 7; saya: 5; Jumlah: 18
Tim kepemimpinan di konsultan properti meluncurkan program pelatihan melalui platform pusat untuk membangun kohesi dalam departemen hukum global yang baru terpusat. Subjek termasuk standar lingkungan, sosial dan tata kelola dan transformasi digital.

---

Nasihat komersial dan strategis

PEMENANG: Pasifik Kanada
Orisinalitas: 8; Kepemimpinan: 8; Dampak: 7; Jumlah: 23
Tim hukum perusahaan kereta api membantu dalam penawarannya untuk Kansas City Southern. Pembelian operator kereta api akan memungkinkan Kanada Pasifik meluncurkan jaringan kereta api pertama yang mencakup Kanada, AS, dan Meksiko. Strategi para pengacara adalah menghindari perang penawaran dengan perusahaan lain dan sebaliknya berfokus pada alasan bahwa mereka kemungkinan besar akan mendapatkan persetujuan peraturan.

Menonjol

Hewlett Packard Perusahaan
O: 7; L: 9; saya: 6; Jumlah: 22
Tim hukum perusahaan teknologi AS awalnya mengadopsi headset realitas virtual untuk digunakan sendiri sebagai cara bagi staf untuk berkomunikasi satu sama lain. Ini telah memperluas ide ini dengan bekerja sama dengan bisnis untuk mengembangkan "tempat kerja sebagai layanan" virtual baru (WaaS), menyediakan dukungan perangkat keras dan perangkat lunak yang dibutuhkan bisnis untuk menggunakan teknologi realitas virtual.

Makanan tyson
O: 9; L: 7; saya: 6; Jumlah: 22
Ketika eksekutif Tyson Foods memberlakukan mandat vaksin Covid pada staf, tim hukumnya menyusun kebijakan untuk mengakomodasi pengecualian atas dasar agama dan medis — tetapi juga untuk mengambil tuntutan hukum apa pun yang menantang tuntutannya, yang pertama menyusul pada Oktober 2021. perusahaan sejauh ini telah berhasil menangkis tantangan terhadap kebijakan tersebut, yang tidak lagi berlaku.

Dipuji

General Motors
O: 7; L: 7; saya: 7; Jumlah: 21
Pembuat mobil General Motors meluncurkan anak perusahaan BrightDrop pada tahun 2021 untuk memasok kendaraan pengiriman rumah listrik. Tim hukum BrightDrop bekerja dengan mitra bisnis mereka untuk mengadaptasi produk untuk audiens komersial.

PepsiCo
O: 7; L: 7; saya: 7; Jumlah: 21
Tim hukum membantu mengelola pertumbuhan pesat divisi distribusi alkohol baru PepsiCo, Blue Cloud Distribution. Tim menangani berbagai undang-undang negara bagian untuk mendapatkan 11 izin operasi di tahun pertamanya.

---

Keberlanjutan dan bisnis yang bertanggung jawab

PEMENANG: Hewlett Packard Enterprise
Orisinalitas: 8; Kepemimpinan: 7; Dampak: 9; Jumlah: 24
Tim kekayaan intelektual berkolaborasi dengan rekan-rekan di perusahaan teknologi terkemuka, seperti Microsoft dan Meta, untuk mendirikan Ikrar Paten Rendah Karbon. Perusahaan yang mendaftar berkomitmen untuk berbagi akses gratis ke teknologi yang dapat digunakan dalam menghasilkan dan menyimpan energi terbarukan.

Menonjol

Hasilkan Modal
O: 8; L: 8; saya: 7; Jumlah: 23
Sejak perusahaan investasi infrastruktur hijau menjadi perusahaan kepentingan publik pada tahun 2021, tim hukum telah mengawasi transisi untuk memastikan bisnis menjawab semua pemangku kepentingan — yang sekarang memiliki kewajiban fidusia bersama pemegang sahamnya. Ini melibatkan membantu mengidentifikasi pemangku kepentingan dalam investasi perusahaan, mengembangkan rencana keterlibatan masyarakat, dan mengumpulkan data untuk laporan.

General Motors
O: 7; L: 8; saya: 7; Jumlah: 22
Tim hukum telah membantu produsen mobil tersebut menyusun pendekatan proaktif untuk mengelola komitmen lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG). Tim menjalankan evaluasi dewan untuk menilai apakah anggotanya memiliki keahlian yang diperlukan di bidang ini dan membantunya memperbarui piagam komite untuk memasukkan pertimbangan yang relevan. Itu membentuk komite pengungkapan ESG lintas disiplin dari seluruh perusahaan.

Honeywell
O: 7; L: 8; saya: 7; Jumlah: 22
Tim hukum grup industri memperkenalkan inisiatif untuk memastikan bahwa kandidat yang beragam dipertimbangkan untuk lowongan pekerjaan, dan memberikan pelatihan tentang bias yang tidak disadari dan kepemimpinan yang berempati. Ini telah diterapkan di seluruh bisnis. Selain itu, tim telah memastikan adanya akuntabilitas atas komitmen keberlanjutan perusahaan, dengan menugaskan tanggung jawab khusus ESG kepada dewan direksi.

target
O: 7; L: 8; saya: 7; Jumlah: 22
Ketika tujuan keragaman untuk penasihat luar gagal memberikan perbaikan substantif, anggota tim hukum di peritel AS beralih untuk bekerja secara kolaboratif dengan penyedia layanan hukum untuk meninjau masalah keragaman mereka dan mengidentifikasi cara mereka dapat membantu.

Dipuji

Sadar
O: 6; L: 7; saya: 6; Jumlah: 19
Tim hukum grup konsultan TI mengambil peran utama dalam mendesain ulang pernyataan proksi bisnis yang menguraikan item yang akan dipilih pada rapat pemegang saham, membuat dokumen lebih mudah diakses dan transparan.

Marsh McLennan
O: 6; L: 7; saya: 6; Jumlah: 19
Tim hukum grup asuransi membentuk sebuah komite, termasuk perwakilan dari tim manajemen, yang mengawasi pelaporan LST dan upaya direktur keberlanjutan. Tim ESG bertemu secara teratur dengan para manajer untuk menilai kemajuan menuju net zero.

---

Penggunaan teknologi dan data

PEMENANG: Tenaga penjualan
Orisinalitas: 8; Kepemimpinan: 8; Dampak: 8; Jumlah: 24
Tim hukum sekarang menggunakan platform Service Cloud milik perusahaan perangkat lunak untuk mengelola alur kerja secara lebih efisien, menghemat 20 persen biaya hukum per tahun bagi perusahaan. Selain itu, sistem terhubung dengan tim lain, seperti manajemen produk atau teknik — memungkinkan mereka mencari dukungan dan memberi tahu mereka secara otomatis ketika tahapan proyek memerlukan tinjauan hukum. Aplikasi perpesanan perusahaan, Slack, dibeli pada tahun 2021, juga telah diintegrasikan ke dalam alat alur kerja.

Menonjol

Intel
O: 7; L: 8; saya: 8; Jumlah: 23
Tim analitik data departemen hukum telah mengerjakan lebih dari 15 proyek dalam dua tahun terakhir yang menilai cara staf menangani informasi. Mereka menyertakan alat untuk kepatuhan antikorupsi yang menggunakan data dari sumber yang sebelumnya terpisah di seluruh bisnis untuk memeriksa risiko kepatuhan.

Kepemilikan yang Adil
O: 7; L: 7; saya: 8; Jumlah: 22
Tim operasi hukum grup jasa keuangan telah mengambil pendekatan multipel untuk memodernisasi kemampuan digitalnya, menghemat ribuan jam kerja dan mengurangi pengeluaran untuk penasihat luar. Itu telah mengadopsi alat manajemen berbasis cloud yang meningkatkan alur kerja, penanganan dokumen, dan manajemen data, termasuk pembuatan faktur, yang sekarang dapat ditinjau menggunakan kecerdasan buatan. Tim bekerja melalui lebih dari 100 proses yang bertujuan untuk diotomatisasi dengan robotika.

Dipuji

Melenturkan
O: 7; L: 7; saya: 7; Jumlah: 21
Tim hukum di grup manufaktur Flex menggunakan alat kecerdasan buatan untuk membuat laporan yang mengidentifikasi potensi risiko dalam kontrak dengan pelanggan dan pemasok. Waktu peninjauan rata-rata menyusut dari delapan hari menjadi lima menit.

Manajemen Investasi Sprucegrove
O: 6; L: 7; saya: 6; Jumlah: 19
Chief legal officer Jeremy Gauld telah memperkenalkan perangkat lunak untuk mengevaluasi pengeluaran untuk penelitian investasi luar. Akibatnya, perusahaan telah mengurangi daftar penyedia riset eksternalnya dari 35 menjadi 15 dan memangkas biaya sebesar $1.5 juta per tahun.