Kamyar Naficy, Pendiri/Kepala Sekolah KNECTCOMMS

Pemo: Selamat datang Kam, terima kasih banyak telah bergabung dengan kami hari ini. Saya sangat terpesona dengan pengalaman dan latar belakang Anda serta keahlian Anda dalam pemasaran, terutama di sektor FinTech. Dan saya ingin tahu apakah Anda dapat berbicara sedikit tentang gambaran umum Anda tentang itu semua?

Kamyar: Ya, tentu. Yah, terima kasih Pemo. Terima kasih telah memilikiku. Ini bagus untuk berada di sini. Saya pendiri, seperti yang Anda katakan, dari sebuah konsultan komunikasi yang didedikasikan untuk sektor keuangan dan FinTech, KNECTCOMMS. Saya berbasis di London dan kami beroperasi secara global. Sebagian besar klien kami adalah bisnis incumbent di layanan keuangan, jadi misalnya perbankan investasi, pasar modal, perusahaan manajemen aset, tetapi juga pendatang baru FinTech, sehingga perusahaan mengganggu berbagai aspek pasar ini dengan cara baru dan menarik dalam berbisnis. Jadi kita agak melihat kedua sisi persamaan. Dan yang paling saya lihat adalah persaingan dan kolaborasi antara bank-bank besar, teknologi besar, dan FinTech, jadi ini adalah ruang yang menarik dalam hal itu.

Pemo: Yah, saya menghabiskan beberapa tahun di London sebelum saya pergi ke Silicon Valley jadi itu beberapa tahun yang lalu, tapi jelas London jauh lebih maju, yang membuat saya terkejut. Saya telah mengikuti Bitcoin sejak saya memiliki bisnis di Irlandia pada tahun 2008 dan itu jauh lebih lambat di AS ketika saya tiba di sana di Lembah Silikon. Jadi jelas Anda telah memiliki gambaran yang lebih panjang tentang pasar FinTech, apakah Anda ingin berbicara sedikit tentang itu? Apa yang telah Anda lihat selama bertahun-tahun?

Kamir: Ya, tentu. Itu poin yang menarik, Pemo. Maksud saya jelas, kita melihat digitalisasi produk dan pasar keuangan di mana-mana di seluruh dunia. Saya pikir industri sekarang menghadapi gangguan sosial dan pasar yang sangat sering sekali dalam satu generasi, dan itu, antara lain, mengaburkan batas antara keuangan tradisional dan FinTech. Seperti yang saya sebutkan, banyak kompetisi dan kolaborasi serta evolusi yang menarik. Menurut Anda, beberapa aktivitas di Eropa saat ini sudah cukup mapan, terutama di London. Jelas ada sejumlah hub FinTech yang berbeda di Eropa. Maksudku, London adalah pusat terkemuka. Dan untuk poin Anda tentang itu menjadi sedikit di depan kurva secara historis, saya pikir itu banyak berkaitan dengan fakta bahwa London memiliki posisi sebagai pusat keuangan global yang mapan. Jelas sudah ada sejak lama sebagai pusat keuangan dan jelas Lembah Silikon sedikit berbeda.

Pemo: Ya.

Kamyar: Dan ini adalah perpaduan yang menarik dari bakat keuangan yang sangat historis dan mapan, tetapi juga bakat teknologi dan bakat STEM.

Pemo: Dan pada masa itu ketika saya berada di London, tidak ada banyak bakat teknologi, khususnya bakat teknologi wanita. Dan saya mengajukan untuk usaha dan itu seperti berada di gurun benar-benar. Itu sudah lama sekali dan saya benar-benar terdorong untuk melihat begitu banyak yang terjadi sekarang di Inggris, tetapi juga di Eropa, jadi itu fantastis.

Apakah Anda ingin berbicara sedikit tentang perbedaannya, bagaimana Anda mendekati pasar, pasar keuangan, baik di Eropa, atau sebenarnya pada titik itu, apa konsekuensi dari Brexit untuk kalian?

Kamir: Iya. Sudah menarik. Maksud saya, saya pikir kita hidup di zaman yang menarik untuk sedikitnya, tetapi dalam beberapa hal, dalam hal tren mega besar, rasanya agak terlupakan sampai batas tertentu karena Anda memiliki Brexit dan, tentu saja, Anda ' pernah mengalami pandemi COVID-19. Ada banyak hal negatif atau setidaknya mengganggu yang terjadi baru-baru ini. Saya berbicara sedikit tentang, setidaknya di Eropa, London, tempat saya tinggal, mungkin menjadi hub FinTech utama dan memiliki posisi kepemimpinan yang sangat kuat dibandingkan dengan pusat FinTech Eropa lainnya, tetapi itu tidak bisa dianggap remeh. Ada ancaman dan jelas salah satu ancaman itu adalah implikasi negatif, atau setidaknya persepsi negatif, dari Brexit di pasar keuangan, khususnya kehilangan hak untuk masuk ke pasar UE. Dengan kata lain, dapat bekerja dengan mulus dengan pasar Eropa, yang tidak dapat kami lakukan lagi, jadi itu adalah ancaman nyata.

Saya pikir ancaman lain ke London sebagai pusat besar hanyalah persaingan yang berkembang dari yurisdiksi saingan. Ada beberapa yurisdiksi saingan di luar London, di seluruh Eropa.

Pemo: Sangat menarik. Terima kasih untuk umpan balik itu. Yang akan saya tanyakan adalah, dapatkah Anda berbicara sedikit tentang perbedaan pemasaran di Eropa sekarang, Inggris, AS, dan Asia? Asia juga merupakan pasar FinTech yang berkembang pesat jauh sebelum Lembah Silikon.

Kamir: Tentu. Sangat. Saya sedikit kurang akrab dengan Asia, tetapi tentu saja saya telah bekerja secara ekstensif di Eropa dan AS. Ada beberapa perbedaan menarik antara pemasaran, komunikasi, dan pembangunan komunitas AS dan Eropa di FinTech, yang pada akhirnya mencerminkan perbedaan yang lebih luas dalam cara FinTech dan teknologi dikelola di AS versus Eropa. Sebagai contoh, saya pikir di Eropa ada sedikit lebih, maksud saya itu berubah, tapi itu lebih dari pendekatan pendapatan-pertama, bukan pertumbuhan-pertama,. Di AS, perusahaan rintisan secara tradisional memiliki ketergantungan besar pada pendanaan VC dan anggaran pemasaran yang besar dan fokus pada pertumbuhan di semua biaya dan mendapatkan pengguna sebanyak mungkin dan Anda bergerak cepat dan memecahkan banyak hal dan semua hal semacam itu.

Kemudian jelas, setidaknya secara historis, opsi pendanaan yang lebih mudah diakses daripada bagian lain dunia. Jadi, ada lebih sedikit, maksud saya, ini bukan praktik terbaik tentu saja, tetapi ada sedikit fokus untuk membangun arus kas yang stabil sampai beberapa saat kemudian dibandingkan dengan Eropa di mana ada peluang pendanaan tahap selanjutnya yang relatif lebih sedikit sehingga bisnis harus mendapatkan pendapatan yang sangat besar. berorientasi, jika tidak, mereka tidak dapat bertahan hidup. Keuntungannya, menurut saya, adalah para pendiri Eropa memiliki kesempatan untuk lebih mandiri, mereka memiliki lebih sedikit dilusi ekuitas. Dan kemudian dengan menghasilkan pendapatan sejak awal, itu jelas merupakan bukti terbaik bahwa ada pasar produk yang sebenarnya cocok untuk bisnis mereka. Saya juga hanya mengatakan bahwa ada lebih banyak lagi yang saya sebut sebagai strategi go-to-market berurutan di Eropa versus AS, hanya karena bisa lebih lambat untuk tumbuh di Eropa karena semua keragaman dari semua pasar Eropa yang berbeda. . Ada begitu banyak lokalisasi. Maksud saya, ini adalah 20 ditambah negara bagian yang berbeda dan yurisdiksi yang berbeda.

Anda harus menerjemahkan semua produk Anda ke dalam beberapa bahasa atau Anda harus, jika Anda melakukan media, jelas bukan hanya media berbahasa Inggris seperti yang ada di AS, itu banyak jenis media yang berbeda. Anda harus membangun kemitraan di berbagai negara. Dan itu hanya berarti harus lebih dari pendekatan go-to-market berurutan, yang sekali lagi dapat memiliki keuntungan karena dapat membuat perusahaan atau bisnis lebih fokus untuk mencapai kecocokan pasar produk sebagai bisnis di pasar domestik mereka sendiri sebelum berekspansi ke negara-negara lain. Jadi semua perbedaan ini kemudian mulai masuk ke dalam bagaimana perusahaan teknologi dan perusahaan FinTech memasarkan dan mengomunikasikan diri mereka sendiri.

Pemo: Dan sekarang hal lain yang saya perhatikan di Lembah Silikon adalah ada perbedaan besar di pasar keuangan di New York dibandingkan dengan Lembah Silikon. Dan jelas bahwa pasar di New York lebih tua, seperti London. Apa perspektif Anda tentang itu, di pasar keuangan New York dan FinTech di sana?

Kamir: Iya. Maksud saya, ini jelas merupakan pasar yang sangat kuat. Ada pasar publik yang kuat di sana, ada modal swasta yang kuat. Saya pikir dalam beberapa hal ini lebih mirip dengan London daripada di Silicon Valley karena Anda memiliki bisnis keuangan yang sangat mapan di sana, serta pendanaan VC, yang juga Anda lihat di London, tetapi itu jelas dalam skala yang lebih besar di New York .

Pemo: Salah satu bonus AS adalah mereka memiliki pasar besar mereka sendiri. Dan jelas kerugiannya, seperti yang baru saja Anda tunjukkan, adalah bahwa ada fokus yang kuat dan ketergantungan pada modal ventura. Dan ada jebakan untuk itu karena ada banyak startup yang mati, mungkin terlalu dini untuk pasar, pelopor tren yang datang kemudian. Tapi jelas di Eropa, seperti yang Anda katakan, Anda harus melayani begitu banyak yurisdiksi atau negara, dan saya yakin ada bonus untuk itu dalam arti membangun perusahaan yang kuat dan rasa globalisasi yang lebih besar daripada yang mungkin ada di sana. ada di AS. Itu hanya sebuah pertanyaan. Apa perspektif Anda tentang itu?

Kamyar: Ya, itu area yang sangat menarik. Maksud saya, saya pikir jika Anda melihat globalisasi dan beberapa tren ekonomi dan demografi jangka panjang, Anda dapat melihat semua tren bergerak ke arah, sebenarnya, Afrika pada akhirnya dan Asia Selatan. Dan saya pikir Eropa, dengan banyak budaya yang berbeda dalam beberapa hal, dan negara yang berbeda dalam beberapa hal, sedikit lebih terkait dengan bagian demografis yang lebih luas. Saya pikir jika Anda berpikir tentang pendiri dan investor dan bisnis yang melihat ke depan sepuluh tahun, mereka cenderung melihat banyak ke arah, seperti yang saya katakan, Afrika dan Asia Selatan daripada jenis fokus yang kita miliki sekarang, yang jelas AS, Eropa Barat, Cina, Asia Tenggara. Itu sedikit berbeda, sedangkan AS jelas merupakan pasar yang besar, dan ada begitu banyak keragaman di AS, tetapi rasanya seperti dunia yang sedikit terpisah dari dunia lainnya dalam pengertian itu.

Pemo: Ya. Dan jelas hal yang menarik tentang Afrika khususnya, adalah bahwa orang-orang pada dasarnya tidak memiliki rekening bank. Banyak orang tidak memiliki rekening bank dan banyak inovasi hebat muncul karena orang harus bertahan hidup. Itu menjadi tepat di jalan, saya kira, pasti beberapa peluang kreatif yang luar biasa. Dan saya melihat banyak perusahaan FinTech di Afrika didanai di Silicon Valley sekarang, jadi itu benar-benar lompatan besar yang tidak terjadi beberapa waktu lalu.

Kamyar: Ya, itu masuk akal. Dan saya pikir jika Anda melihat pusat FinTech besar di luar London di wilayah EMEA lainnya, jadi Eropa, Timur Tengah dan Afrika, beberapa perkembangan paling menarik ada di Afrika. Misalnya, jelas Nigeria adalah pemukul besar. Lagos dan Nigeria adalah salah satu pusat FinTech Afrika terbesar. Ada ledakan nyata di sana yang didorong oleh meningkatnya adopsi layanan keuangan, populasi yang relatif muda, penduduk asli digital. Anda memiliki hampir setengah dari populasi, 200 juta orang populasi Nigeria, hampir setengah dari populasi itu memiliki rekening bank, tetapi dua pertiga orang dewasa, saya pikir, memiliki ponsel. Menurut pendapat Anda, mereka sangat tertarik dengan banyak layanan seluler atau transfer uang elektronik ini serta produk tabungan dan investasi. Saya pikir itu adalah cerita yang sangat positif di Afrika.

Dan pusat besar lainnya di Afrika, saya akan memilih, adalah Kigali di Rwanda, yang jelas sangat berbeda dengan Nigeria dalam hal populasi dan ukuran ekonomi. Tetapi Rwanda membuat beberapa terobosan signifikan dalam mempromosikan FinTech dan, pada kenyataannya, ekonominya yang lebih luas yang banyak berubah. Ini sering disebut Singapura Afrika. Anda melihat mereka menerapkan sejumlah upaya regulasi dan industri untuk mempromosikan FinTech, termasuk komunitas inovasi yang dibuat oleh pemerintah dan sektor swasta dan tentu saja kerangka regulasi sandbox untuk FinTech. Jadi itu juga sangat menarik.

Pemo: Dan tentu saja, kita harus berbicara tentang crypto dan blockchain. Saya bertanya-tanya apa perspektif Anda tentang itu, atau tinjauan Anda, karena jelas Anda berada di kursi yang luar biasa sejauh situasi global berjalan?

Kamyar: Ya, saya pikir seluruh gelombang itu sangat menarik. Maksud saya, jika Anda memikirkannya dalam hal web 3.0 dan crypto dan NFT dan defi dan DAO dan semua hal semacam ini, maksud saya seluruh perpindahan ke keuangan terdesentralisasi benar-benar menarik. Dan saya pikir ada begitu banyak elemen berbeda untuk dibongkar, tetapi sebagai pemasar dan komunikator, jika saya melihatnya dari sudut itu, saya pikir itu, jika Anda berpikir tentang cryptos pada dasarnya adalah sistem yang terdesentralisasi, tidak ada semacam perantara, itu mengubah cara Anda memasarkan dan berkomunikasi. Ini bisa dibilang kurang tentang, Anda tahu secara historis dalam keuangan B2B, ini semua tentang membangun kredibilitas dan kepercayaan pada orang, yang jelas-jelas sebenarnya, ironisnya, adalah masalah besar yang jelas dari crypto, tetapi ini tentang melakukan itu dengan perantara tertentu. Tapi sekarang saya pikir dengan keuangan terdesentralisasi, jika perantara tersebut dihilangkan, itu mengubah seluruh cara Anda memasarkan dan berkomunikasi, jadi Anda melakukannya melalui komunitas lebih banyak misalnya, daripada yang Anda lakukan sebelumnya. Jadi itu hanya mengubah bentuk benda.

Pemo: Mengerti. Dan yang menarik juga adalah buih yang sepertinya sudah terjadi, maaf kata sifat saya, terutama sejak lockdown COVID dimulai pada tahun 2020. Bagaimana pemahaman Anda tentang itu? Mengapa ini semua terjadi? Tampaknya akan puas dengan penurunan harga crypto dan tidak terlalu spekulatif karena saya selalu melihat Bitcoin sebagai penyimpan nilai, tetapi tentu saja ini lebih merupakan pertaruhan dalam beberapa tahun terakhir. Apa perspektif Anda tentang seluruh perubahan besar yang terjadi saat krisis sedang berlangsung?

Kamyar: Saya pikir itu pertanyaan yang kompleks. Saya pikir ini terkait dengan beberapa perubahan sosial yang lebih luas yang saya singgung di awal dan orang-orang, kepercayaan atau keyakinan yang dimiliki atau tidak dimiliki orang. Sistem terdesentralisasi, dan menurut pendapat Anda, mencari penyimpan nilai alternatif, yang jelas merupakan tantangan bagi crypto mengingat betapa fluktuatifnya harganya, saya kira adalah yang lain.

Hampir seperti daftar periksa mata uang untuk dilihat. Alat tukar bagian dan satuan hitung. Sulit untuk menggunakannya sebagai unit akun juga, jelas mengingat fluktuasi, tapi itu hanya ruang yang saya pikir kita harus perhatikan untuk melihatnya. Saya pikir bagian lain dari itu adalah regulasi untuk melihat bagaimana hal itu berjalan di UE dan di AS dan Asia.

Pemo: Dan bagaimana tampilannya di Inggris? Saya tidak mendengar banyak tentang itu. Jelas saya lebih fokus pada peraturan AS dengan SEC tapi bagaimana kelihatannya? Apakah lembaga keuangan merasa terancam atau mereka mengambil alih, seluruh crypto Bitcoin?

Kamyar: Ya, saya pikir itu hanya bergerak sangat cepat dalam setahun terakhir ini. Saya pikir ada suatu masa di mana lembaga keuangan besar yang berkuasa sangat menentang atau sangat skeptis, tetapi mereka semua telah berubah. Saya pikir sekitar setahun terakhir, bahkan beberapa bulan terakhir, mereka semua bergerak menuju crypto dan juga hanya ruang yang lebih luas termasuk web 3.0, secara umum. Metaverse, saya melihat bahwa JP Morgan menjadi bank pertama yang hadir di metaverse. Rasanya seperti semuanya berkembang sangat cepat.

Pemo: Benar? Ya. Ini mempercepat banyak hal. Benar?

Kamir: Tentu saja.

Pemo: Saya kira fokus orang berbeda dengan semua penguncian dan kondisi ketat yang telah lama dialami orang. Saya kira itu tidak mengherankan bahwa hal-hal lain akan terjadi.

Pertanyaan terakhir saya, maaf lama sekali, tetapi Anda sangat tertarik dengan perspektif global ini. Apa pendapat Anda tentang kegilaan NFT? Tampaknya jutaan dapat dibuat dan jutaan dapat dicuri dari sudut pandang saya.

Kamyar: Nah, itu pertanyaan yang bagus. Saya sama sekali bukan ahli dalam NFT, saya hanya berpikir ini sangat menarik, terutama bagaimana hal itu dimainkan di dunia seni. Karena jelas London adalah pusat besar industri seni, tapi saya pikir itu masih harus dilihat. Saya pikir saya benar-benar melihatnya sebagai bagian dari keuangan terdesentralisasi yang lebih luas dan itu hanya menimbulkan pertanyaan, saya pikir sekali lagi, untuk pemasar dan komunikator dan untuk bagaimana mereka… Jika Anda mewakili bisnis NFT, atau jenis web apa pun 3.0 bisnis, bagaimana Anda menjelaskannya kepada pemangku kepentingan? Bagaimana Anda membuat kasus yang kuat untuk itu? Bagaimana Anda membuatnya bisa dipercaya, kredibel. Saya pikir komunikasi akan memainkan peran penting dalam transisi itu.

Pemo: Saya setuju. Dan jelas itu adalah antarmuka antara inovasi dan masyarakat dan komunitas yang lebih mapan. Hebat berbicara denganmu Kam. Anda telah mencerahkan saya sedikit dan saya sangat menghargainya. Dan saya yakin pendengar saya akan sangat menikmati percakapan ini. Terima kasih banyak.

Kamir: Tentu. Terima kasih, Pemo. Terima kasih telah memilikiku. Sangat menyenangkan mengobrol dengan Anda.

Pemo: Oke.