Amerika Latin menantang Asia sebagai pemimpin inovasi Aplikasi Super dan pembayaran digital

Untuk pasar yang sedang berkembang, Amerika Latin dalam banyak hal memimpin transformasi pembayaran digital global melalui inovasi tanpa henti dan cara baru untuk bermitra.

Ini adalah hasil dari percakapan baru-baru ini antara Karen Webster dari PYMNTS dan PayU CEO Latam Fransisco Leon, yang mengatakan bahwa platform tersebut tidak menghentikan investasi dalam inovasi dalam metode pembayaran lintas batas dan lokal, dan terbayar di tengah perlambatan ekonomi.

“Ketika saya membandingkan tingkat pertumbuhan antara apa yang terjadi dengan pedagang lintas batas versus pedagang lokal, kami tumbuh 14 kali lebih cepat daripada pedagang lokal,” katanya. “Artinya, layanan tersebut menciptakan nilai bagi konsumen.”

Memperhatikan bahwa konsumen Latam lebih sering terlibat dengan eCommerce, dia mengatakan tugas platform pembayaran, lembaga keuangan, dan penyedia teknologi adalah untuk meningkatkan kecepatan.

“Ini adalah bagian dari investasi yang telah kami lakukan selama beberapa tahun terakhir. Kami banyak berinvestasi dalam teknologi kami, ketersediaan kami, dan kapasitas platform. Satu hal yang sangat penting dalam pembelian online adalah latency. Kami berusaha untuk menjadi penyedia tercepat.”

Ini juga menciptakan infrastruktur digital untuk mendukung bagaimana Latam menjadi laboratorium pembayaran besar-besaran, memperkenalkan pembayaran waktu nyata seperti Pix di Brasil dan aplikasi super Kolombia, Treinta. Yang penting adalah perpaduan yang sehat yang mencerminkan cara konsumen lebih suka membayar.

“Ketika kami melihat gambaran lengkap di mana kami memiliki pedagang lintas batas tetapi juga pedagang lokal, khususnya di Kolombia di mana kami memiliki pangsa pasar yang sangat tinggi, Anda harus menggabungkan metode pembayaran tradisional dan platform yang paling tersedia dalam hal teknologi, menggabungkan itu dengan realitas masing-masing negara,” ujarnya.

Aplikasi Super untuk Konsumen dan UKM Berkembang Biak

Kedua setelah China dalam pengembangan aplikasi super, Amerika Latin adalah rumah bagi konsumen dengan penetrasi ponsel cerdas yang tinggi, menjadikannya tempat pembuktian yang ideal untuk aplikasi super dan bentuk baru pembayaran instan, dari P2P hingga kasus penggunaan yang berkembang seputar “orang ke pedagang” (P2M).

“Berdasarkan apa yang terjadi di China dan apa yang kami lihat dengan berbagai [perkembangan] eCommerce besar di seluruh dunia, menurut saya tren ini akan datang ke Amerika Latin,” katanya.

Dia menunjuk ke pekerjaan PayU di Kolombia dengan aplikasi super Treinta untuk usaha kecil dan menengah (UKM), mengatakan, “Tren ini akan tumbuh dan akan sukses di wilayah ini. Mereka berkembang, mereka memiliki lebih dari 4 juta usaha kecil dan menengah, dan mereka menciptakan ekosistem kerja sama dengan berbagai pelaku yang dapat memberikan dan menambah nilai lebih bagi pedagang.”

Ada juga inovasi dan spesialisasi yang terjadi seputar aplikasi super di Latam, seperti yang ditunjukkan Leon pada kesuksesan aplikasi super konsumen Rappi, seiring dengan munculnya kategori baru aplikasi super yang dirancang untuk bisnis guna membantu terhubung ke layanan, mitra, dan lainnya.

“Jika Anda memiliki aplikasi super untuk konsumen dan aplikasi super untuk pedagang, dan mereka ingin menggabungkan layanan yang berbeda, ini akan menjadi sesuatu yang mudah,” ujarnya. “Jika Anda memiliki penyedia pembayaran yang baik di bawah Anda, Anda akan memiliki pasangan yang sempurna. Ini adalah bagian dari apa yang saya lihat di masa depan.”

Ini semua adalah bagian dari momentum kemajuan teknologi yang lebih besar di wilayah Latam di mana penetrasi ponsel cerdas yang tinggi dan populasi besar konsumen yang tidak memiliki akses perbankan dan bergantung pada uang tunai lebih mudah tertarik pada jenis layanan dan pembayaran digital baru untuk mengatasi kesenjangan tersebut.

Kekuatan Mitra

Sebagian besar visi untuk membentuk ekonomi terhubung digital di Latam didasarkan pada tingkat kerja sama dan kolaborasi yang lebih tinggi antara berbagai pemain dalam ekosistem.

“Dari sisi PayU, kami selalu berpikir bahwa kami perlu melihat bagaimana berkolaborasi dengan berbagai mitra di seluruh wilayah, mencoba menghadirkan keahlian ke layanan kami dan mungkin menambahkan nilai dengan cara itu,” kata Leon.

Dengan modal investasi yang langka pada tahun 2023, dia mengatakan ini adalah waktu yang tepat untuk mengesampingkan sudut pandang teritorial dan kepemilikan dan fokus pada kolaborasi, katanya, “terutama untuk bank besar yang biasanya mencoba untuk mendapatkan bagian dari ekosistem pembayaran, mereka berpikir sekarang bahwa mungkin lebih baik bermitra dengan penyedia pembayaran yang sudah memiliki keahlian dan pengetahuan.”

Ini juga merupakan lingkungan yang baik bagi berbagai pemain untuk fokus pada apa yang mereka lakukan terbaik dan kemudian membawa mitra yang dapat menambahkannya, sehingga gelombang teknologi pembayaran yang meningkat mengangkat semua kapal.

“PayU bagus dalam pembayaran,” ujarnya. “Ini adalah bisnis inti kami, dan di sinilah kami ingin menjadi platform terbaik di dunia. Selain itu, pertahankan semangat inovatif ini untuk menambah nilai bagi pedagang kami. Anda juga ingin menciptakan nilai tambah [untuk konsumen], dan Anda dapat melakukannya [dengan] berkolaborasi dengan semua sistem untuk memberi Anda waktu yang lebih baik untuk memasarkan.”

Tautan: https://www.pymnts.com/news/payments-innovation/2023/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/

Sumber: https://www.pymnts.com

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.fintechnews.org/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/