Teknologi Match-Trade Menambahkan Sistem VoIP Squaretalk ke CRM Kantor Kliennya

Match-Trade Technologies, salah satu penyedia teknologi valuta asing (FX) dan cryptocurrency terkemuka, hari ini mengumumkan bahwa perusahaan telah berkolaborasi dengan Squaretalk, platform komunikasi bisnis interaktif internasional, untuk memperluas jangkauan fungsi yang ditawarkan kepada broker Forex di perusahaan milik perusahaan. CRM Kantor Klien.

Menurut pengumuman resmi yang dibagikan dengan Finance Magnates, penambahan terbaru dari sistem VoIP Squaretalk Axiom ke CRM Kantor Klien Match-Trade memungkinkan pialang keuangan melakukan panggilan langsung dari aplikasi hanya dengan satu klik.

Selain komunikasi suara yang nyaman, platform Squaretalk Axiom menyediakan beberapa fitur lain termasuk berbagai informasi untuk melacak dan menganalisis jalur utama. Teknologi Pertandingan-Perdagangan menyoroti bahwa sistem VoIP Squaretalk yang baru ditambahkan mendukung proses bisnis dan memungkinkan broker untuk fokus pada peningkatan layanan pelanggan.

Mengomentari penambahan terbaru, Jacek Czarniawski, Kepala Pengembangan Produk di teknologi Match-Trade, mengatakan: “Integrasi ini merupakan langkah signifikan menuju perluasan sistem CRM kami sehingga memenuhi persyaratan sistem penjualan profesional. Itu selalu penting bagi kami untuk menyediakan klien kami dengan teknologi paling canggih untuk membantu mereka meningkatkan bisnis mereka. Dengan mengintegrasikan Squaretalk dengan CRM Kantor Klien milik kami, Pialang dapat meningkatkan efisiensi tim mereka dan membangun pialang modern yang berorientasi pada klien.”

Pada Februari 2021, Match-Trade Technologies memperluas layanannya dan meluncurkan umpan data mata uang digital untuk beberapa pasangan cryptocurrency populer.

Fitur Baru

Penyedia teknologi FX dan crypto menyebutkan bahwa fitur yang baru diluncurkan memungkinkan broker untuk mengakses detail tentang jumlah panggilan yang diterima dan tidak terjawab, durasi panggilan, dan volume panggilan untuk periode tertentu. Lebih jauh lagi, Axiom menawarkan fitur-fitur canggih yang memungkinkan broker untuk meningkatkan kinerja penjualan secara keseluruhan.

“Menambahkan sistem VoIP Squaretalk Axiom ke CRM Kantor Klien Match-Trade secara signifikan memperluas manajemen penjualan dan kemungkinan layanan pelanggan. Dengan panggilan satu klik dan kemampuan untuk melihat riwayat panggilan, rekaman, dan metrik utama lainnya, ini adalah solusi yang akan bekerja untuk kedua pialang pemula, dengan mengotomatiskan banyak proses, dan bisnis pialang besar, meningkatkan efisiensi mereka secara keseluruhan, ”Gavin Goodvach, Chief Business Officer di Squaretalk, berkomentar.