Hampir 100 Pelanggan Menuntut Coinbase Atas Aplikasi Dompetnya

Coinbase berada dalam kesulitan setelah hampir 100 pelanggan telah mengajukan tuntutan hukum terhadap platform perdagangan mata uang digital terbesar di belahan bumi barat.

Pelanggan Marah dengan Coinbase

Pelanggan ini menuduh Coinbase menutup mata terhadap penipuan yang pada akhirnya menelan biaya lebih dari $21 juta dalam bentuk dana mata uang digital. Masalahnya berasal dari Dompet Coinbase, yang musim gugur lalu, mengarahkan pengguna untuk diunduh ke situs web penipuan atau palsu yang memungkinkan penipu dan peretas mengambil kendali atas akun mereka dan memindahkan aset digital mereka ke dompet yang mereka miliki.

Pada saat pers, karena syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh Coinbase, tidak ada tuntutan hukum yang menyebabkan tergugat atau penggugat pergi ke pengadilan. Sebaliknya, semuanya ditangani melalui proses arbitrase. Hal ini memastikan detailnya tetap tidak diketahui media dan gugatan terjadi melalui cara pribadi antara perusahaan dan mereka yang terkena dampak. Perselisihan hukum disidangkan oleh pembuat keputusan netral yang kemudian memutuskan pihak mana yang pantas mendapat putusan yang menguntungkan mereka.

Dalam permintaan arbitrase, pelanggan menuduh Coinbase tahu betul apa yang terjadi dengan aplikasi dompetnya dan bahwa eksekutif tidak melakukan apa pun untuk menanganinya atau meminimalkan kerusakan. Mereka mengambil beberapa upaya untuk memperingatkan kepala Coinbase tentang apa yang sedang terjadi, namun sedikit yang dilakukan untuk mengakui kekhawatiran mereka atau uang yang hilang. Sekarang, orang-orang ini mengambil cara yang lebih kuat untuk mendapatkan kembali uang mereka dan memberikan keadilan bagi diri mereka sendiri.

Mengatakan bahwa ini merupakan tahun yang berat bagi Coinbase akan menjadi sesuatu yang meremehkan. 2022 telah diwarnai dengan masalah berbasis mata uang digital untuk semua orang, meskipun Coinbase bisa dibilang lebih terpengaruh daripada yang lain. Apa yang awalnya seharusnya menjadi tahun untuk perekrutan massal dan membawa jumlah staf ke level baru akhirnya menjadi waktu ketika tidak hanya semua rencana perekrutan dibekukan, tetapi bursa kemudian mengumumkannya akan diberhentikan kira-kira 18 persen dari stafnya untuk menangani rejeki nomplok crypto yang telah dialami ruang tersebut.

Perusahaan Mengalami Tahun yang Sulit

Selain itu, perusahaan telah melihat sahamnya saham crash dan terbakar dalam beberapa minggu terakhir mengingat betapa terikatnya dengan bitcoin, mata uang kripto terbesar dan terpopuler di dunia berdasarkan kapitalisasi pasar. Aset tersebut telah kehilangan lebih dari 70 persen nilainya selama 12 bulan terakhir, dan dengan bitcoin yang kehilangan begitu banyak dalam waktu sesingkat itu, pertukaran mata uang digital mengalami hasil yang serupa.

Ketika perusahaan pertama kali go public pada bulan April 2021, saham dihargai lebih dari $300, meskipun saham yang sama telah jatuh ke kisaran $50. Ini pemandangan yang menyedihkan dan jelek untuk dilihat. Coinbase juga merupakan subjek SEC baru penyelidikan.

Tags: arbitrasi, coinbase, tuntutan hukum