Membuktikan keberlanjutan, tunjukkan metriknya (Maria Schuld)

Mendapatkan kesamaan
Menurut kamus Oxford, keberlanjutan adalah:

Menghindari penipisan sumber daya alam untuk menjaga keseimbangan ekologis.
Definisi ini sering mengambil bentuk strategi dalam organisasi dan bisnis yang ingin membuat dunia yang lebih hijau dan lebih baik saat mereka mengkomunikasikan rasa tanggung jawab perusahaan kepada pemangku kepentingan.

Kelestarian lingkungan seringkali mengacu pada pelestarian sumber daya alam dunia untuk mendukung kelangsungan hidup planet ini sekarang dan di masa depan.

Ketertarikan pada inisiatif ini terjadi di dalam organisasi lintas industri, dan perbankan tidak terkecuali — faktanya, menurut sebuah laporan oleh
Mobiquity, 98% bank AS yang disurvei mengatakan bahwa mereka memprioritaskan keberlanjutan sebagai bagian dari strategi bisnis mereka.

Kebutuhan akan tindakan yang berarti
Ketika lembaga keuangan ingin memajukan dan mempromosikan tindakan keberlanjutan, para pemangku kepentingan mengharapkan lebih dari sekedar basa-basi dan postingan media sosial mengenai topik tersebut. Peningkatan operasional dan keuangan digambarkan dalam metrik dan inisiatif keberlanjutan yang bermakna
harus disorot dengan spesifisitas dan data yang sama.

Contoh kekhususan seperti itu di bidang perbankan yang berbeda ditemukan di artikel Financial Brand baru-baru ini tentang dampak dompet digital pada underbanked.

Sebagai catatan Charlotte Principato:
“Di luar layanan keuangan alternatif yang mendefinisikan mereka sebagai masyarakat yang tidak mempunyai rekening bank,” lanjut Principato, “orang-orang dewasa ini lebih cenderung menggunakan dompet digital dibandingkan masyarakat umum (89% dibandingkan dengan 64%), yang melakukan pembelian menggunakan metode 'beli sekarang,
bayar nanti' dalam setahun terakhir.”

Saat ini banyak underbanked tidak terlayani tetapi melayani diri mereka sendiri melalui mitra yang diakui yang memanfaatkan perbankan tertanam sebagai layanan dalam aplikasi unik.

Kunci metrik keberlanjutan yang efektif

Ambil pandangan luas tentang inisiatif Anda saat ini

Untuk mulai mengembangkan metrik yang bermakna, tinjau dulu apa yang organisasi Anda lakukan untuk mencapai dunia yang lebih hijau. Sudahkah Anda mengurangi konsumsi energi di cabang Anda? Apakah Anda memiliki program konservasi air di kantor Anda?

Banyak inisiatif lokal mungkin luput dari perhatian di kantor pusat, jadi buatlah jaring yang luas untuk mempelajari apa yang terjadi di semua kantor lembaga Anda dan temukan ukuran keberhasilan apa yang digunakan oleh lokasi tersebut.

Manfaatkan alat komunikasi internal bank Anda: seperti buletin, situs web, dan survei untuk menelusuri dan mendokumentasikan inisiatif keberlanjutan secara menyeluruh dan untuk berbagi keberhasilan dalam organisasi Anda.

Tentukan akuntabilitas untuk metrik keberlanjutan

 Sebutkan nama seseorang atau tim dalam institusi Anda yang bertanggung jawab untuk menghasilkan dan melacak keberhasilan dan metrik keberlanjutan. Anda tidak perlu menjadi Chief Sustainability Officer (jika Anda bukan bank besar), namun seluruh tim Anda
perlu mengetahui kepada siapa metrik harus diberikan, seberapa sering mereka perlu melaporkannya, dan konsekuensi jika tenggat waktu pelaporan terlewat.

Belajar dari orang lain

Bank-bank regional dan komunitas yang mungkin kurang tertarik dengan inisiatif atau pelaporan keberlanjutan dapat belajar dari mitra teknologi mereka yang lebih besar bagaimana perusahaan-perusahaan ini melaporkan kemajuan rencana ramah lingkungan mereka. Langkah-langkah ini sering kali dipublikasikan dalam dokumen publik
bagi pemegang saham dan pelanggan. Dan metrik serta strategi di dalamnya memberikan titik awal yang baik.

Laporan Keberlanjutan Global FIS 2021 

Selain mitra teknologi, bisnis lain yang termasuk dalam jangkauan bank Anda mungkin memiliki metrik yang mereka gunakan untuk mengukur keberlanjutan yang spesifik di wilayah Anda. Teliti dan baca materi mereka untuk memperluas metrik institusi Anda dengan cara yang lebih bermakna
untuk pemangku kepentingan lokal Anda.

Manfaat tambahan keberlanjutan

Bank berkelanjutan adalah organisasi yang dipimpin oleh tujuan yang menginspirasi karyawan mereka – dan bahkan pelanggan mereka – untuk membantu memberikan kinerja keuangan yang langgeng, dampak yang adil, dan nilai sosial yang menghasilkan dan mempertahankan kepercayaan semua pemangku kepentingan.

Kinerja jangka panjang keuangan ini disorot dalam laporan keberlanjutan baru dari Accenture yang menemukan:

“Tim kepemimpinan yang memasukkan keberlanjutan ke dalam DNA organisasi mereka akan lebih mampu memberikan nilai finansial dan dampak yang lebih luas kepada pemangku kepentingan. Faktanya, perusahaan-perusahaan yang memiliki praktik manajemen keberlanjutan yang tertanam paling dalam memiliki kinerja yang lebih baik dibandingkan perusahaan-perusahaan lain
sebesar 21% pada profitabilitas dan dampak lingkungan dan sosial yang positif.”

Jenis metrik ini menawarkan contoh nyata tentang nilai keberlanjutan yang diberikan kepada bank Anda, dan apa yang dapat dicita-citakan oleh semua organisasi.