Komponen siap pakai untuk mobile banking – penawaran Finanteq

Kebutuhan pelanggan terus berubah. Memenuhi ekspektasi mereka merupakan tantangan yang tidak perlu dipertanyakan lagi bagi bank. Mengapa demikian? Bank berjuang mengatasi kekurangan staf teknis, yang mengakibatkan lambatnya proses pengembangan aplikasi dalam memasarkan produknya. Oleh karena itu, bank tidak dapat merespon secara dinamis terhadap kebutuhan masyarakat yang berbeda-beda.

Selain itu, pandemi dan berkurangnya jumlah cabang juga berdampak pada layanan pelanggan. Tidak diragukan lagi, tantangan bagi bank adalah meningkatkan saluran layanannya.

Bagaimana jika bank dapat menggunakan solusi siap pakai untuk memenuhi semua harapan nasabahnya dengan lebih cepat dan meningkatkan pengalaman nasabah?

Mari kita periksa!

Lebih dekat dengan pelanggan Anda kapan saja, di mana saja berkat cabang jarak jauh

Tiga tahun terakhir telah mempercepat proses perubahan kebiasaan nasabah bank. Pandemi yang disebutkan sebelumnya dan jumlah cabang yang lebih sedikit mendorong masyarakat untuk menggunakan saluran digital lebih sering dari sebelumnya.

Kami melakukan perbankan dari jarak jauh, dan itulah cara kami menangani sebagian besar tugas dan tanggung jawab keuangan kami saat ini.

Terlebih lagi, kami lebih memperhatikan layanan pelanggan. Kami tidak ingin berbicara dengan chatbots. Kami lebih menyukai interaksi antarmanusia, dan kami ingin memiliki kemungkinan untuk menyelesaikan semua masalah kami kapan saja (24/7), di mana pun kami berada.

Itulah mengapa KEUANGAN membuat Cabang Saku – a solusi cabang virtual. Produk kami memperlancar transisi digital dan menggabungkan keunggulan cabang fisik dan saluran jarak jauh.

Pocket Branch adalah alat yang mudah digunakan bagi pelanggan Anda, memungkinkan mereka untuk “mengunjungi” bank tanpa harus pergi ke cabang langsung. Layanan ini memungkinkan bank untuk berkomunikasi dengan nasabahnya dan sebaliknya dengan cara yang paling nyaman melalui video, suara, atau obrolan teks.

Menanggapi kebutuhan masyarakat dengan cepat sangatlah penting saat ini. Mentransfer pengalaman yang baik dari cabang fisik ke saluran jarak jauh diperlukan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Bank yang mampu menyelesaikan permasalahan nasabah dengan segera akan memenangkan pasar.

Tanpa kode masa depan yang terjadi sekarang

Bank mulai terbiasa untuk terus menawarkan layanannya melalui saluran digital dan menjadi lebih dekat dengan nasabahnya dibandingkan sebelumnya. Namun, industri ini menghadapi tantangan-tantangan yang telah disebutkan sebelumnya terkait dengan perluasan layanan digital.

Untungnya, Finanteq merancang solusi yang membantu mengatasi tantangan tersebut. Platform tanpa kode – Extentum, merupakan alat yang memungkinkan bank memperluas layanan perbankan digital dengan cepat dan efektif dalam hitungan jam tanpa keterlibatan pengembang yang berbiaya tinggi dan memakan waktu.

Untuk memberi Anda petunjuk, cara kerjanya. Bank ingin segera meluncurkan promosi pinjaman liburan. Berdasarkan pengalaman kami, penerapan klasik bisa memakan waktu cukup lama. Namun dengan Extentum, hanya membutuhkan waktu beberapa jam.

Setelah integrasi dengan sistem bank, berkat Extentum, orang non-IT dapat membuat penawaran pinjaman hanya dalam 3 langkah sederhana, yang tersedia di aplikasi backend:

• Langkah #1: Menetapkan titik masuk.
• Langkah #2: Menargetkan audiens.
• Langkah #3: Membuat skenario interaksi.

Hasil yang dicapai dalam kasus penggunaan ini berkat konfigurasi super mudah ini:

John baru saja membeli perjalanan liburan. Bagaimana kita mengetahuinya? Dia melakukan transfer uang ke agen perjalanan. Terlebih lagi, saldo akunnya turun di bawah 5 USD. Kedua faktor ini dijadikan sebagai pintu masuk untuk memicu promosi. Itu berarti dia akan melihat jendela pop-up di layarnya dengan pesan khusus: “Hai John, mencari uang liburan tambahan”?

Dengan mengeklik jawaban yang telah ditentukan sebelumnya, dia menindaklanjuti skenario dan mengambil pinjaman dalam beberapa ketukan.

Tentu saja, ini hanyalah salah satu skenario potensial penggunaan Extentum. Apakah Anda bertanya-tanya lebih lanjut? Unduh Ikhtisar Produk Extentum.

Layanan manajemen gaya hidup di perbankan

Bagaimana cara membuat aplikasi mobile banking lebih nyaman bagi pengguna? Tingkatkan aplikasi mobile banking Anda yang sudah ada dan jadikan lebih menarik bagi pelanggan Anda berkat akses ke berbagai layanan m-commerce tanpa perlu menginstal beberapa aplikasi terpisah. Ubah menjadi dompet super dan tambahkan sejumlah layanan bernilai tambah!

Dengan VAS m-commerce kami, Anda cukup menambahkan layanan manajemen gaya hidup.

Kemungkinannya sangat luas: memesan taksi, membayar biaya parkir, membeli tiket bus atau kereta api, menyewa sepeda kota, membuat bahan makanan, memesan hotel, membeli tiket bioskop dan acara, memesan makanan dengan pesan antar, dan masih banyak lagi.

Solusi ini memberi pengguna akses ke berbagai layanan dalam satu aplikasi perbankan. Kenyamanan dan keamanan – disediakan.

Perbankan jam tangan pintar masih berkembang

Jam tangan pintar menikmati popularitas yang tiada henti. Oleh karena itu, ada baiknya menyediakan aplikasi khusus untuk jam tangan dengan beberapa fitur. Di Finanteq, kami menawarkan produk white label yang dapat Anda sesuaikan dengan branding Anda.
Aplikasi yang didedikasikan untuk perangkat IoT adalah masa depan dan smartwatch banking masih menjadi sebuah ceruk pasar.
Namun, ada baiknya mengisinya sekarang, meninggalkan persaingan.

Tingkatkan aplikasi mobile banking Anda dengan komponen yang mudah diintegrasikan

• Biarkan pelanggan Anda mengambil data dari kertas dengan teknologi OCR

Masyarakat tidak lagi ingin memasukkan data secara manual. Mereka lebih suka melakukannya secara otomatis. Dengan perangkat lunak pemindaian faktur OCR, segalanya menjadi lebih mudah dari sebelumnya.

Bagaimana cara kerja pembaca dokumen OCR? Pengguna memindai data dari dokumen, dan program memverifikasi keakuratannya dan memasukkannya ke dalam bidang formulir yang ditentukan. Ini berfungsi sempurna untuk pembayaran faktur. Secepatnya.

Menerapkan teknologi OCR ke dalam aplikasi Anda adalah cara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Fitur sederhana ini akan meningkatkan kualitas aplikasi secara signifikan bagi pengguna. Kami memeriksanya!

• Mobile Token solusi keamanan yang dibuat khusus untuk mobile banking

Keamanan dalam perbankan sangatlah penting. Pelanggan Anda ingin memastikan bahwa uang mereka aman. Token Seluler digunakan untuk menghasilkan kata sandi satu kali dan mengotorisasi transaksi. Token keamanan bank kami memiliki banyak kegunaan, seperti otorisasi transaksi, otorisasi di cabang, dan banyak lagi.

Tentu saja, komponen kami 100% sesuai dengan PSD-2.

• Google Pay dan Apple Pay SDK adalah cara tercepat untuk memastikan penyediaan dan verifikasi

Komponen kami mempermudah bank dalam menerapkan Google Pay atau Apple Pay dengan cepat dan tanpa risiko atau penundaan yang tidak perlu. Berkat SDK dan pengetahuan kami, bank dapat menerapkan proses Penyediaan dan Verifikasi ke dalam aplikasi perbankan selulernya dan melengkapi persyaratan perjanjian dengan Google dan Apple.

Untuk menyelesaikannya

Bank memiliki banyak kemungkinan untuk memberikan penawaran yang dipersonalisasi kepada pelanggannya dan memperkenalkan fungsi baru dengan cepat dan efisien.

Dengan menggunakan produk siap pakai, bank dapat memperoleh keunggulan kompetitif dan memberikan nilai kepada nasabahnya dalam waktu singkat.

Apakah Anda ingin memberikan pelanggan Anda pengalaman perbankan yang inovatif? Hubungi kami! https://finanteq.com/

Pos Komponen siap pakai untuk mobile banking – penawaran Finanteq muncul pertama pada Berita Fintech.