Relevansi Storyboard UX dalam Pengembangan Produk

Sebagai seorang desainer UX, pernahkah Anda merasakan kesenjangan antara ideation dan wireframing selama proses desain? Apakah Anda kesulitan menerjemahkan perspektif pengguna melalui keputusan desain? Pernahkah Anda merasakan perlunya jalan tengah untuk menjembatani kesenjangan? Kemudian, storyboard bisa menjadi teknik yang Anda cari.

Jika Anda baru mengenal storyboard, artikel ini bisa menjadi titik awal yang baik.

Apa itu storyboard?

Storyboard adalah gambar yang disusun secara berurutan untuk memvisualisasikan sebuah cerita. Mereka mengubah konsep satu baris menjadi narasi terperinci.

Oleh karena itu, jika Anda berpikir 'storyboarding' hanya tentang panel mewah dan visual yang dicoret-coret secara estetis, Anda mungkin benar sebagian. Ada lebih banyak hal di storyboard daripada apa yang terlihat. Ini lebih dari sekadar representasi visual — ini menambah nilai berbeda pada proses pengembangan produk.

Papan cerita mempertimbangkan dan mengomunikasikan urutan peristiwa daripada memberikan arahan visual yang sederhana. Mereka menunjukkan kemungkinan cara di mana pengguna akhir dapat berinteraksi dengan produk atau layanan tertentu.

Mengapa membuat storyboard?

Berikut adalah beberapa cara bagaimana storyboard mempercepat desain produk.

1. Menyediakan konteks: Papan cerita mudah dipahami dan direnungkan. Papan cerita memudahkan untuk menjelaskan perjalanan pengguna kepada seseorang di luar tim desain. Kombinasi sketsa dan deskripsi dengan mudah menyampaikan bagaimana ide Anda dapat menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik.

2. Berfungsi sebagai alat mendongeng yang kuat: Melalui storyboard, Anda dapat menceritakan sebuah kisah untuk dilihat dan dihubungkan oleh semua orang. Orang cenderung lebih berempati dengan karakter yang memiliki tantangan kehidupan nyata seperti mereka sendiri. Desain yang berpusat pada pengguna menempatkan pengguna di garis depan dan membantu mengembangkan produk dengan tetap mengingat poin rasa sakit mereka. Jadi saat membuat storyboard, Anda secara naluriah mengukur emosi pengguna dan mengasosiasikannya.

3. Membuat bantuan bekerja dengan persona pengguna yang berbeda: Keinginan, kebutuhan, dan harapan setiap pengguna berbeda satu sama lain. Anda dapat terhubung dengan semua persona ini melalui storyboard dan dengan mudah mengidentifikasi apa yang berhasil untuk masing-masing persona tersebut.

4. Menunjukkan kesalahan: Storyboard UX memungkinkan Anda mengidentifikasi kesenjangan dalam proses berpikir Anda. Ini membantu Anda berpikir selangkah demi selangkah dan memvisualisasikan kesalahan, keterlambatan aliran, dan kesulitan lain yang mungkin Anda hadapi saat mendesain produk. Ini juga membantu dalam mengurutkan pengalaman pengguna secara logis dan membenarkan mengapa satu keputusan desain lebih disukai daripada yang lain dalam konteks tertentu.

5. Membantu menghindari bias kognitif: Papan cerita menjauhkan Anda dari bias kognitif. Selama proses desain, otak Anda mengarahkan Anda untuk berkonsentrasi pada hasil yang positif. Ini disebut bias optimisme. Untuk melakukan tugas generatif, otak Anda meremehkan atribut negatif dari apa yang Anda ciptakan, sehingga mustahil bagi Anda untuk menyadari kekurangan produk akhir. Di situlah storyboard memainkan peran penting. Saat menyusun storyboard, Anda memiliki ruang lingkup untuk menjeda dan menganalisis setiap aspek yang mungkin salah dalam desain. Dengan demikian, storyboard memungkinkan Anda untuk mengatasi bias optimisme.

6. Membina kerjasama: Storyboarding adalah upaya tim. Tidak hanya desainer tetapi semua orang dari tim teknis dan bisnis dipersilakan untuk berbagi masukan mereka dalam proses tersebut. Mendekati desain UX melalui storytelling membawa tim lebih dekat, menginspirasi ide-ide baru, dan memungkinkan Anda memiliki gambaran yang lebih jelas tentang produk akhir.

Setelah dikuasai dengan baik, storyboard bisa menjadi sangat menarik dan menarik. Anda dapat memulai storyboard setelah proses pembuatan ide awal selesai.

Menggunakan storyboard di atas peta perjalanan Bagaimana storyboard berbeda dari peta perjalanan?

Peta perjalanan adalah interpretasi perjalanan pengguna untuk mencapai suatu tujuan. Ini berisi berbagai informasi tekstual atau gambar, dalam beberapa kasus menjelaskan tonggak penting dari perjalanan. Sebaliknya, storyboard adalah ilustrasi berurutan dari sebuah skenario.

Tidak seperti peta perjalanan, storyboard lebih berfokus pada narasi dan konteks di mana skenario pengguna yang berbeda muncul. Storyboard memungkinkan desainer untuk meletakkan layar dan dengan demikian mengetahui bagaimana pengguna dapat menavigasi melalui produk tertentu. Mengapa Anda melakukannya – untuk menemukan celah dan mengingat konteksnya secara terus menerus.

Mari kita ambil ilustrasi di atas. Setiap titik mewakili tonggak sejarah di mana pengguna memulai atau menyelesaikan tugas.

Di peta perjalanan, Anda hanya fokus pada pencapaian. Anda mencoba mendefinisikan kesimpulan pengguna dan mengukur pengalaman mereka, dan berdasarkan itu, Anda menyiapkan gambar rangka. Di sisi lain, dalam storyboard, Anda mempertimbangkan seluruh konteks, yaitu, Anda fokus pada seluruh jalur dan bukan tonggak yang terisolasi. Tanpa menggambar/menulis storyboard, kami tidak dapat mengetahui jumlah subtugas yang harus diselesaikan pengguna untuk mencapai tonggak sejarah. Karena storyboard membantu Anda mengidentifikasi semua subtugas ini di antara tonggak, menjadi lebih mudah untuk menentukan kemungkinan kesalahan dan mempertimbangkan setiap skenario dalam pemikiran desain Anda. Peta perjalanan, di sisi lain, terutama digunakan untuk merancang pengalaman pengguna yang optimal di setiap tonggak sejarah.

Langkah-langkah untuk membuat storyboard yang efektif

Meskipun awalnya mungkin tampak menakutkan, Anda dapat membuat storyboard tanpa banyak kesulitan. Berikut adalah beberapa langkah cepat yang dapat Anda ikuti:

1. Kumpulkan data

Kumpulkan data pendukung terkait produk Anda melalui wawancara pengguna, metrik situs web, atau melalui uji kegunaan. Data waktu nyata memungkinkan Anda untuk lebih memahami audiens target Anda.

2. Tentukan tingkat kesetiaan

Storyboard tidak harus selalu berorientasi pada detail. Pembuatan prototipe dengan ketelitian rendah melalui tata letak post-it dan sketsa tangan seringkali merupakan cara tercepat dan termudah untuk mengkomunikasikan ide kepada sesama desainer. Sebaliknya, prototipe dengan ketelitian tinggi dan ilustrasi canggih memicu diskusi dan membangun konsensus di antara pemangku kepentingan utama.

3. Uraikan dasar-dasarnya

Tentukan persona dan skenario terkait yang diwakilinya sehingga storyboard tidak terpecah. Anda mungkin harus menggambar beberapa storyboard untuk skenario kompleks, satu untuk setiap jalur pengguna.

4. Mulailah dengan visualisasi

Sebelum memulai dengan storyboard, visualisasikan apa yang harus disertakan oleh setiap frame. Tuliskan langkah-langkahnya, gabungkan dengan panah, dan tambahkan ikon untuk menandakan keadaan emosional.

5. Buat visual yang relevan dan dukung dengan teks

Storyboard yang efektif tidak selalu tentang ilustrasi yang sempurna. Yang lebih penting adalah bahwa sketsa paling dasar pun didukung oleh keterangan yang tepat untuk menjelaskan konteks di mana pun diperlukan. Juga, format yang dapat dimodifikasi membantu memasukkan iterasi lebih lanjut.

6. Bagikan dan ulangi

Bagikan storyboard Anda dengan audiens – secara internal atau bahkan dengan klien. Iterasi dan improvisasi jika perlu.

Papan cerita membantu Anda menceritakan kisah tentang pengguna akhir. Ketika didukung oleh data aktual dan digabungkan dengan aktivitas UX lainnya, storyboard mengalihkan fokus dari bias internal kami dan memungkinkan Anda memperkirakan kebutuhan pengguna dengan lebih baik. Ini membantu pemangku kepentingan dan klien dalam mengingat skenario tertentu dan membantu memahami bagaimana alur pengguna cocok dengan cerita yang lebih luas. Jika tujuan Anda adalah membayangkan skenario penggunaan umum dan mengetahui lebih banyak tentang pengguna, storyboard hanyalah alat yang Anda inginkan.

Penulis Bio

Vibisha adalah Desainer UX di Ionixx. Dengan jurusan Psikologi, dia telah mendapatkan pelatihan langsung dari pakar industri, untuk memulai karir desainnya.

 

 

Pos Relevansi Storyboard UX dalam Pengembangan Produk muncul pertama pada ixBlog.

• Coinsmart. Pertukaran Bitcoin dan Crypto Terbaik Eropa.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. AKSES GRATIS.
• CryptoHawk. Radar Altcoin. Uji Coba Gratis.
• Sumber: https://blog.ionixxtech.com/relevance-of-ux-storyboarding-in-product-development/