"Pengacara robot" DoNotPay kembali ke pengadilan – dan bukan untuk membuktikan kemampuannya sebagai chatbot yang cenderung legal. Itu dituntut karena praktik hukum di California tanpa lisensi.
Di sebuah perkara hukum diajukan awal bulan ini tetapi baru dirilis ke publik akhir pekan lalu, pelanggan DoNotPay Jonathan Faridian mengklaim bahwa pengalamannya dengan DoNotPay sama sekali tidak kompeten secara hukum.
“Sayangnya bagi pelanggannya, DoNotPay sebenarnya bukan robot, pengacara, atau firma hukum. DoNotPay tidak memiliki gelar sarjana hukum, tidak dilarang dalam yurisdiksi mana pun, dan tidak diawasi oleh pengacara mana pun,” tulis pengacara Faridian dalam gugatan mereka.
Gugatan tersebut mengklaim bahwa Faridian adalah pelanggan DoNotPay yang membayar, dan menggunakan situs tersebut untuk menyusun surat permintaan, perjanjian kontraktor independen, sepasang perjanjian operasi LLC, dan beberapa pengajuan pengadilan.
Pengacara Faridian mengatakan dia "yakin dia membeli dokumen dan layanan hukum yang sesuai untuk digunakan dari pengacara yang kompeten untuk menyediakannya," tapi bukan itu yang dia terima.
Sebaliknya, surat permintaan tidak dikirim, dan yang dikembalikan ke alamat rumahnya adalah "selembar kertas kosong dengan namanya tercetak di atasnya". Penundaan, kata pengacaranya, dapat mengakibatkan klaimnya dilarang waktu.
Dokumen-dokumen lain juga sama-sama berantakan, klaim gugatan itu, dengan satu perjanjian agensi berisi nama-nama yang dicetak secara tidak akurat dan kesalahan-kesalahan lain yang membuat dokumen itu “dibuat dengan sangat buruk atau tidak akurat sehingga dia bahkan tidak dapat menggunakannya.”
“Pada akhirnya, Faridian tidak akan membayar untuk menggunakan layanan DoNotPay seandainya dia tahu bahwa DoNotPay sebenarnya bukan seorang pengacara,” bantah pengacaranya.
Keluhan tersebut mencakup beberapa penyebutan lain tentang pelanggan yang tidak senang, seperti salah satu yang pembelaannya "tidak bersalah" diubah oleh DoNotPay, yang mengakibatkan mereka harus membayar denda yang coba mereka lawan. Pelanggan DoNotPay lainnya menuduh perusahaan tidak pernah menanggapi panggilan yang dia coba lawan, yang menyebabkan hukuman tambahan.
Pengacara Faridian sedang mencari gugatan class action yang akan mencakup semua pelanggan DoNotPay yang membayar di negara bagian California. Gugatan tersebut meminta "pengembalian semua jumlah ... dibayarkan kepada [DoNotPay] untuk layanannya" dan kompensasi keuangan lainnya.
DoNotPay memiliki waktu 30 hari sejak tanggal panggilan yang dikeluarkan pada 9 Maret untuk menanggapi pengaduan, dan sesi manajemen kasus dijadwalkan pada awal Agustus.
Perusahaan mengirimi kami pernyataan: “DoNotPay dengan hormat menyangkal tuduhan palsu. Penggugat yang disebutkan telah mengajukan lusinan kasus yang berhasil ke DoNotPay dan kasus yang disorot dalam gugatan ini tidak berdasar. Selain itu, kasus ini diajukan oleh seorang pengacara yang secara pribadi telah dibayar ratusan juta dari gugatan kelompok, jadi tidak mengherankan jika dia akan menuduh AI sebagai 'praktik hukum yang tidak sah.' Kami akan membela diri dengan penuh semangat.”
Parkirkan pengacara robot Anda di sini
Model bahasa AI seperti yang ada di belakang DoNotPay telah menjadi hal baru yang panas di bidang teknologi baru-baru ini. DoNotPay, yang didirikan pada tahun 2015 dengan tujuan semata-mata untuk memerangi tiket parkir, telah mencoba mengatasi gelombang itu dengan mengusulkan aksi seperti meminta terdakwa menggunakan earbud di pengadilan sehingga bot AI dapat mendengarkan dan jawab dengan argumentasi hukum bagi mereka untuk memuntahkan secara real time.
Namun, DoNotPay hanya berhasil membawa "pengacara robot pertama di dunia" ke tahap konsep. Pada akhir Januari, pendiri DoNotPay Joshua Browder mengklaimnya terancam hukuman penjara oleh California State Bar jika DoNotPay mencoba bertindak sebagai pengacara di ruang sidang.
Pemeran sepintas di internet akan menampilkan banyak cerita dan esai video yang mengklaim DoNotPay tidak mengikuti pengiriman tepat waktu (masalah yang cukup serius untuk mendapatkan link ke halaman pengembalian dana pengiriman terlambat di situs utamanya).
Untuk semua masalah tingkat pelanggannya, masalah terbesar DoNotPay mungkin bukan gugatannya – bisa jadi Federal Trade Commission, yang bulan lalu mengatakan berencana untuk menindak hype AI.
Pengacara FTC Michael Atleson mengatakan dalam sebuah penasehat bahwa FTC berada di wilayah yang biasa ketika datang ke istilah pemasaran yang menyesatkan dan penyalahgunaannya – bahkan jika industri telah berubah.
“Para pemasar harus tahu bahwa – untuk tujuan penegakan FTC – klaim palsu atau tidak berdasar tentang kemanjuran suatu produk adalah roti dan mentega kami,” kata Atleson. Mungkin sudah waktunya bagi DoNotPay untuk bertanya pada diri sendiri bagaimana menyusun tanggapan yang tepat kepada FBI sebelum mereka datang. ®
- Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
- Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
- Sumber: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2023/03/13/robot_lawyer_donotpay_back_in/
- :adalah
- $NAIK
- 7
- 9
- a
- Tentang Kami
- penyalahgunaan
- Bertindak
- Tindakan
- tindakan
- sebenarnya
- Tambahan
- alamat
- laporan
- badan
- Persetujuan
- perjanjian
- AI
- Semua
- Tuduhan
- diduga
- diduga
- jumlah
- dan
- Lain
- ADALAH
- sekitar
- AS
- At
- Agustus
- kembali
- bar
- BE
- menjadi
- sebelum
- di belakang
- makhluk
- diyakini
- Terbesar
- Bot
- Roti
- by
- california
- CAN
- kasus
- kasus
- ChatBot
- diklaim
- mengklaim
- klaim
- kelas
- Gugatan
- CO
- bagaimana
- Komisi
- perusahaan
- kompeten
- keluhan
- konsep
- Kontraktor
- bisa
- Pengadilan
- Pengajuan Pengadilan
- pelanggan
- pelanggan
- Tanggal
- Hari
- Derajat
- keterlambatan
- disampaikan
- Pengiriman
- pengiriman
- Permintaan
- dokumen
- dokumen
- turun
- puluhan
- draf
- disusun
- Terdahulu
- Awal
- pelaksanaan
- cukup
- kesalahan
- Bahkan
- pengalaman
- akrab
- Federal
- Komisi Perdagangan Federal
- FBI
- pertarungan
- perkelahian
- keuangan
- akhir
- Perusahaan
- Pertama
- cocok
- Untuk
- Didirikan di
- pendiri
- dari
- FTC
- Selanjutnya
- mendapatkan
- Memiliki
- memiliki
- menuju
- Disorot
- Beranda
- PANAS
- Seterpercayaapakah Olymp Trade? Kesimpulan
- How To
- Namun
- HTTPS
- Ratusan
- ratusan juta
- in
- Cenderung
- memasukkan
- termasuk
- independen
- industri
- Internet
- isu
- Ditempatkan
- IT
- NYA
- Diri
- penjara
- Januari
- jpg
- yurisdiksi
- Menjaga
- ketukan
- Tahu
- dikenal
- bahasa
- Terakhir
- Terlambat
- Hukum
- firma hukum
- perkara hukum
- pengacara
- Pengacara
- terkemuka
- Informasi
- Lisensi
- 'like'
- LLC
- Utama
- berhasil
- pengelolaan
- March
- pemasar
- Marketing
- sebutan
- Merit
- Michael
- jutaan
- model
- Bulan
- nama
- Bernama
- nama
- New
- of
- on
- ONE
- operasi
- Lainnya
- halaman
- dibayar
- kertas
- parkir
- Membayar
- pembayaran
- mungkin
- Sendiri
- bagian
- berencana
- plato
- Kecerdasan Data Plato
- Data Plato
- permohonan
- Cukup
- praktek
- Produk
- tepat
- Rasakan itu
- memberikan
- di depan umum
- pembelian
- tujuan
- tujuan
- nyata
- real-time
- diterima
- baru-baru ini
- dirilis
- Menanggapi
- tanggapan
- mengakibatkan
- dihasilkan
- kembali
- Mengendarai
- robot
- s
- Tersebut
- dijadwalkan
- pencarian
- serius
- Layanan
- Sidang
- beberapa
- harus
- Demikian pula
- situs web
- So
- beberapa
- Tahap
- Negara
- Pernyataan
- cerita
- disampaikan
- sukses
- seperti itu
- menggugat
- setelan
- tech
- istilah
- bahwa
- Grafik
- Negara
- mereka
- Mereka
- hal
- tiket
- waktu
- untuk
- perdagangan
- kesulitan
- us
- menggunakan
- Video
- Gelombang
- minggu
- Apa
- yang
- SIAPA
- akan
- dengan
- tanpa
- dunia
- akan
- Anda
- zephyrnet.dll