Platform Pengalaman Pencarian Yext Mengumumkan Ketersediaan Akses Awal untuk Rilis Musim Panas '22

• Platform Pengalaman Pencarian Yext mengumumkan ketersediaan akses awal untuk rilis Musim Panas '22.
• Perusahaan di New York ini berspesialisasi dalam membantu perusahaan meningkatkan cara pelanggan menanyakan situs web dan aplikasi mereka untuk mendapatkan informasi tentang bisnis mereka.
• Yext melakukan debut Finovate pada tahun 2020 di FinovateFall.

Yext, sebuah perusahaan teknologi yang memanfaatkan AI untuk mengumpulkan dan mengatur informasi perusahaan dan memberikannya kepada pelanggan, karyawan, dan mitra, mengumumkan bahwa Rilisan Musim Panas '22 sekarang tersedia untuk akses awal. Perusahaan Search Experience Platform mengumumkan minggu lalu bahwa solusinya kini mencakup sejumlah fitur baru yang memenuhi berbagai kebutuhan bisnis.

“Bisnis saat ini harus menghadapi lanskap digital yang semakin kompleks,” kata SVP Manajemen Produk Yext, Maxwell Shaw. “Daripada mengelola lusinan aplikasi dengan tujuan tunggal, organisasi harus diberdayakan untuk mengkonsolidasikan fungsi-fungsi penting ke dalam satu platform yang dapat mendukung pengalaman pihak pertama dan ketiga.”

Fitur-fitur baru meliputi:

• Pembaruan Daftar: Memberikan visibilitas yang lebih besar terhadap metrik keterlibatan dan kata kunci teratas untuk meningkatkan hasil pencarian. Tingkatkan pesan detail status untuk pemecahan masalah yang lebih baik.

• Pengembangan Halaman Kustom: Menawarkan arsitektur terbuka yang ditingkatkan untuk memungkinkan pengembang eksternal membuat halaman arahan yang dioptimalkan untuk SEO dalam skala besar.

• Pembersihan Data AI. Menerapkan model pembelajaran mesin untuk membersihkan data, memberikan fleksibilitas lebih besar bagi pengembang yang ingin menulis fungsi kompleks atau memformat data secara manual. Saat ini tersedia sebagai fitur Pratinjau.

• UI Pencarian Kustom Sepenuhnya: Menyertakan pustaka komponen React baru untuk mendukung pembuatan pengalaman frontend yang dipesan lebih dahulu dengan komponen pencarian Yext.

• Pembaruan Algoritma Titik Balik Matahari: Memanfaatkan pembaruan algoritma Solstice untuk memungkinkan administrator mengoptimalkan pengalaman pencarian dengan Frasa Kustom. Memperkenalkan Hubungan Multi-Hop untuk mendukung pertanyaan pengguna yang lebih rumit.

Yext mendemonstrasikan teknologinya di FinovateFall 2020. Perusahaan yang bermarkas di New York ini menunjukkan caranya Jawaban Selanjutnya Solusi ini membantu menyederhanakan cara pelanggan menemukan jawaban atas pertanyaan mereka saat mengunjungi situs web atau aplikasi perusahaan, menggunakan jawaban langsung dan ajakan bertindak. Hal ini membantu meningkatkan konversi, menurunkan biaya operasional, dan menghasilkan sumber intelijen pelanggan baru yang potensial untuk mendorong upaya pemasaran di masa depan.

“Tim pemasaran Anda menghabiskan banyak uang dan upaya untuk mengarahkan pelanggan ke situs Anda. Kami akan menunjukkan kepada Anda cara berhenti kehilangan pelanggan karena pengalaman situs Anda,” jelas Kepala Industri Jasa Keuangan dan Asuransi Yext Shane Closser selama demo FinovateFall 2020 perusahaan. “Tidak ada solusi lain di pasar, terutama dalam layanan keuangan, yang dapat Anda terapkan dalam waktu enam hingga delapan minggu dan melihat ROI pemasaran yang dapat dibuktikan. Biasanya yang kami lihat adalah peningkatan 2x hingga 3x dalam pengalaman penelusuran (untuk) pengguna yang menjelajahi situs web Anda.”

Didirikan pada tahun 2006, Yext memulai tahun ini dengan serangkaian penambahan platform baru untuk rilis Musim Dingin '21, termasuk modernisasi daftar, otorisasi konsumen, pembaruan konektor, dan fitur yang disebut “Answers Headless React” yang memberi bisnis alat baru untuk membangun frontend pengalaman penelusuran khusus yang didukung AI. Musim semi ini, perusahaan mengumumkan transisi kepemimpinan yang signifikan yang menempatkan ketua dewan Michael Walrath di kursi CEO dan menunjuk mantan Chief Accounting Officer Yext Darryl Bond sebagai CFO. Yext juga mempromosikan Chief Strategy Officer Marc Ferrentino ke posisi President dan Chief Operating Officer.

Dengan pelanggan seperti BBVA, Banner Bank, Farmers, dan Citizens Financial, Yext adalah perusahaan publik di New York Stock Exchange dengan ticker YEXT. Perusahaan ini memiliki kapitalisasi pasar sebesar $550 juta.

Foto berdasarkan Pixabay