Tren Fintech Paling Menonjol Tahun 2022

Membuat hidup lebih mudah

Tren fintech yang sukses tahun ini semuanya memiliki satu kesamaan. Seperti semua terobosan teknologi yang baik, mereka diadopsi karena membuat hidup lebih mudah. Meskipun mungkin perlu waktu lebih lama bagi beberapa teknologi untuk menembus pasar massal, tren ini akan mendefinisikan kembali hubungan kita dengan keuangan. Belum lama ini, orang meragukan kepercayaan dan stabilitas perbankan online atau pembayaran tanpa kontak. Pada akhirnya, fintech yang menjanjikan beradaptasi sehingga orang merasa percaya diri, dan kemudian menjadi sangat diperlukan.

<i>Cryptocurrency</i>

Di awal tahun, semua orang membicarakan Metaverse dan virtual reality. Lembaga keuangan tertarik pada keamanan blockchain yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan diharapkan menjadi tahun tonggak sejarah bagi cryptocurrency. Survei Rantai Blok Global Deloitte 2021 menemukan bahwa 76% eksekutif yang disurvei percaya bahwa aset digital akan menjadi alternatif yang kuat, atau pengganti langsung, mata uang fiat dalam lima hingga sepuluh tahun ke depan.

 Apa yang terjadi dengan nilai mata uang kripto mengejutkan hampir semua orang pada tahun 2022. Harga Bitcoin anjlok, kehilangan 72% nilainya. Ethereum, Solana, dan Cardano juga merosot. Selain itu, pemberi pinjaman crypto Celsius runtuh pada bulan Juni dan mengajukan kebangkrutan. Akibatnya, jutaan investor kecil di seluruh dunia kehilangan seluruh portofolio mereka.

Saat ini ada perdebatan sengit antara investor dan pengamat pasar mengenai apakah tren ini mirip dengan boom dan bust dot-com. Beberapa mengatakan bahwa pasar terlalu panas dan akan pulih. Yang lain mengatakan bahwa itu hanya waktu yang salah. Bagi banyak orang, juri masih keluar.

Aplikasi Super

Aplikasi dulunya adalah versi ringan dari induk browser web mereka yang lebih tangguh. Namun, pada tahun 2022, aplikasi fintech telah menjadi pengangkat berat. Selain itu, banyak bank ritel sekarang menyarankan pelanggan mereka untuk menggunakan aplikasi daripada versi browser untuk mobile banking karena mereka mengatakan aplikasi lebih aman.

Aplikasi canggih kini menawarkan beragam rangkaian layanan dan beragam pilihan produk dalam satu platform. Mereka mencakup semua layanan dan produk, termasuk transportasi (Lyft / Uber), ritel (Amazon), dan pengiriman makanan (DoorDash / Just Eat).

Kebanyakan orang sekarang beralih antar aplikasi dan, saat menggunakan ponsel cerdas atau tablet, bahkan tidak mempertimbangkan untuk menggunakan versi browser. PayPal telah bekerja pada aplikasi super di mana pengguna merampingkan dan mengontrol data dan informasi antar aplikasi. Jadi, apakah pelanggan bermain di kasino paypal terbaik, membayar langganan musik, atau membeli pakaian menggunakan layanan 'bayar dalam empat' PayPal, semua informasi keuangan disimpan di satu tempat.

Keuangan Tertanam 

Pembiayaan tersemat memungkinkan perusahaan untuk menawarkan opsi kredit kepada pelanggan tanpa harus meninggalkan situs web tempat mereka berada. Saat pembeli membeli barang mahal seperti furnitur, mereka mungkin melihat pesan yang mengatakan, 'bayar $100 per bulan atau ditawarkan pembiayaan 0%'. Ini adalah keuangan tertanam, dan penawaran adalah bagian dari pengalaman check-out

Keuangan tertanam mencakup pembayaran kartu, pinjaman, investasi, asuransi, dan perbankan. Investasi tertanam telah memudahkan dan murah untuk mengakses saham dan dana. Apa yang menjadi arus utama pada tahun 2022 adalah opsi Beli Sekarang Bayar Nanti yang ditawarkan situs melalui Klarna dan PayPal. Pelanggan Milenial dan Gen-Z adalah pengguna paling signifikan dari opsi pembayaran tersemat ini.

Kecerdasan Buatan dan Pembelajaran Mesin

Chatbots otomatis telah ada sejak lama tetapi menjadi semakin canggih. Selain digunakan untuk layanan pelanggan, perusahaan fintech sekarang menggunakan teknologi canggih Algoritma AI untuk menilai kesesuaian pemohon untuk kredit dan, dalam beberapa kasus, bahkan hipotek. AI memprediksi perilaku konsumen dan memungkinkan perusahaan untuk menargetkan produk tertentu dalam perjalanan pelanggan. Akibatnya, beberapa produk pembiayaan dijual kepada pelanggan tanpa campur tangan manusia.

AI membebaskan waktu karyawan untuk fokus pada kebutuhan layanan pelanggan tingkat tinggi. Ini memungkinkan bisnis untuk menyaring pertanyaan yang lebih mudah, mengarahkan orang ke FAQ, atau mentransfernya ke penasihat manusia jika diperlukan. Fungsi obrolan sebagai cara untuk menghubungi tim layanan pelanggan telah menjadi standar pada tahun 2022.

Web3 telah menjadi lebih mainstream

Konsumen dan perusahaan ingin memiliki lebih banyak kepemilikan atas barang digital mereka. Web3 telah mulai mendesentralisasikan internet dan membangunnya kembali di blockchain. Tidak seperti cryptocurrency, tren blockchain ini telah mengalami peningkatan yang nyata tahun ini. Keuangan Terdesentralisasi (Defi) memungkinkan transaksi peer-to-peer dan tidak bergantung pada perantara keuangan.

Salah satu contoh teknologi yang bergerak ke arus utama adalah The Sandbox, yang digunakan untuk pengembangan game di mana orang dapat membuat aset mereka sendiri dan memperdagangkannya di seluruh game. Meskipun ini terdengar futuristik, koki selebriti paling sukses di dunia baru-baru ini terlibat dalam proyek Sandbox – versi NFT dari Hell's Kitchen sedang dikembangkan menggunakan teknologi ini. Dengan kekayaan bersih $220 juta, Ramsay dikenal sebagai pengusaha yang lihai.

Tren ini juga berada di belakang platform taruhan olahraga open-source terbaru, BetDEX, yang dibuat oleh tim di belakang platform sepak bola fantasi FanDuel. Tim Skotlandia telah menerima modal awal $21 juta dari pendukung AS Paradigm dan FTX, antara lain. Platform BetDex sedang dibuat menggunakan Solana dan akan memungkinkan pengembang untuk berinovasi pada platform. Pembayaran akan dilakukan dalam USD, SOL, dan SAMO.