Dua dari manajer kekayaan terbesar di dunia bereksperimen dengan mengalihkan konferensi pembelanja dari ruang rapat berpanel kayu ek ke metaverse, tetapi berjuang untuk mengalahkan keamanan data dan penyakit pergerakan.
UBS dan Julius Baer, bank-bank Swiss yang berkonsentrasi untuk memberikan rekomendasi moneter sarung tangan putih kepada para miliarder, masing-masing telah diuji coba menggunakan headset kikuk dan avatar berpiksel untuk bekerja sama dengan pembeli, menurut orang-orang yang terlibat dalam penelitian.
Namun tidak ada bank yang hampir meluncurkan penawaran realitas digital kepada klien mereka yang sangat kaya setelah percobaan tersebut menimbulkan kekhawatiran atas kemudahan penggunaan teknologi dan kemampuan untuk berbagi dokumen dengan aman.
“Teknologinya belum ada — sejujurnya saat ini terlihat seperti grafik Atari dan orang yang mencobanya merasa mabuk perjalanan,” kata salah satu bank pemerintah yang terlibat dalam uji coba tersebut.
“Kami juga memiliki banyak masalah dengan keamanan data rahasia dan sensitif.”
Grafik metaverse adalah dunia digital imersif di mana orang yang memakai headset bekerja sama satu sama lain sebagai avatar tiga dimensi.
Itu telah diperjuangkan oleh orang-orang seperti Mark Zuckerberg, bapak pendiri Facebook, yang berganti nama menjadi Meta tahun lalu dan telah memicu kemarahan dari pembeli karena pengeluaran berat pada aktualitas digital.
Manajemen kekayaan adalah salah satu perusahaan terampil terakhir yang terganggu oleh digitalisasi karena interaksi pribadi yang sangat kaya dengan penasihat mereka saat mendiskusikan investasi mereka.
Tetapi beberapa manajer kekayaan telah mulai berinvestasi dalam teknologi akhir-akhir ini untuk memastikan bahwa mereka siap untuk mengubah permintaan.
Sejak menjadi kepala eksekutif UBS, pengawas kekayaan terbesar di dunia, dua tahun lalu, Ralph Hamers telah memprioritaskan pendanaan dalam teknologi digital untuk memangkas harga dan membedakan penawaran grup dengan pesaing.
“Kami akan menggunakan digitalisasi dan semua peluang yang ada untuk memberikan saran pribadi, dan menggunakan teknologi digital untuk menyesuaikan saran tersebut dengan kebutuhan klien,” kata Hamers kepada pemegang saham pada rapat umum tahunan lembaga keuangan tahun ini. “Ini bukan pertanyaan salah satu/atau: klien memutuskan apa yang mereka inginkan, dan tugas kami adalah memberikan apa yang mereka inginkan.”
Hamers mengejar penggunaan kecerdasan buatan dalam manajemen kekayaan dengan akuisisi $1.4 miliar dari perusahaan penasehat AS Wealthfront, tetapi UBS membatalkan pengambilalihan itu pada bulan September.
Seseorang yang terlibat dalam uji coba realitas digital UBS mengatakan bahwa lembaga keuangan sedang mencari cara untuk meningkatkan konferensi digital yang sudah semakin sering diadakan dengan pembeli.
"Kami telah melalui beberapa percobaan," kata mereka. “Kami telah menyiapkan kantor virtual di metaverse, kami telah menguji cara terlibat dengan klien, berbagai cara bermain dengannya, bagaimana tampilannya, tampilan avatar Anda, apakah itu benar-benar membantu kami.
"Kami tidak di sana - masih banyak eksperimen."
UBS sebelumnya telah menguji coba penggunaan teknologi augmented reality untuk memungkinkan karyawan melakukannya menciptakan kembali lantai perdagangan pengaturan saat bekerja dari rumah selama pandemi.
Rekan bank Swiss Julius Baer juga telah berkomitmen untuk menghabiskan banyak uang untuk teknologi dalam beberapa tahun ke depan dan telah bereksperimen dengan realitas digital.
Bank menjalankan uji coba selama 12 minggu untuk sekelompok karyawan untuk mengadakan konferensi internal di ruang virtual, sementara 200 eksekutif baru-baru ini mengambil bagian dalam "pengalaman metaverse" di konvensi manajemen dunia senior.
“Tidak ada penggunaan teknologi semacam ini pada tahap ini, dan ini benar-benar dimaksudkan untuk membangun pengetahuan dan pemahaman tentang ruang agar siap ketika teknologi berada di tempat yang tepat dan, yang terpenting, setelah masalah peraturan yang luar biasa. ditangani, ”kata seorang individu dengan informasi tentang uji coba.
Link sumber
#UBS #Julius #Baer #trial #providing #wealth #recommendation #metaverse
