Mengungkap Sifat Ganda Komunikasi: Perspektif Kepemimpinan

Dalam bidang kepemimpinan, komunikasi berfungsi sebagai landasan untuk membina hubungan, mendorong keberhasilan organisasi, dan membentuk persepsi. Namun, di tengah banyaknya pertukaran email di dunia korporat, terkadang ada pesan yang ditemukan
yang tampaknya bertentangan – menawarkan rasa terima kasih dan rasa hormat sambil secara halus meremehkan penerimanya. Baru-baru ini, saya diminta untuk menyelidiki fenomena ini, menjelaskan seluk-beluknya, motif yang mendasarinya, dan pengembangan dampak negatif tersebut.
kemampuan berkomunikasi.

Sekilas, menerima email dari eksekutif tempat kerja yang diawali dengan ungkapan terima kasih mungkin tampak ramah dan sopan. Namun, jika diteliti lebih dekat, nada halus yang merendahkan dan meremehkan mungkin akan muncul, terselubung di dalam diri kita.
kedok kesopanan. Penjajaran apresiasi dan meremehkan dalam satu pesan bukan hanya suatu kebetulan melainkan sebuah manuver strategis yang dilakukan oleh individu tertentu untuk menegaskan dominasi, mempertahankan kontrol, atau melemahkan penerima pesan.
kepercayaan.

Tujuan yang dimaksudkan di balik pendekatan komunikasi dualistik ini ada dua. Pertama, dengan mengawali pesan dengan ungkapan rasa terima kasih, pengirim berusaha membangun kesan niat baik dan persahabatan, sehingga melemahkan penerima dan menciptakan rasa terima kasih.
rasa kewajiban atau hutang. Tampilan awal apresiasi ini berfungsi sebagai tabir asap, mengaburkan maksud sebenarnya dari komunikasi tersebut. Kedua, upaya selanjutnya untuk merendahkan atau melemahkan penerimanya berfungsi sebagai penegasan kekuasaan yang halus
dan keunggulan. Dengan menjalin hinaan atau kritik di tengah ucapan terima kasih, pengirim pesan berupaya untuk menegaskan dominasi dan memperkuat batasan hierarki.

Namun, di balik gaya komunikasi yang terkesan sopan namun manipulatif ini, terdapat kejahatan yang lebih dalam – sebuah manifestasi dari sifat-sifat kepemimpinan yang beracun. Pemimpin yang buruk, ditandai dengan kecenderungan mereka untuk melakukan manipulasi, intimidasi, dan
perilaku yang didorong oleh ego, seringkali menggunakan taktik komunikasi negatif sebagai sarana untuk melakukan kontrol dan mempertahankan rasa superioritas mereka sendiri. Orang-orang ini mungkin menyimpan rasa tidak aman atau perasaan tidak mampu, yang mereka coba ganti rugi dengan melemahkannya
orang lain dan menegaskan dominasi melalui cara-cara halus.

Perolehan keterampilan komunikasi negatif yang dilakukan oleh pemimpin yang buruk dapat disebabkan oleh banyak faktor. Dalam beberapa kasus, individu-individu ini mungkin dikondisikan oleh pengalaman masa lalu atau lingkungan di mana perilaku beracun dinormalisasi atau bahkan dihargai.
Selain itu, ciri-ciri kepribadian tertentu seperti narsisme atau Machiavellianisme mempengaruhi individu untuk terlibat dalam taktik komunikasi yang manipulatif dan merendahkan. Apalagi tekanan peran kepemimpinan, ditambah dengan kurangnya kecerdasan emosional
atau kesadaran diri, dapat berkontribusi pada pengembangan pola komunikasi maladaptif.

Untuk memberikan wawasan lebih jauh mengenai topik ini, penelitian dan studi yang dilakukan oleh para ahli di bidang perilaku organisasi dan psikologi kepemimpinan menawarkan perspektif yang berharga. Sumber seperti “Sisi Gelap Kepemimpinan: Investigasi Tiga Tingkat
tentang Dampak Cascading Pengawasan yang Abusif terhadap Kreativitas Karyawan” oleh Tepper dkk. (2017) dan “Segitiga Beracun: Pemimpin yang Merusak, Pengikut yang Rentan, dan Lingkungan yang Kondusif” oleh Padilla dkk. (2007) menyelidiki dinamika kepemimpinan beracun
dan dampaknya terhadap budaya organisasi dan kesejahteraan karyawan. Selain itu, “Kecerdasan Emosional dan Efektivitas Kepemimpinan” oleh Goleman dkk. (2004) menyoroti pentingnya kecerdasan emosional dalam komunikasi kepemimpinan yang efektif dan
membangun hubungan.

Kesimpulannya, fenomena penerimaan email dari para eksekutif yang memadukan ungkapan terima kasih dengan upaya halus untuk merendahkan penerimanya merupakan cerminan dari interaksi yang kompleks antara dinamika kekuasaan, strategi komunikasi, dan kepemimpinan yang beracun.
sifat-sifat. Dengan mengungkap sifat ganda dari pesan-pesan tersebut dan memahami motif mendasar serta kebencian yang tersembunyi di dalamnya, individu dapat menavigasi dan mengurangi dampak komunikasi negatif di tempat kerja dengan lebih baik. Selain itu, dengan menumbuhkan kesadaran diri,
empati, dan keterampilan komunikasi yang konstruktif, para pemimpin dapat berusaha untuk menumbuhkan budaya rasa hormat, kolaborasi, dan penghargaan yang tulus dalam organisasi mereka.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
• PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
• PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.finextra.com/blogposting/25905/unveiling-the-dual-nature-of-communication-a-leadership-perspective?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs