UOB Bank Singapura Pertama yang Menguji Alat AI Generatif Microsoft 365 Copilot – Fintech Singapura

United Overseas Bank (UOB) memulai uji coba Microsoft 365 Copilot, menjadikannya bank Singapura pertama yang mengintegrasikan alat Kecerdasan Buatan Generatif (Generative AI) ini.

Di bawah Program Akses Awal Microsoft 365 Copilot (EAP), yang dimulai pada bulan Oktober, sekitar 300 karyawan UOB dari berbagai sektor seperti cabang, layanan pelanggan, dan operasi teknologi akan menggunakan alat AI ini untuk meningkatkan produktivitas operasional, aksesibilitas, dan kolaborasi.

Lawrence Goh, Chief Operating Officer dan Kepala Layanan Platform Infrastruktur Grup di UOB

Lawrence Goh, Chief Operating Officer dan Head of Group Infrastructure Platform Services di UOB menggarisbawahi pendekatan proaktif bank dalam memasukkan Generative AI ke dalam proses sehari-hari. Dia yakin alat ini memiliki potensi besar meningkatkan produktivitas dan berharap untuk memupuk kreativitas dan inovasi staf.

Tentang kemitraan ini, Lee Hui Li, Singapura Managing Director di Microsoft, menyatakan bahwa penyelarasan dengan UOB memberikan peluang untuk melengkapi bisnis dengan alat AI Generatif, yang memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang dan dinamika industri.

Diluncurkan pada bulan Maret 2023, Copilot Microsoft menggabungkan model bahasa yang luas dengan data bisnis spesifik pengguna, berinteraksi secara lancar dengan aplikasi Microsoft 365, sehingga meningkatkan produktivitas.

Karyawan UOB yang berpartisipasi dalam uji coba ini akan memiliki akses ke Microsoft 365 Copilot selama satu tahun, dengan dukungan komprehensif dari Pusat Keunggulan global dan tim Kesuksesan Pelanggan Microsoft. Selain itu, lokakarya khusus memastikan penerapan yang lancar dan efektif.

Staf bank dapat mengantisipasi prosedur kerja yang disederhanakan melalui integrasi ini, mulai dari meringkas email yang ekstensif hingga mengubah data mentah menjadi visual yang berwawasan luas.

Alat ini meningkatkan akses terhadap data yang relevan dan memperkuat kolaborasi di berbagai fungsi. UOB juga berupaya untuk menyempurnakan kualitas konten, memastikan nada komunikasi bank yang konsisten.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
• PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
• PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
• Sumber: https://fintechnews.sg/78597/redefining-finance-for-good/uob-first-singapore-bank-to-trial-microsoft-365-copilot-generative-ai-tool/