Keuangan 101: 5 Hal Penting Untuk Dekade Berikutnya

Baik keuangan pribadi dan keuangan bisnis berubah secara dramatis dengan diperkenalkannya teknologi dan bisnis baru memasuki pasar yang ingin merevolusi ruang. Sedangkan tradisional pinjaman bayaran kredit buruk pemberi pinjaman langsung masih dalam permintaan tinggi, industri keuangan secara keseluruhan kemungkinan akan melihat banyak perubahan baru selama dekade berikutnya. Di sini, kami melihat beberapa hal penting yang kami yakini akan membentuk industri keuangan selama 10 tahun ke depan.

Peningkatan Penggunaan AI

Kecerdasan buatan (AI) secara konsisten menunjukkan banyak potensi dan sementara beberapa layanan keuangan telah menggunakan ini pada tingkat yang rendah, potensi kecerdasan buatan hanya terus tumbuh. Beberapa kasus penggunaan untuk AI termasuk membantu mendorong proses yang benar-benar mapan dan meningkatkan kecepatan di seluruh bisnis. Beberapa contoh inti termasuk peningkatan dalam pelaporan MIFID-II, deteksi penipuan yang lebih baik, dan pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan konsumen melalui NLP (pemrosesan bahasa alami). Karena dunia telah menjadi jauh lebih digital, pada tingkat yang jauh lebih cepat dari yang diharapkan karena pandemi COVID-19, AI dapat membantu menyediakan personalisasi pelanggan nyata yang semakin dituntut oleh konsumen. Pada akhirnya, penggunaan AI dapat membantu mengembangkan dan memelihara hubungan yang saling menguntungkan sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan dalam jangka panjang.

NFT

Token yang tidak dapat dipertukarkan, lebih dikenal sebagai NFT, adalah catatan token kriptografi pada blockchain yang setara dengan aset digital atau fisik. Aset ini dapat dijual atau diperdagangkan dan ditransfer di blockchain oleh pemilik aset. Aset ini sudah sering diperdagangkan di seluruh web, tetapi selama dekade berikutnya kami berharap untuk melihat lebih banyak atribusi dunia nyata untuk token digital ini. Karya seni dan barang-barang real estat sudah diwakili oleh NFT dengan tujuan untuk mengurangi kemungkinan penipuan dan membuat proses penjualan dan pembelian menjadi lebih efisien. Beberapa aplikasi dunia nyata lainnya yang bisa kita lihat dalam 10 tahun ke depan termasuk peran dalam catatan lisensi dan surat-surat kendaraan. Industri game, musik, dan seni cenderung menjadi yang paling terganggu oleh penggunaan NFT serta bisnis yang ingin menciptakan aliran pendapatan melalui penjualan NFT. Bersamaan dengan ini, lebih banyak aplikasi kehidupan nyata untuk bitcoin dan cryptocurrency lainnya kemungkinan akan berkembang lebih jauh sebagai bentuk pembayaran terdesentralisasi.

Perbankan Terbuka

Diproyeksikan bahwa 70% lembaga keuangan akan mengadopsi beberapa bentuk perbankan terbuka pada tahun 2023, dekade berikutnya kemungkinan akan mencapai 100%. Perbankan terbuka memungkinkan uang untuk dipindahkan dan dikelola dengan cara yang sangat aman, sambil memberikan pengaruh dan kontrol yang lebih kuat kepada pelanggan. Perbankan terbuka diperkenalkan untuk membantu lembaga keuangan memberikan layanan inovatif kepada konsumen mereka, memberi mereka lebih banyak pilihan. Kami berharap untuk melihat ini tumbuh lebih jauh selama dekade berikutnya, menawarkan lebih banyak personalisasi kepada pelanggan.

Manajemen data

Data tumbuh pada tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan pengelolaan data ini dengan cara yang efektif dan terintegrasi sangat penting. Dengan lebih banyak undang-undang dan peraturan yang diperkenalkan seputar privasi dan perlindungan data, pertumbuhan tersebut menimbulkan tantangan besar bagi lembaga dan tim keuangan. Memperkenalkan strategi penyelarasan data sebagai bagian dari manajemen data dan mengintegrasikan proses yang lebih gesit dan dipimpin oleh teknologi untuk lebih mengotomatisasi dan mengelola ini secara efektif akan menjadi keharusan selama 10 tahun ke depan. Tentu saja, privasi data dan perlindungan informasi pelanggan perlu terus menjadi prioritas utama, serta memastikan kualitas dan konsistensi data dalam jangka panjang.

Kolaborasi

Tanpa kerja sama dan kolaborasi yang erat selama 10 tahun ke depan, banyak lembaga keuangan dapat dengan cepat menjadi macet. Pasar menjadi semakin jenuh dengan semakin banyak regulator, bank, perusahaan fintech, dan teknologi besar yang memasuki pasar. Kami telah melihat beberapa bentuk kemitraan sebagai akibat langsung untuk mengatasi hal ini, dan kami berharap dapat melihat kolaborasi lebih lanjut antara bisnis di industri untuk mendorong jalan mereka menuju kepemimpinan di industri.

Image by firmbee dari Pixabay