NFT Loyalitas Memiliki Kekuatan untuk Menggerakkan Bull Run Berikutnya

Mungkin tidak terasa seperti itu, tetapi crypto telah mencapai titik belok lainnya. Lonjakan pertumbuhan berikutnya dalam crypto akan datang dari token yang mendukung program loyalitas yang memotivasi keterlibatan komunitas, bukan dari protokol penghasil hasil. NFT akan berfungsi sebagai dasar untuk program loyalitas ini, yang telah diperkenalkan oleh perusahaan seperti Starbucks, Disney, dan Adidas. …

Mungkin tidak terasa seperti itu, tetapi crypto telah mencapai titik belok lainnya. Lonjakan pertumbuhan berikutnya dalam crypto akan datang dari token yang mendukung program loyalitas yang memotivasi keterlibatan komunitas, bukan dari protokol penghasil hasil. NFT akan berfungsi sebagai dasar untuk program loyalitas ini, yang disukai perusahaan Starbucks, Disney, dan Adidas sudah memperkenalkan.

Contoh-contoh asli crypto yang lebih baru termasuk Rapat umum, sebuah platform yang memungkinkan kreator individu untuk menerbitkan NFT. Satu individu, “Alex,” sebenarnya “menjual dirinya sendiri” di blockchain menggunakan Rally, di mana dia mengizinkan pemegang NFT untuk memilih bagaimana dia akan menghabiskan harinya.

Penggunaan token untuk mendukung program loyalitas akan mendorong adopsi kripto secara massal karena ini merupakan proposisi yang memberikan nilai nyata bagi konsumen. Alih-alih memberikan data atau bola mata mereka, token loyalitas crypto memberi pengguna sesuatu yang nyata yang memberi mereka nilai langsung. 

Blockchain Adalah Tentang Komunitas, Bukan Kode

Bagian yang menarik adalah bahwa program loyalitas merupakan ekspresi dari nilai fundamental crypto — komunitas. Tantangannya adalah jumlah blockchain dan platform yang bersaing di crypto sangat tinggi sehingga mudah bagi pengguna untuk melompat kapan pun hadiah finansial lebih tinggi di tempat lain. Kami melihat ini di DeFi dengan praktik "pertanian hasil".

Model Token Loyalitas

Untuk mengurangi masalah ini, kami memerlukan model token loyalitas untuk mendorong keterlibatan jangka panjang pada platform apa pun. Salah satu pendekatan yang kami lihat adalah seperti "komunitas yang terjaga keamanannya". Teman Dengan Manfaat, yang mengharuskan pengguna membeli token untuk mendapatkan akses ke komunitas digital berdinding. 

Komunitas token gated meluas ke luar ruang crypto, Friends With Benefit misalnya bekerja sama dengan Hennessy untuk peluncuran NFT Art Basel 2022 yang menyertakan akses ke pesta eksklusif jika Anda memegang salah satu dari 1765 NFT. 

Pendekatan ini, bagaimanapun, hanya menciptakan kembali paradigma lama eksklusivitas artifisial yang tersentralisasi. DAO lebih menjanjikan karena pengguna mendapatkan imbalan atas ekuitas keringat, bukan hanya untuk membeli akses. KabinDAO adalah contoh DAO di mana anggota benar-benar “berkeringat” (dengan membantu membangun kabin) dengan imbalan token.

Tapi ini adalah penggunaan token loyalitas crypto-native. Ketika komunitas asli non-kripto mengadopsi insentif bertenaga kripto, kami melihat potensi skala massal yang sebenarnya. E-niaga adalah contoh yang sangat baik tentang bagaimana NFT yang membuka penawaran yang lebih baik atau akses ke produk eksklusif dapat mendorong loyalitas pelanggan yang lebih dalam daripada model "poin" yang ada.

Kasus Penggunaan Token Loyalitas Dunia Nyata

Menurut Laporan Deloitte, “blockchain adalah obat yang ideal untuk program penghargaan loyalitas yang sakit.” Keluhan utama di antara pelanggan adalah penundaan yang lama dalam memberikan poin hadiah dan manfaat yang buram dan sulit ditebus yang mereka berikan.

Travala's “Cerdas” program memberikan hadiah berjenjang kepada pengguna, termasuk diskon hingga 13 persen untuk perjalanan dengan imbalan mengunci token "AVA" untuk waktu terbatas. Mereka juga telah mengeluarkan NFT "Travel Tiger", yang pemegangnya menerima fasilitas tambahan saat memesan melalui platform mereka. 

Poin penting di sini adalah bahwa hadiah didistribusikan tepat waktu ke dompet yang dikendalikan pengguna, dan mereka dapat membeli dan menjual Travel Tiger NFT kapan saja di OpenSea — sangat kontras dengan model kikuk yang digunakan di masa lalu. Program ini sangat sukses, dengan volume perdagangan lebih dari 1000 ETH di OpenSea. 

Crypto.com mengikuti model yang mirip dengan Travala, di mana pengguna yang mengunci token "CRO" dalam jumlah berjenjang diberi diskon biaya dan menerbitkan kartu kredit dengan uang kembali hingga lima persen untuk semua pembelian. Seperti Travala, hadiah ini dapat diakses tepat waktu di dompet yang dikendalikan pengguna.

• "Launchpool" Binance, tempat pengguna mengunci BNB atau token lain untuk mendapatkan hadiah taruhan karena berpartisipasi dalam peluncuran token baru.
• Kusama "Bisakah Anda Melihat Saya?" game, yang memungkinkan pengguna untuk "menyembunyikan" token KSM di depan mata dan mendapatkan hadiah saat orang lain menemukannya.
• Kampanye “Stake DOTs to Earn Tickets” Polkadot, yang memungkinkan pengguna memperoleh tiket untuk kesempatan memenangkan hadiah seperti dompet perangkat keras Ledger Nano S.

Potensi Kreatif

Ini semua adalah contoh bagus tentang bagaimana program loyalitas bertenaga crypto dapat mendorong adopsi dengan memberikan nilai langsung kepada pengguna. Namun, mereka juga berfungsi sebagai alat retensi yang ampuh dengan membuatnya lebih mahal bagi pengguna untuk keluar.

Token loyalitas sejalan dengan gagasan yang lebih luas tentang apa arti "kepercayaan" — kata yang terlalu sering digunakan dalam kripto — sebenarnya. Kepercayaan tidak berarti memaksa orang untuk berperilaku seperti yang Anda (atau pendiri) ingin mereka lakukan; ini tentang membebaskan orang untuk berperilaku bagaimana mereka ingin berperilaku dan Anda bisa baik-baik saja dengan itu. 

Inilah yang dibuka crypto, dan token loyalitas memiliki potensi untuk dipromosikan: tidak memaksa orang ke bawah melalui perilaku terbatas tetapi lebih melepaskan potensi kreatif dan industri mereka untuk mengaktualisasikan kolektif sebesar mungkin. 

Huy Nguyen adalah pengusaha teknologi blockchain Vietnam dan salah satu pendiri KardiaChain, penyedia infrastruktur blockchain yang dapat dioperasikan.