Penarikan Ditangguhkan Karena Manajemen Risiko: Apa Artinya?

Pengguna pertukaran crypto terkemuka Binance terkadang menemukan pesan kesalahan dan tidak tahu apa artinya. Salah satu pesan kesalahan yang lebih memprihatinkan adalah sebagai berikut: “penarikan ditangguhkan karena manajemen risiko.”

Ada beberapa alasan mengapa pengguna mungkin mengalami kesalahan ini dan mengalami penarikan dari Binance dihentikan sementara.

Baca terus untuk mengetahui mengapa Anda menerima kesalahan ini dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengembalikan akun Anda agar berfungsi. 

Mengapa Saya Tidak Dapat Menarik atau Berdagang?

Mendapatkan pesan kesalahan yang tidak terduga atau penarikan akun Anda untuk sementara dapat membuat frustrasi. Untungnya, Dukungan Binance menyediakan halaman pemecahan masalah untuk membantu pengguna mengetahui apa yang terjadi. 

Menurut Binance, sistem otomatis bursa terkadang akan mengunci kemampuan pengguna untuk menarik dana dari akun mereka dalam keadaan tertentu. Meskipun ada beberapa alasan mengapa pengguna mungkin mengalami kesalahan ini, salah satu penyebab yang lebih umum adalah kunci yang ditempatkan pada ACH baru (rumah kliring otomatis) dan setoran debit. 

Binance membutuhkan semua yang baru ACH dan mendebet setoran untuk dikenakan periode penguncian penarikan singkat. Selama periode ini, pengguna tidak akan dapat menarik USD (atau mata uang fiat lokal mereka) atau aset kripto yang didanai oleh deposit. Setoran debit dikenakan kunci penarikan 5 hari, sementara ACH memerlukan kunci penarikan 10 hari. Ini berarti bahwa jika pengguna melakukan deposit dengan ACH baru, mereka harus menunggu 10 hari untuk melakukan penarikan dana tersebut. 

Satu penjelasan untuk penangguhan tersebut adalah bahwa Binance memberikan kemudahan kepada pengguna untuk melakukan pra-kredit akun mereka ketika deposit ACH atau Kartu Debit dibuat. Pada kenyataannya, dibutuhkan 2-7 hari kerja dari tanggal awal transaksi bagi Binance untuk menagih metode pembayaran yang terhubung, yang berarti bahwa dana yang disetorkan harus tetap berada di akun selama waktu tersebut. 

Saldo Akun Negatif

Pengguna juga dapat melihat pesan kesalahan bahwa penarikan telah ditangguhkan karena manajemen risiko dari saldo akun negatif. Menurut Binance, pengguna mungkin mengalami kesalahan ini ketika mereka memilih untuk melakukan deposit ke akun mereka, tetapi penyedia pembayaran tidak dapat menarik dana dari rekening bank yang sesuai. 

Binance mungkin tidak dapat mengambil dana dari akun Anda karena sejumlah alasan, termasuk, 

1. Setoran, sementara diotorisasi oleh pengguna, dicabut oleh lembaga perbankan. Bank mungkin telah menghentikan pembayaran atas transaksi tersebut, transaksi tersebut mungkin telah ditandai karena aktivitas yang mencurigakan, atau perselisihan dapat diajukan sehubungan dengan transaksi tersebut. 
2. Jika pengguna memiliki dana yang tidak mencukupi di rekening bank mereka saat memproses setoran, mereka akan menerima pesan kesalahan bahwa penarikan mereka ditangguhkan. 
3. Rekening bank ditutup sebelum pelaksanaan setoran. 
4. Dana dalam rekening tidak sepenuhnya tersedia untuk penarikan, seperti penangguhan setoran cek. 

Pengguna dapat menavigasi ke “sejarah setoran dan penarikan” untuk menemukan informasi lebih lanjut tentang status deposit mereka. 

Cara Mengembalikan Akses ke Penarikan untuk Saldo Akun Negatif

Ketika pengguna menerima pesan kesalahan bahwa penarikan mereka telah ditangguhkan, mereka harus melalui proses pemulihan akses ke dana mereka. 

Untuk mendapatkan kembali akses, Binance mengharuskan pengguna untuk menyelesaikan saldo terutang mereka dengan melakukan setoran baru. Karena Binance melakukan pra-kredit akun pengguna, sistem mereka menempatkan penangguhan deposit untuk mencegah akun menjadi negatif. Pengguna dapat menyelesaikan saldo mereka dengan sejumlah opsi setoran yang berbeda, termasuk ACH, Debit, atau transfer Kawat Domestik. 

Baca juga: Di manakah lokasi Binance?

Verifikasi Akun dan Perubahan Akun Terbaru

Meskipun kurang umum, Binance juga dapat mengunci fungsi penarikan pada akun pengguna karena verifikasi akun. Menurut bursa, perusahaan membutuhkan waktu untuk menyelesaikan verifikasi identitas pengguna sebelum mereka dapat mengizinkan akses ke penarikan. Binance meminta pengguna menghubungi tim pendukung dan berikan dokumentasi yang diperlukan jika akun mereka perlu diverifikasi. 

Binance juga terkadang dapat mengunci akun jika perubahan terbaru telah dilakukan. Sebagai contoh, pertukaran akan menonaktifkan sementara kemampuan pengguna untuk menarik dana dari akun mereka jika mereka menghubungi tim dukungan untuk mengatur ulang otentikasi dua faktor mereka. Dalam situasi ini, pertukaran meminta pengguna untuk bersabar dan menunggu setidaknya 48 jam agar fungsi penarikan mereka dipulihkan. 

Pelanggaran Kebijakan

Binance berhak untuk menangguhkan penarikan pada akun yang ditemukan melanggar kebijakan yang digariskan di bursa Syarat Penggunaan. Pertukaran mengatakan pelanggaran tersebut dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan akun, dan termasuk menggunakan informasi palsu, menggunakan platform dengan cara yang melanggar hukum, memfasilitasi virus, menggunakan proxy anonim dan terlibat dalam perilaku yang mencurigakan. 

Meskipun kasus ini jarang terjadi dan dapat bervariasi pada setiap individu, Binance meminta pengguna yang akunnya dibekukan untuk menghubungi tim dukungan untuk menerima bantuan. 

Proses Pemecahan Masalah

Sementara tim dukungan Binance umumnya merupakan sumber yang bermanfaat untuk masalah yang terkait dengan pertukaran, beberapa anggota di komunitas crypto telah menawarkan saran untuk pengguna yang terus mengalami masalah terkait dengan penangguhan penarikan. Beberapa pengguna merekomendasikan menggunakan metode alternatif untuk masuk ke bursa. Untuk pengguna yang menerima pesan kesalahan melalui aplikasi seluler, disarankan untuk beralih ke browser desktop untuk melihat apakah masalah tetap ada, dan sebaliknya. 

Pengguna lain merekomendasikan untuk memastikan bahwa akun sepenuhnya diverifikasi dengan dokumentasi yang tepat, termasuk melalui langkah-langkah yang terlibat dalam verifikasi wajah Binance. Binance diperlukan, baik untuk pedoman keamanan dan pengetahuan pelanggan Anda, untuk mendapatkan verifikasi identitas pada pengguna bursa. 

Pastikan untuk mengesampingkan alasan lain mengapa penangguhan penarikan sementara akan dilakukan, seperti baru-baru ini mengubah kata sandi Anda atau menjalani peningkatan sistem. Dalam kasus seperti itu, akun biasanya membutuhkan waktu setidaknya 48 jam untuk dipulihkan. 

Gambar Kredit

Gambar unggulan via Unsplash