Bekerja di Coinbase: Intens dan menuntut, diimbangi dengan waktu isi ulang yang disengaja

Oleh LJ Brock, Chief People Officer

Kami sering ditanya versi pertanyaan ini: “Apa itu? benar-benar suka bekerja di Coinbase?”

Kami doc budaya memberikan perspektif keseluruhan yang bagus tentang bekerja di sini, tetapi saya pikir penting juga untuk menjawab pertanyaan ini secara langsung.

Intinya: Kami bekerja sangat keras di Coinbase — bagi sebagian besar dari kami, Coinbase adalah tempat paling intens yang pernah kami kerjakan. Intensitas itu hanya diperbesar oleh momen saat ini di crypto, dan sering kali menghasilkan hari-hari yang panjang dan minggu-minggu yang panjang.

Namun, karena intensitas itu, kami juga sengaja mencari waktu untuk memulihkan diri di antara sprint. Seberapa disengaja? Tahun ini, kami bereksperimen dengan empat minggu isi ulang (kira-kira satu per kuartal), ketika hampir seluruh perusahaan akan tutup sehingga kami bisa semua nikmati waktu senggang tanpa pekerjaan menumpuk.

Waktu pengisian ulang terkoordinasi selama empat minggu mungkin terdengar seperti banyak waktu istirahat bagi perusahaan yang sedang berkembang pesat, tetapi mengingat intensitas pekerjaan kami sepanjang tahun, kami pikir ini adalah cara terbaik untuk memastikan langkah kami berkelanjutan untuk jangka panjang.

Kami tahu pendekatan ini tidak akan berhasil untuk setiap perusahaan, dan kami juga tahu Coinbase tidak cocok untuk semua orang. Tetapi jika Anda ingin bekerja di ujung tombak crypto dan teknologi — dan jika Anda bersemangat untuk mendorong keterampilan Anda hingga batasnya sambil mengetahui bahwa Anda akan memiliki peluang reguler untuk mengisi ulang — tidak ada tempat yang lebih baik untuk menjadi.

Lingkungan serba bisa

Mengapa Coinbase begitu intens? Karena peluang besar di depan kita menuntut yang terbaik dari kita masing-masing, setiap hari.

Kami sangat terbuka tentang hal ini dalam dokumen budaya kami, tetapi perlu ditekankan: “Kami adalah tim pemenang, bukan keluarga, dan memiliki ekspektasi tinggi untuk kinerja dan memberikan hasil…. Kami memiliki budaya kerja yang intens, dan secara teratur didorong keluar dari zona nyaman kami.”

Apa artinya ini dalam praktik?

Artinya, kami tidak menjanjikan jam 9 pagi — jam 5 sore atau 40 jam kerja per minggu — banyak hari dan minggu yang panjang, karena itulah yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan.

Ini berarti kita tidak bisa begitu saja berbuat lebih banyak di beberapa bidang dengan melakukan lebih sedikit di bidang lain — risiko kehilangan peluang besar terlalu besar.

Artinya, kami tidak terikat dengan rencana jangka panjang — ya, kami dengan cermat memetakan rencana triwulanan dan tahunan, tetapi kami siap untuk melakukan pivot pada saat itu juga jika kami melihat peluang yang lebih baik untuk melayani pelanggan kami.

Kami berfokus pada laser mencapai misi kami meningkatkan kebebasan ekonomi di dunia, dan kami mendorong tim kami untuk menetapkan tujuan "ambisius yang tidak nyaman". Itulah satu-satunya cara kita bisa tetap di depan.

Mentalitas 'bertindak seperti pemilik'

Salah satu dari kami prinsip budaya adalah "bertindak seperti pemilik." Kami mengharapkan karyawan kami untuk mengambil tanggung jawab 100% untuk mencapai misi kami, tetapi kami juga memberdayakan mereka untuk bekerja dengan cara yang terbaik bagi mereka, dan untuk beristirahat dan memulihkan tenaga di antara sprint mereka.

Kami melakukan ini sebagian melalui sikap kami yang jauh-pertama, yang memungkinkan hampir semua karyawan untuk memilih apakah akan bekerja dari kantor, dari rumah, atau melalui pendekatan gabungan — apa pun yang paling cocok untuk mereka dan keluarga mereka. Kebijakan ini telah sangat sukses, memungkinkan kami untuk merekrut talenta terbaik dari seluruh dunia dan mendapatkan ulasan positif dari karyawan kami.

Kami juga memberdayakan karyawan untuk bertanggung jawab atas kesejahteraan mereka melalui kebijakan waktu istirahat fleksibel (FTO) kami (di negara yang memenuhi syarat), yang berarti sebagian besar karyawan tidak perlu mengumpulkan waktu istirahat sebelum menggunakannya atau khawatir akan mencapai batas tahunan.

Terlepas dari kebijakan FTO kami untuk sebagian besar karyawan, kami menyadari pada tahun 2020 bahwa banyak karyawan tidak mengambil cukup waktu untuk mengisi ulang tenaga, baik karena mereka tidak ingin memaksa rekan satu tim mereka untuk melindungi mereka atau karena mereka tidak ingin ketinggalan. pada pekerjaan mereka.

Kami tahu ini tidak berkelanjutan, jadi kami menjadwalkan minggu pengisian ulang pada akhir tahun 2020 dan dua minggu pengisian ulang pada tahun 2021, ketika hampir seluruh perusahaan akan ditutup. (Tim dengan tanggung jawab kritis 24/7, seperti layanan pelanggan dan keamanan, minggu pengisian ulang alternatif yang dijadwalkan.)

Survei karyawan selanjutnya memperjelas: mengisi ulang minggu kerja. Faktanya, 52% karyawan mengatakan hari dan minggu isi ulang adalah primer alat yang membantu mereka beristirahat dan pulih pada tahun 2021.

Umpan balik itu — dan harapan kami bahwa tahun ini akan sama intensnya dengan tahun lalu — mendorong kami untuk menjadwalkan empat isi ulang minggu untuk 2022, kira-kira satu per kuartal. Kami tidak berharap kami akan melanjutkan dengan empat minggu pengisian ulang setelah tahun 2022 — kami akan mengevaluasi seiring berjalannya waktu — tetapi kami yakin ini adalah pendekatan yang tepat untuk kami tahun ini.

Meskipun kami telah menjadwalkan empat minggu pengisian ulang untuk tahun 2022, kami tidak membuat perubahan apa pun pada kebijakan FTO kami — kami telah mendorong karyawan untuk menjadwalkan liburan selama minggu pengisian ulang kami jika mereka bisa, tetapi kami tahu itu tidak selalu memungkinkan, dan itu OKE.

Kami juga tahu bahwa, terlepas dari niat terbaik kami, ada kalanya beberapa karyawan perlu bekerja melalui minggu yang menyegarkan. Ketika ini terjadi, kami melakukan yang terbaik untuk menebusnya sehingga mereka memiliki waktu khusus untuk mengisi ulang juga. Kami setuju dengan tradeoff ini — kami lebih suka menerapkan solusi yang secara teratur bekerja untuk 90% karyawan daripada mencari solusi "sempurna" tanpa henti.

Bertindak seperti pemilik benar-benar merupakan kunci sukses di Coinbase — para pemain top kami menanggapi dengan serius, tetapi mereka juga tidak ragu untuk terjun dan memberikan untuk perusahaan kapan pun dan bagaimanapun dibutuhkan.

Peluang sekali dalam karier — dan kami sedang merekrut

Tidak dapat disangkal bahwa Coinbase adalah salah satu tempat paling menarik untuk bekerja saat ini.

Hanya dalam 12 bulan terakhir, kami telah melipatgandakan jumlah karyawan kami, memperluas ke pasar baru, membawa inovasi kripto baru kepada pelanggan kami dan menjadi perusahaan publik — dan kami masih merasa kami baru saja memulai.

Seperti yang kita katakan di budaya kita dok, “Kami optimis tentang masa depan dan bertekad untuk sampai ke sana.”

Jika Anda berbagi optimisme itu, dan jika deskripsi saya tentang bekerja di Coinbase sesuai dengan Anda, lihatlah halaman Karir kami — kami sedang merekrut ratusan peran di lusinan bidang, dan kami ingin orang-orang luar biasa di setiap kursi, bekerja sama menuju misi kami.

---

Bekerja di Coinbase: Intens dan menuntut, diimbangi dengan waktu isi ulang yang disengaja awalnya diterbitkan di Blog Coinbase on Medium, di mana orang-orang melanjutkan pembicaraan dengan menyoroti dan merespons cerita ini.

Source: https://blog.coinbase.com/working-at-coinbase-intense-and-demanding-balanced-by-deliberate-recharge-time-a5235b9fa920?source=rss—-c114225aeaf7—4