esperienza del cliente

L'AMF francese schiaffeggia una multa di 300 mila euro sul broker polacco XTB

La Commissione per le sanzioni dell'Autorità di regolamentazione dei mercati finanziari francese, l'Autorite des Marches Financiers (AMF), ha emesso un avvertimento contro X-Trade Brokers (XTB) e ha anche imposto una sanzione di 300,000 EUR al broker per violazione dei suoi obblighi professionali in Francia .XTB è un broker con sede in Polonia e opera in Francia con il passaporto della sua licenza polacca. Secondo l'annuncio dell'autorità di regolamentazione, le violazioni sono state commesse nell'ambito dell'attività della filiale francese di XTB tra novembre 2013 e febbraio 2020. Violazioni graviLa Commissione ha penalizzato il broker per tre violazioni principali: carenze nella promozione dei servizi,

La società fintech Ebury collabora con Santander Germania

La piattaforma di tecnologia finanziaria Ebury ha annunciato oggi una partnership con Santander Germany, uno dei principali fornitori di servizi finanziari in Germania, per supportare le imprese del paese nel commercio internazionale. La nuova partnership è stata creata per offrire alle PMI della regione un servizio finanziario globale completo soluzione per semplificare il commercio internazionale. Ebury e Santander Germania hanno aggiunto che la partnership menzionata è già stata testata con successo da numerosi clienti. Grazie all'ultima collaborazione, il tempo del processo di onboarding per i clienti è stato ridotto a sole 24 ore. Ebury lo è

Coinbase acquisisce la startup di assistenza clienti AI Agara

Coinbase acquired customer service startup Agara, according to a blog post on Tuesday. The deal is worth somewhere between $40 million and $50 million, TechCrunch reported citing two people familiar with the matter. The deal is expected to close later this year, Coinbase said in its post. Agara’s main product is an artificial intelligence-powered voicebot used in for customer support. Coinbase said it will leverage Agara’s tech to “automate and enhance” its customer experience tools. The deal also adds deep learnings and AI expertise to Coinbase’s existing tech capacity, and

L'effetto del Coronavirus sul mercato delle criptovalute

L’anno 2020 è stato molto ricco di eventi. Dalle minacce di una guerra mondiale all’aumento degli attacchi terroristici. Una biografia sulla vita dell'anno 2020 non sarebbe solo un bestseller ma anche un'ottima lettura. Tuttavia, l’evento singolo più significativo di quest’anno è ed è stata la pandemia di coronavirus (COVID-19), nella sua presa di controllo globale. Da un virus normale, che una volta era considerato non peggiore di un’influenza fredda, alla transizione verso un’epidemia pandemica globale. La pandemia di COVID-19 ha influenzato ogni aspetto della

Il 38% delle imprese prevede di adottare soluzioni Blockchain nel 2020

Con la crescente popolarità delle soluzioni blockchain, il numero di aziende che intendono adottare la tecnologia nel 2020 è destinato ad aumentare. I dati raccolti da InsideBitcoins.com indicano che quest'anno il 38% delle entità integrerà soluzioni blockchain nelle proprie operazioni. Dai dati, il 15% delle imprese adotterà in modo massiccio soluzioni blockchain mentre il 23% ne avrà un'adozione moderata per gestire diverse operazioni. Le organizzazioni stanno inoltre pianificando di adottare tecnologie come il cloud pubblico. Circa il 79% delle imprese prevede un'adozione massiccia o moderata della tecnologia. Altrove, intelligenza artificiale (AI) e machine learning

L'evoluzione dei "pagamenti" rafforzerà le imprese di prossima generazione

Gli esseri umani sono sempre stati in un viaggio di sviluppo. Quando nasciamo in migliaia di anni di invenzioni e miglioramenti, è facile dare per scontato ciò che ci circonda, come se esistessero da sempre. Raramente pensiamo ai cambiamenti necessari per arrivare dove siamo. Prendiamo ad esempio la creazione del linguaggio e come questo abbia aperto un nuovo corso nella storia umana. Come ha portato alla comunicazione, alla collaborazione, alle comunità e alle organizzazioni. Da lì, le persone hanno organizzato una serie di dottrine e hanno inventato la narrazione, un precursore di