3 sfide primarie durante la progettazione di piattaforme di apprendimento e coaching

Al giorno d'oggi, in cui le capacità di attenzione stanno diminuendo, l'apprendimento digitale avrebbe successo solo se l'esperienza utente che offre è coinvolgente e coinvolgente. L'esperienza utente è una parte significativa della progettazione dell'apprendimento digitale, e quindi la necessità di creare un'esperienza senza interruzioni e intuitiva per gli studenti è un gioco da ragazzi. Ciò che è ancora più interessante è come la ricerca conferma il fatto che le decisioni di progettazione dell'interfaccia utente e dell'interazione con l'utente influiscano in modo significativo sui risultati di apprendimento.

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L'analogia con la ciotola di cereali è spesso usata per descrivere il ruolo della progettazione UX nell'esperienza di apprendimento. Prendi in considerazione un corso di e-learning simile a mangiare una ciotola di cereali. Mentre il contenuto del corso è cereali e latte, l'interfaccia o la piattaforma è la ciotola e il cucchiaio. Se vengono utilizzati i suddetti strumenti, l'esperienza culinaria è fluida. Ma, se il cucchiaio nella situazione viene sostituito con una forchetta, l'intera esperienza culinaria diventa disordinata. Questo è esattamente ciò che un design UX positivo porta all'equazione.

In questo blog, identifichiamo 3 sfide chiave dell'UX che sono tipicamente caratteristiche durante la progettazione di una piattaforma UX per l'apprendimento e il coaching e discutiamo i modi per affrontarle.

1. Progettare per la fiducia utilizzando indicatori di fiducia: La prima parte della progettazione per la fiducia consiste nell'utilizzare indicatori di stile coerenti per creare una forte risonanza con il tuo marchio. Progettare per coerenza e affidabilità sono due caratteristiche che contribuiscono notevolmente a creare fiducia con i tuoi utenti. Usa elementi e risorse incentrati sull'uomo per consentire agli studenti di connettersi intrinsecamente alla tua piattaforma. Evita la complessità visiva che travolge gli utenti e mantieni il tuo design semplice e conciso. L'uso di una chiara gerarchia delle informazioni, un forte contrasto di colori e contenuti navigabili di facile lettura sono alcuni fattori utili che creano fiducia.
Un esempio calzante è la piattaforma di apprendimento globale, Coursera, che ha un menu e una navigazione attentamente progettati. Coursera si rivolge a una base di utenti eterogenea e consente la creazione di profili utente in semplici passaggi rapidi senza dover passare attraverso un noioso processo di registrazione.

2. Consentire facilità d'uso attraverso una navigazione chiara: Uno dei modi per ridurre il sovraccarico cognitivo per gli studenti è aiutarli a manovrare facilmente la piattaforma di apprendimento attraverso un design intuitivo. Questo può essere fatto rimuovendo potenziali distrazioni che potrebbero impedire l'apprendimento. L'utilizzo di barre laterali pieghevoli potrebbe aiutare a semplificare i flussi di lavoro complessi. Assicurati che, come designer UX, progetti la navigazione in modo che gli elementi utilizzabili siano chiaramente evidenziati sulla tua piattaforma di e-learning e coaching. Probabilmente puoi usare segnali visivi e colori per questo scopo. Consenti agli studenti di accedere in anticipo ai pulsanti utilizzabili mentre iniziano, piuttosto che costringerli a cercarli. Dato che l'apprendimento e il coaching tendono in genere ad essere ad alta intensità di contenuti con il rischio di sovraccarico di informazioni, è importante semplificare la navigazione, rendere i contenuti facilmente accessibili e individuabili costruendo caratteristiche distinte come filtri, struttura del menu semplice, design sensibile al contesto e una solida architettura dell'informazione.

3. Ottimizzazione dell'apprendimento attraverso un design incentrato sull'utente: Offri agli utenti il ​​controllo sul ritmo del corso che stanno seguendo progettando modalità di apprendimento come l'apprendimento guidato dall'istruttore e l'apprendimento autonomo. Segmenta enormi moduli di apprendimento in piccoli blocchi concettuali per guidare il micro apprendimento. Rendi l'apprendimento accessibile sempre e ovunque incorporando un design reattivo. Crea funzionalità da un punto di vista incentrato sull'utente progettando per i loro reali requisiti invece di adottare un approccio basato sulle funzionalità. Segui la prototipazione iterativa per entrare in un processo di progettazione dell'esperienza utente in più fasi che incoraggia il feedback degli utenti e comporta una pianificazione incrementale e revisioni della strategia con i gruppi di utenti pertinenti. Usa una combinazione di testo e immagini, dato che migliora l'apprendimento e sostiene l'interesse degli utenti in modo abbastanza significativo. Allo stesso tempo, assicurati che le grafiche estranee che sono meramente decorative siano utilizzate minimamente o addirittura eliminate. Tali immagini estranee potrebbero aumentare la dissonanza cognitiva. Rispettare alcuni principi di progettazione di base come il principio di progettazione di prossimità, in cui il testo relativo a un'immagine appare nelle immediate vicinanze di tale immagine.

Per letture correlate, dai un'occhiata a questo caso di studio su come abbiamo progettato una solida piattaforma di apprendimento e coaching per i nostri clienti.

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• Fonte: https://blog.ionixxtech.com/3-primary-challenges-while-designing-learning-and-coaching-platforms/