SEATTLE - Il Bank Automation Summit Fall 2022 inizia oggi con una chiacchierata davanti al caminetto Ian Eslick, direttore tecnologico della banca statunitense. L'evento di due giorni includerà anche tavole rotonde, presentazioni e opportunità di networking attorno a tre temi chiave:
- Potenziare lo sviluppo di processi automatizzati
Le banche si rivolgono a sviluppatori cittadini per soluzioni di automazione innovative poiché molti istituti finanziari nel secondo trimestre hanno aumentato le loro investimenti in nuove tecnologie e talenti. I relatori del vertice esamineranno i casi d'uso e le considerazioni che le banche possono valutare nel passaggio agli sviluppatori cittadini.
- Dare priorità alla valutazione e alla mitigazione del rischio
Le sessioni forniranno ciò che le banche e altre organizzazioni tengono in prima linea nelle loro valutazioni del rischio quando valutano il passaggio al cloud: partnership con fintech, build versus buy e sviluppo dei cittadini. Il vertice esporrà considerazioni per le istituzioni finanziarie quando sfruttano nuove tecnologie e processi.
- Affidarsi all'automazione per migliorare la CX
I relatori e i relatori offriranno uno sguardo alle proprie pratiche, forniranno casi d'uso e lasceranno ai partecipanti suggerimenti su come i processi automatizzati possono migliorare sia l'esperienza del cliente (CX) che l'esperienza dei dipendenti. Da soluzioni chatbot alla digitalizzazione dei processi back-end, i relatori affronteranno come dare priorità e sviluppare la CX attraverso l'automazione.
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