Ecco a cosa prestare attenzione quando acquisti o vendi oggetti sul mercato online e come sapere se sei stato truffato
L'anno scorso, Facebook Marketplace superato un miliardo di utenti globali. In tal modo, è diventato un gigante dello spazio consumer-to-consumer, consentendo ai singoli utenti di Facebook di acquistare e vendersi l'un l'altro senza problemi. Ha superato la popolarità di Craigslist per diversi motivi. È anche gratuito e semplice da usare, come già la maggior parte delle persone avere un account Facebook. Consente agli utenti di cercare inserzioni dalla propria area locale, rendendo la raccolta molto più semplice. E poiché le persone possono visualizzare i profili dei venditori, si sentono più sicure della sicurezza sul sito. Sfortunatamente, questo è spesso un falso senso di sicurezza.
Un recente sondaggio ha rivelato che uno su sei (17%) intervistati era stato truffato sul posto. Naturalmente, gran parte del commercio su questa "sezione di annunci classificati" di Facebook è legittimo, ma come qualsiasi altro mercato online, anche attira molti truffatori.
Non c'è da stupirsi quindi che il social network lo sia fatica a fermare i truffatori, a volte bloccando eccessivamente gli utenti legittimi consentendo inavvertitamente alle truffe di sfuggire a una combinazione di controlli automatici e revisori umani. Con annunci falsi che si estendono a vendita di appartamenti ed acquisti di auto, la posta in gioco è piuttosto alta.
Ciò esercita una pressione ancora maggiore sugli utenti affinché comprendano i tipici trucchi utilizzati dai truffatori online e cosa possono fare per stare al sicuro. Ecco le prime otto truffe a cui prestare attenzione sul Marketplace di Facebook e come individuare le bandiere rosse:
1. Articoli difettosi
I venditori possono pubblicizzare un prodotto che sembra a posto dalla fotografia che hanno pubblicato. Ma una volta che è stato consegnato, o lo porti a casa, risulta essere rotto. È particolarmente complicato quando si acquistano articoli elettronici, perché di solito non è possibile attivare tutte le funzionalità prima di consegnare il denaro. È probabile che ciò accada a causa di un venditore senza scrupoli come di un truffatore professionista.
2. Articoli contraffatti
Se non è rotto, potrebbe trattarsi di un prodotto falso. Abiti firmati, profumi, gioielli e cosmetici sono obiettivi particolarmente comuni per la contraffazione. Come le truffe sugli articoli difettosi, è difficile accertare se siano autentici o meno solo da una piccola foto. Tutti cercano un affare. Ma quando le offerte sembrano troppo belle per essere vere, di solito lo sono.
3. Truffe di Google Voice
Facebook Marketplace viene utilizzato anche per sfruttare altri tipi di frode, potenzialmente su altre piattaforme. In un esempio, il truffatore accetta di acquistare un oggetto. Ma poi, dopo aver portato la conversazione su una piattaforma non monitorata come WhatsApp, chiedono al venditore di autenticarsi con un codice di verifica. In realtà il codice inviato al telefono del venditore è a codice di autenticazione a due fattori inviato da Google Voice e avviato dal truffatore. Ora sono in grado di creare un account utilizzando il numero di telefono del venditore, che può essere utilizzato in altre truffe. Con ulteriori informazioni potrebbero tentare di aprire altri account a tuo nome o accedere a quelli esistenti.
Cos'è questa truffa? Sto vendendo qualcosa sul mercato di Facebook e poi questa signora vuole che condivida una convalida SMS vocale di Google. Sta cercando di accedere al *mio* numero vocale di Google? pic.twitter.com/ik95KvqyeX
— Scott Hanselman 🇺🇦 (@shanselman) Luglio 29, 2021
4. Pagamento in eccesso
I venditori possono anche essere truffati dai truffatori sul Marketplace di Facebook. In un classico esempio, affermeranno di aver pagato in eccesso per un articolo che stai vendendo e pubblicheranno uno screenshot che apparentemente mostra la transazione. Chiederanno il rimborso della differenza. Ma ovviamente, non c'era il pagamento originale e ora hai ridotto l'importo del rimborso.
5. Mancata consegna (tariffa anticipata)
Un classico trucco è vendere un oggetto e riscuotere il denaro ma poi non consegnarlo mai all'acquirente. Questo ovviamente si applica solo agli articoli inviati dall'esterno dell'area locale dell'acquirente.
Se qualcuno vede queste inserzioni su Facebook Marketplace, NON interagire con questo venditore.
È una truffa. Prende i tuoi soldi e poi cambia il suo nome da Josh a Michael... è nuovo per me
(1 / 3) pic.twitter.com/ZXPC2BPlrO
— Adam Martyn 🇺🇦 (@AdamMartynAMTV) 11 Agosto 2021
6. Regali falsi/phishing
Un modo per ottenere tali informazioni aggiuntive è inviare spam alle offerte di omaggi tramite il Marketplace di Facebook. Semplicemente facendo clic su un collegamento e inserendo alcune informazioni personali, la vittima crede che sarà in linea per alcuni oggetti di lusso gratuiti, cryptoo altre offerte speciali. Naturalmente, i truffatori vogliono solo le loro informazioni personali per commettere frodi o furti di identità.
7. Truffe assicurative
I venditori con articoli costosi pubblicati su Facebook Marketplace possono anche essere contattati da acquirenti fraudolenti. Questi ultimi accettano di pagare la spedizione e di inviare una fattura falsa per "dimostrare" di averlo. C'è solo un problema, hanno bisogno che il venditore paghi una piccola tassa di assicurazione. Potrebbe essere una quantità relativamente piccola rispetto all'oggetto in vendita, il che potrebbe convincere il venditore ad accettarlo.
Vendi su Facebook Marketplace?
Di recente è stata segnalata una nuova truffa in cui un "acquirente" ti contatta e ti chiede di pagare l'assicurazione di consegna per l'articolo, dicendo che ti rimborserà.
Potrebbero inviare un collegamento a un sito Web truffa che ti chiede di inserire i dettagli di pagamento. #Truffa Condividi pic.twitter.com/KpVjKWYlgJ
— TradingStandardsScot (@TSScot) Gennaio 26, 2022
8. Esca e interruttore
I truffatori pubblicizzano quello che spesso è un prodotto di alta qualità con un prezzo molto allettante. Quando vuoi afferrare "l'affare", quel prodotto è "andato" e ti verrà offerto un articolo simile a un prezzo molto più alto o un'alternativa inferiore.
Come individuare una truffa sul Marketplace di Facebook
Come con qualsiasi tipo di file frodi online, la chiave per gli utenti di Internet è rimanere scettici e vigili. Ecco 10 suggerimenti per aiutarti a navigare in sicurezza nel Marketplace di Facebook:
- Ispezionare gli articoli prima dell'acquisto acquistando solo da venditori locali.
- Incontrarsi sempre in un luogo pubblico piuttosto che a casa tua e in una zona ben illuminata, preferibilmente durante le ore diurne.
- Controlla i profili acquirente/venditore per le valutazioni degli utenti e stai attento se i profili sono stati creati solo di recente.
- Controlla il prezzo originale degli articoli e se c'è un divario significativo tra questo e il prezzo di vendita, fai attenzione al fatto che potrebbe essere contraffatto/rubato/difettoso, ecc.
- Attenzione alle offerte di omaggi e non inserire mai dati personali per accedervi.
- Utilizza solo metodi di pagamento affidabili tramite Facebook Messenger (PayPal, Facebook Checkout) in quanto offrono un modo per contestare un pagamento. Carte regalo, bonifici e pagamenti tramite servizi come Venmo e Zelle sono comunemente richiesti dai truffatori.
- Mantieni la tua conversazione su Facebook – ai truffatori piace spostare la conversazione su un'altra piattaforma in cui è più facile truffare le persone e possibilmente impedire loro di contestare le transazioni.
- Non spedire mai gli articoli prima del pagamento è stato fatto.
- Fai attenzione alle variazioni del prezzo di listino.
- Non inviare codici 2FA ai potenziali acquirenti.
Se accade il peggio e sospetti una frode, dovresti denunciare il venditore - Ecco come.
Con l'aggravarsi della crisi del costo della vita, più utenti che mai si rivolgeranno a piattaforme online come Facebook Marketplace per procurarsi beni a tariffe scontate. Attenzione: i truffatori pattugliano anche la piattaforma in numero sempre maggiore.
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