Tutto ciò di cui hai bisogno è amore (Matt Lonsdale)

Non è passato molto tempo da quando ampi elementi della società erano confusi e confusi dai millennial, dalla loro attenzione alla ricerca di avventure ed esperienze e dalla passione per l'avocado sul pane tostato. Ma gli anziani di quella generazione sono ormai molto lontani da quello stereotipo,
marciare fino ai 40 anni con tutti gli simboli delle generazioni precedenti a quell'età; una casa con un mutuo, una famiglia giovane, carriere fiorenti, qualche ricchezza accumulata se non complessità finanziaria accumulata, e per tutto ciò che cerca finanziamenti
consiglio -
molto frequentemente da un essere umano.

Lo abbiamo già visto in precedenza, la generazione silenziosa era senza dubbio insoddisfatta dei figli del boom, soprattutto quando abbracciavano le numerose controculture degli anni '60 e '70, ma i boomer si stabilirono rapidamente in una posizione di stabilità da dove avevano
potrebbero guardare con disprezzo alla Generazione Z e ai millennial nella loro gioventù eccitabile e alla ricerca di gratificazioni immediate.

Questa volta è diverso 

Queste sono le quattro parole più costose della lingua inglese secondo il leggendario investitore
Sir John Templeton, e osservando e ascoltando alcuni degli investimenti digitali di cui si parla nei servizi finanziari, penso che abbia ragione.

Il fatto che Zoomer, Gen Alpha e tutti quelli che seguiranno saranno nativi della tecnologia è inconfutabile, ma la loro ricerca di gratificazione immediata tramite Mi piace, condivisioni, streaming, giochi e qualsiasi altro meccanismo di distribuzione della dopamina digitale non è una tendenza permanente. Proprio come il
generazioni prima di loro si trasformeranno da persone in cerca di brivido di oggi in vortici costanti di domani a causa di una forza molto più potente della tecnologia: l'amore.

Il ciclo della vita può essere eccessivamente semplificato in nascita, imparare cose per trovare un lavoro, godersi la libertà della giovinezza, innamorarsi, fare cose sensate per proteggere la vita che hai con la persona che ami (in molti casi) avviare il ciclo per un’altra generazione
e fare cose più sensate per tenerli al sicuro finché non crescono e poi, idealmente, avere il tempo di rilassarsi e riflettere su tutto ciò che è stato realizzato prima della fine del viaggio. 

I momenti divertenti della nostra giovinezza sono pieni di ricerca di esperienze e assunzione di rischi, indipendentemente dal fatto che tu sia un boomer, un millennial, uno zoomer o oltre, ma l'innamoramento cambia tutto perché una volta incorporato, ciascuna metà della coppia pensa alla propria
felicità e sicurezza del partner, e con ciò gran parte della valutazione della sua soddisfazione si sposta dalla gratificazione immediata alla gratificazione differita, rinviata a un momento successivo o a un'altra persona. 

Ciò accade perché ci sono alcune cose che sembrano essere intrinseche a tutti noi. Sia che tu ci creda
La gerarchia dei bisogni di Maslow o se semplicemente apri gli occhi e osservi chi ti circonda, ci sono cambiamenti significativi, quasi universali nel nostro comportamento e nelle nostre priorità quando troviamo
'l'unico'. La tecnologia si evolve nel corso della nostra vita, migliora, rende le cose più facili e spesso più veloci, ma è estremamente raro che cambi effettivamente qualsiasi elemento di questo ciclo; l'offerta di una grotta asciutta, di un fuoco caldo e di raccontare storie con i dipinti potrebbe
sono stati sostituiti da "Netflix e Chill" ma il ciclo rimane lo stesso. 

"Il nostro periodo di detenzione preferito è per sempre" Warren Buffet

Questo punto è assolutamente cruciale per i servizi finanziari alla clientela privata, tanto che il suo santo patrono dovrebbe essere San Valentino. Ad eccezione dei conti correnti, quasi tutti i prodotti rivolti ai clienti privati ​​nei servizi finanziari offrono vantaggi futuri
che si tratti di acquistare una casa e liberarsi dai debiti in 25 anni, o di risparmiare ora per una felice pensione tra 25 anni, o di proteggersi da qualcosa di brutto che accadrà in un lontano futuro o mai del tutto, è tutta gratificazione differita. Anche se può sembrare inutile
quando vivi il momento, il suo valore arriva come un momento luminoso in cui un futuro sicuro include il fornire lo stesso vantaggio anche ad altre persone. Fondamentalmente, è solo quando le persone vedono la necessità di pianificare il futuro che hanno questo momento di illuminazione. 

Ma questa volta deve essere diverso? Si è detto così tanto di Zoomers e altri e delle loro incursioni nei titoli di meme e nelle criptovalute, quindi sicuramente questo significa che sono profondamente impegnati negli investimenti e dovremmo corteggiarli come clienti con soluzioni digitali gamificate?

Molti zoomer considerano le azioni di meme e le risorse crittografiche come un cheat code, un modo rapido per raggiungere il livello successivo. Tutto ciò è iniziato durante il lockdown, con tempo a disposizione, un mercato sorprendentemente vivace, nessun posto dove andare e di conseguenza denaro da spendere, ed è stato alimentato
ulteriormente nelle chat room e da 'finfluencer' che interagiscono con il loro pubblico sfruttando il desiderio di una vittoria rapida che batta le probabilità,
il cheat code definitivo. Ma dopo 9 mesi di turbolenza finanziaria globale che ha schiacciato molti meme e distrutto alcune delle criptovalute e degli scambi preferiti, il rumore si è calmato e la bolla, proprio come quelle precedenti, si è sgonfiata, e questo può solo
essere una buona cosa.

Eppure vediamo che le aziende iniziano a offrire servizi o a stanziare ingenti somme di denaro per soddisfare qualche altra moda passeggera o carrozzone. Tre anni fa, avresti preferito spendere molti milioni per una moda passeggera o per una migliore esperienza del cliente? Chiaramente un'opzione è motivata
dalla gratificazione immediata portata dai profitti a breve termine, e l’altro da una comprensione più matura di ciò che effettivamente porta al successo a lungo termine. 

Costruire tecnologia per offrire servizi che vanno contro ogni lezione di investimento su cui si basa il settore dei servizi finanziari è una strategia sorprendentemente pericolosa che mette a rischio il denaro investito nella tecnologia, il denaro investito nei mercati ma, soprattutto,
scommette con la fiducia nei servizi finanziari, che è qualcosa che dobbiamo trasmettere a ogni generazione se li vogliamo come nostri prossimi clienti. 

Se ho ragione, anche solo un po', e se l'amore è il "finfluencer" più potente, è tempo di ripensare dove dovrebbero essere fatti gli investimenti in tecnologia per offrire la massima attrazione possibile a lungo termine.