Jumia “Amazzonia africana” si ristruttura dopo aver estromesso i cofondatori

Jumia, il gruppo di e-commerce spesso soprannominato “l'Amazzonia dell'Africa”, sta subendo una pesante ristrutturazione in seguito all'estromissione del suo co-amministratori delegati e il prezzo delle sue azioni è sceso del 60% nell’ultimo anno.

La riorganizzazione è l’ultimo sforzo di Jumia per raggiungere la redditività dopo essersi quotata alla Borsa di New York tre anni fa per diventare il primo “unicorno” tecnologico del continente – ovvero una società valutata più di 1 miliardo di dollari.

Da allora, il prezzo delle azioni del gruppo panafricano è crollato di oltre il 70% a causa dei dubbi sulla sostenibilità del suo modello di business. All’inizio di questo mese, i fondatori e co-amministratori delegati Jeremy Hodara e Sacha Poignonnec sono stati rimossi e nominato un nuovo consiglio di amministrazione.

“La nostra crescita è correlata all’aumento della spesa in marketing e al deterioramento dell’economia”, ha detto al Financial Times l’amministratore delegato ad interim Francis Dufay. “Vogliamo migliorare i nostri fondamentali per far crescere il business e, allo stesso tempo, migliorare significativamente la nostra economia e ridurre le perdite sull’ebitda”.

Dufay, ex consulente McKinsey che lavora presso Jumia dal 2014, ha affermato che la società si concentrerà sulle sue principali offerte di e-commerce, interromperà le aree di attività non performanti e ridurrà i suoi sforzi di marketing. Dopo di ciò arriva il ridimensionamento ridimensionato in espansione nel 2019, uscendo dalle sue attività in Camerun, Ruanda e Tanzania.

L’azienda chiuderà Jumia Prime, un programma di abbonamento simile al servizio Prime di Amazon, introdotto tre anni fa che consentiva ai clienti di ricevere consegne gratuite.

Jumia Logistics, il servizio logistico interno dell’azienda disponibile per i clienti in tutti i suoi mercati ad eccezione del Sud Africa, sarà interrotto in sette paesi ma rimarrà in mercati chiave come Nigeria, Marocco e Costa d’Avorio. Dufay ha aggiunto che stava identificando i posti di lavoro tagliati per diventare una “organizzazione snella per compiere la nostra missione”.

Jumia sta inoltre eliminando la consegna di generi alimentari, aumentando la dimensione minima del carrello per le consegne gratuite e limitando le consegne gratuite alle principali città. Si fermeranno anche i sussidi sui prezzi e gli attacchi di marketing che aumentano il numero dei clienti. I risultati del terzo trimestre della società mostrano che la pubblicità è stata ridotta del 31.5% su base annua.

“Si tratta di un cambio di strategia”, afferma Dufay. “Stiamo cercando di essere molto più attenti al modo in cui utilizziamo gli incentivi per i clienti e il marketing. Ciò ha un certo impatto sull’utilizzo, ma crediamo che sia la cosa giusta da fare”.

Dufay, con sede ad Abidjan, la capitale economica della Costa d'Avorio, ha affermato che anche i dirigenti senior dell'azienda dovrebbero trasferirsi negli uffici nel continente. Le origini africane di Jumia sono state messe in dubbio perché è stata registrata a Berlino, il team di prodotto è di stanza a Porto e i capi dell’azienda lavorano a Dubai.

Jumia, che opera in 11 paesi, spera di avere successo in un settore che rimane sottosviluppato in Africa nonostante i recenti guadagni. Meno dell’1% del commercio al dettaglio si è spostato online in Africa. La bassa penetrazione di Internet, la logistica complessa, le infrastrutture deboli e la reticenza agli acquisti online continuano a frenare il settore nel continente.

Anche il deprezzamento delle valute locali rispetto al dollaro statunitense nei mercati di Jumia, in particolare Nigeria, Egitto, Senegal e Costa d’Avorio, ha influito negativamente sui margini di crescita.

"Jumia sta provando alcune delle ultime mani che ha", ha detto Glory Etim, analista senior presso la società di consulenza SBM con sede a Lagos. “Ma è diventato chiaro agli investitori che le sue prospettive di crescita e redditività stanno svanendo”.

Nonostante le sfide legate alla gestione di un’attività di e-commerce in Africa, la concorrenza è agguerrita nei principali mercati nazionali. La consegna di cibo di Jumia in Nigeria deve affrontare le sfide di aziende internazionali come Glovo e Bolt e di attori locali tra cui Chowdeck ed Eden.

Il controverso quartier generale africano di Amazon da 260 milioni di dollari a Città del Capo ha recentemente ricevuto l’approvazione del tribunale, mentre Jumia compete anche con il gruppo tecnologico americano in Egitto.

Dufay, a cui non è stato chiesto se vuole diventare il capo di Jumia a tempo pieno, ha affermato che i risultati del terzo trimestre della società sono stati un passo nella giusta direzione.

Jumia ha registrato 3.1 milioni di clienti attivi, una crescita del 3.5% su base annua, mentre i ricavi sono aumentati del 18.4% a 50.5 milioni di dollari. Ma la società ha perso più di 1 miliardo di dollari dalla sua nascita dieci anni fa. Nel terzo trimestre ha ridotto le perdite del 32.6% a 43.2 milioni di dollari.

Dufay ha affermato che il percorso verso la redditività richiede “decisioni difficili”.

“È completamente nelle nostre mani realizzarlo”, ha detto. “C’è così tanto commercio e vendita al dettaglio che potrebbero spostarsi verso l’e-commerce in tutto il continente. Abbiamo la prova che è possibile fare molto di più di quanto abbiamo fatto finora”.

Jumia "Amazzonia africana" si ristruttura dopo aver estromesso i cofondatori Ripubblicato dalla fonte https://www.ft.com/content/cb1fcc33-473a-420f-8065-4e3533e54f63 tramite https://www.ft.com/companies/technology ?formato=rss

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