Apiture presenta la nuova soluzione Data Engage per aiutare le banche a sfruttare meglio i dati

• Apiture, un fornitore di soluzioni di digital banking, ha lanciato il suo Coinvolgimento dei dati soluzione questa settimana.
• La nuova offerta aiuta gli istituti finanziari ad accedere a informazioni basate sui dati su come i loro clienti utilizzano la piattaforma di digital banking di Apiture.
• Data Engage è stato possibile grazie a una partnership tra Apiture e Pendo. Entrambe le società hanno sede nella Carolina del Nord e quest'anno hanno debuttato su Finovate.

Fornitore di soluzioni bancarie digitali e nuovo allume Finovate Apertura introdotto la sua Coinvolgimento dei dati soluzione questa settimana. La tecnologia, resa possibile grazie a una partnership con il nuovo arrivato Finovate Pendo, consentirà alle banche e ad altri istituti finanziari di accedere a informazioni basate sui dati su come i loro clienti utilizzano la piattaforma di digital banking di Apiture. Data Engage offre inoltre a queste aziende strumenti per fornire una guida all'interno del canale e messaggi personalizzati per aumentare il coinvolgimento dei clienti. Messaggi pop-up, avvisi di marketing, tutorial e altro ancora sono esempi dei tipi di comunicazioni che possono essere sfruttati per istruire gli utenti e incoraggiare l'adozione di nuove funzionalità.

La nuova offerta è il primo di quattro moduli disponibili da Apiture Intelligenza dei dati suite di prodotti. Questa tecnologia offre agli utenti una varietà di strumenti di analisi dei dati e di benchmarking per aiutare ad attrarre, fidelizzare e effettuare vendite incrociate di clienti del digital banking.

"Con Data Engage, i nostri clienti possono valutare facilmente le attività dei loro utenti e migliorare l'esperienza online utilizzando strumenti senza codice e altamente intuitivi che promuovono l'uso esteso delle capacità di digital banking", ha affermato Chris Babcock, CEO di Apiture.

Entrando per la prima volta nella fase Finovate a FinovateSpring a maggio, Pendo offre funzionalità di analisi, guida in-app e feedback per consentire agli sviluppatori di creare software in grado di offrire agli utenti esperienze migliori e più produttive. Con sede a Raleigh, nella Carolina del Nord, Pendo afferma che il suo "software che rende il tuo software migliore" produce una riduzione del 15% dei ticket di assistenza, il 30% in più di lead qualificati e una riduzione del 5% del tasso di abbandono dei clienti.

"Questa partnership consente ai clienti di Apiture di sfruttare l'intelligence basata sui dati", ha affermato il co-fondatore e CEO di Pendo Todd Olson. “Massimizza il coinvolgimento degli utenti con la loro soluzione di digital banking. E la parte migliore? Offre una migliore esperienza utente".

Con sede a Wilmington, nella Carolina del Nord, Apiture ha debuttato a Finovate a settembre presso Finovate Fall. Alla conferenza, l'azienda ha dimostrato la sua tecnologia in grado di incorporare le capacità bancarie nel software di aziende di terze parti non finanziarie. Apiture ha utilizzato l'esempio di un'agenzia di viaggi che aveva incorporato la sua tecnologia per supportare attività bancarie di base come l'apertura di un conto, la visualizzazione dei saldi dei conti e il trasferimento di fondi tra conti.

Le novità sui nuovi prodotti di Apiture arrivano sulla scia dell'ultimo annuncio di partnership dell'azienda. A settembre, Apiture ha annunciato che Newtek Business Services Corporation aveva selezionato la sua piattaforma di digital banking per supportare le capacità digitali di Newtek Bank. Durante l'estate, Apiture ha riferito di sì assicurato $ 29 milioni di finanziamento in un round guidato da Live Oak Bank. L'investimento ha aumentato il finanziamento totale della fintech con sede nella Carolina del Nord a $ 69 milioni.

Fondata nel 2017 come joint venture tra First Data Corporation e Live Oak Bank, Apiture ha più di 300 clienti di banche e cooperative di credito negli Stati Uniti e più di 300 dipendenti. Con oltre 40 interfacce principali e oltre 200 partner fintech, la piattaforma di digital banking di Apiture è stata elogiata da entità che vanno da Javelin e IBS Intelligence a American Banker e Forbes.

Foto di Pixabay